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国際ホテル宇部 クチコミ・感想・情報

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国際ホテル宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.05
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.47
  • 食事4.40

投稿者さんの 国際ホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005-08-21 02:44:59

宇部の友人を訪ねるために利用しました。
別館の方に宿泊したのですが、通常はテレビの番組情報はテレビ欄のコピーをもらうことが多いと思うのですが、珍しく新聞の夕刊をいただいたのが珍しかったです。また、楽天から予約したので朝刊を選んで部屋まで届けてくれたのもありがたかったです。

いっぽうで、施設自体が古かったのですが、風呂場の戸の立付けが悪いのか、しっかりしめようとすると大きな音がするのが気になりました。また、良く見ると布団のシーツに穴があいてたりと、ちょっと大雑把なように感じました。翌朝の清算もお釣りの受け渡しもその人の性格なのかもしれませんが、なんとなく雑な印象をうけました。いろいろと他にも感じた点はありますが、不都合なくすごせるとは思います。

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国際ホテル宇部 2005-09-02 07:19:33

この度はご利用ありごとうございました。ご指摘のユニットバスのドアやシーツに関しましては客室チェックの不備として受け止め、早急に対処致しました。またフロントの対応につきましては、当日担当者に反省を促すとともに、フロントスタッフ全体の指針として真摯に受け止めさせて頂きました。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。今後このようなことのないよう業務改善に取り組んで参ります。次回、御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。


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