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国際ホテル宇部のクチコミ・お客さまの声
総合3
ホテルスタッフのサービスはマニュアル通り、それ以上は無い、むしろ接客態度が悪かったです。駐車場の場所が分からず、スタッフが案内とお出迎えに出てきてくださったとこまでは感動、けど駐車中は前方後方確認などはしてくれず離れた所に突っ立って暇そうにダルそうに植木の手入れ…呆れました。朝用のタオルが足りなくなりフロントに追加のお願いをしてみたら持ってきてくださるとのことので安心していたら、持ってきてくださったスタッフの態度は面倒そうで気分を害しました。朝のチェックアウト時間前からホテル内の清掃が始まり、両部屋や部屋の外の騒音で目が覚めました。チェックアウト時間前には、もうエレベーター周辺はゴミだらけで不愉快でした。チェックアウト後に正面玄関前ですれ違ったスタッフは挨拶も無く無愛想でした。設備はビジホより下レベルでした。宿泊は不満に終わりました。
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ご投稿者様 この度のご宿泊並びに早々のご投稿を賜りまして、誠に有難うございました。 ご投稿者様には、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、多々ご不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 ご満足頂けなかった内容につきましては、お客様目線での接客が至らなく、ご気分を害す結果になってしまいました。 今後は十二分に配慮し、お客様にご理解頂ける接客に努めて参ります。 ご投稿者様には、重ねてお詫び申し上げます。
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ホテルスタッフのサービスはマニュアル通り、それ以上は無い、むしろ接客態度が悪かったです。
駐車場の場所が分からず、スタッフが案内とお出迎えに出てきてくださったとこまでは感動、けど駐車中は前方後方確認などはしてくれず離れた所に突っ立って暇そうにダルそうに植木の手入れ…呆れました。
朝用のタオルが足りなくなりフロントに追加のお願いをしてみたら持ってきてくださるとのことので安心していたら、持ってきてくださったスタッフの態度は面倒そうで気分を害しました。
朝のチェックアウト時間前からホテル内の清掃が始まり、両部屋や部屋の外の騒音で目が覚めました。チェックアウト時間前には、もうエレベーター周辺はゴミだらけで不愉快でした。
チェックアウト後に正面玄関前ですれ違ったスタッフは挨拶も無く無愛想でした。
設備はビジホより下レベルでした。
宿泊は不満に終わりました。
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ご投稿者様
この度のご宿泊並びに早々のご投稿を賜りまして、誠に有難うございました。
ご投稿者様には、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、多々ご不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご満足頂けなかった内容につきましては、お客様目線での接客が至らなく、ご気分を害す結果になってしまいました。
今後は十二分に配慮し、お客様にご理解頂ける接客に努めて参ります。 ご投稿者様には、重ねてお詫び申し上げます。