この度は博多グリーンホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは博多駅周辺に博多グリーンホテル1・2号館とアネックスと計３店舗ございまして、初めてご利用になるお客様には少々分かりづらいこともあるかと思います。
お客様にもお手間をおかけしてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後、よりお客様に分かりやすくご案内できる様、検討して参りたいと思っております。
また朝食に関しましてもレストランと相談し今後の検討課題とさせて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまったにも拘らず、心地よく眠れましたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後ともお客様のご期待に沿えるようなホテルを目指して従業員一同努力して参りますので、これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中大変貴重なお声をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

フロント　松坂

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後も、立地や料金面以外でも、お客様に当ホテルをご支持頂ける様、心のこもったホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　菅原

この度は当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは博多駅の筑紫口より徒歩すぐの所にございますが、筑紫口を出て道を左に入って頂くと、少し薄暗く、女性一人では、確かに不安に感じられるかもしれません。
初めての出張に加え、なれない土地で、不安な思いもあった中、折角お選び頂いたにも関わらず、入口の分かりずらさなどで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様を第一に考え、お客様から頂戴するご意見を反映できますように日々努力して参ります。
フロントスタッフもお客様の滞在が、ご満足頂けるものになるよう、努めて参りますので、ご滞在中にお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
またの博多へお越しの際は、是非よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちし申し上げております。
２号館フロント　榊

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
気持ちよくお過ごし頂けたとの事で、何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの
向上を目指して頑張ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
1号館フロント　山路

この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、施設面でお客様のご要望に沿えず、
大変残念でございます。申し訳ございませんでした。
お部屋に対するご要望は、可能な限りお部屋変更等にてご対応致しておりますので、お部屋に入ってすぐご不満な点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。
また、すぐに改善できない設備面をカバー出来る様、更なるスタッフの笑顔とサービスの充実に努めてまいります。
また博多へお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


1号館フロント　古川