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国際ホテル宇部のクチコミ・お客さまの声
清掃がきれいで、古い部屋なのに、設置してある設備は良く快適に過ごせました。ただ、私の朝早いチェックアウト(6:30)のためか、フロントでまだ、寝ておられたのですが、カウンターの下に寝ているのは驚きました(笑)寝るのは構わないように思いますが、呼び鈴などで、ある程度、服装を整えて出るか、交代要員を使うか・・・。それと、朝の新聞は6:30チェックアウトだと届けられないのなら、チェックアウト時間を聞いてから、話してもらった方が良いように思います。せっかくのサービスなのに(笑)。でも、次回はゆっくりと泊まってみたいです。
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この度はご宿泊有難うございました。チェックアウトの際は驚かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お気付きの通り24時間体制の為、フロント下で直ぐに対応できる様に仮眠をとる様にしています。しかし遅くとも朝6時にはフロントに立ち業務を行っているはずなのですが当日のフロント担当者には厳しく指導致しました。また、新聞については、今までも不配が何度か有り、お調べしたところ、お客様の新聞は配った様に記録されていました。再度新聞店には厳重に注意致しました。ちなみに通常は5時過ぎには配達されます。不備がありました事、誠に申し訳ございませんでした。せめてもの救いは、次回はゆっくりと泊まってみたいです。と、書いて頂いたお客様の優しさに甘えさせて頂けるならば、私達も善意に応えるべく、改善して参ります。次回お会いできます事を楽しみに、お客様のご活躍をお祈りしています。大変有難うございました。
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清掃がきれいで、古い部屋なのに、設置してある設備は良く快適に過ごせました。ただ、私の朝早いチェックアウト(6:30)のためか、フロントでまだ、寝ておられたのですが、カウンターの下に寝ているのは驚きました(笑)寝るのは構わないように思いますが、呼び鈴などで、ある程度、服装を整えて出るか、交代要員を使うか・・・。それと、朝の新聞は6:30チェックアウトだと届けられないのなら、チェックアウト時間を聞いてから、話してもらった方が良いように思います。せっかくのサービスなのに(笑)。でも、次回はゆっくりと泊まってみたいです。
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この度はご宿泊有難うございました。チェックアウトの際は驚かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お気付きの通り24時間体制の為、フロント下で直ぐに対応できる様に仮眠をとる様にしています。しかし遅くとも朝6時にはフロントに立ち業務を行っているはずなのですが当日のフロント担当者には厳しく指導致しました。また、新聞については、今までも不配が何度か有り、お調べしたところ、お客様の新聞は配った様に記録されていました。再度新聞店には厳重に注意致しました。ちなみに通常は5時過ぎには配達されます。不備がありました事、誠に申し訳ございませんでした。せめてもの救いは、次回はゆっくりと泊まってみたいです。と、書いて頂いたお客様の優しさに甘えさせて頂けるならば、私達も善意に応えるべく、改善して参ります。次回お会いできます事を楽しみに、お客様のご活躍をお祈りしています。大変有難うございました。