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国際ホテル宇部 クチコミ・感想・情報

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国際ホテル宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.96
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.74
  • 食事4.00

投稿者さんの 国際ホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2002-12-19 14:32:39

チャペルシングルに泊まりました。部屋はそんなに広くないです。あと真下が宴会場で22時頃まで歌声が響いていました。値段を考えるとちょっとイマイチかも。インテリアも、、。(絨毯があんなに薄いとシミが目立つような、余計なお世話ですが。)岩風呂ですがこじんまりしていて、ややこしかったのが男風呂・女風呂とあるのに実際稼動していたのが女風呂のみだった事。おまけに女風呂だと思っていたのは誤認で、単にのれんを掛け違えば男風呂になる、と言う事(?)あれならなくてもいいかな、と私は思いました。従業員の方々はとても感じが良かったです。ただ、他の方の投稿にもある通り、ちょっとABOUTな感じは拭えませんでした。

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国際ホテル宇部 2002-12-20 00:30:33

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。併せて多数のご意見をお寄せ頂きました事に感謝致します。まずはチャペルシングルに関しましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。客室の内装に関しましてはヨーロッパから直接取り寄せた家具を基調にデザインした為にカーペットも薄地の高級なものを使用しています。お気に召されなかった事は残念ですがこのご意見を真摯に受け止め、せめてシミは決して目立つ事のない様に致します。また、岩風呂につきましては実は他のお客様からの投稿にあります様にボイラーの不調のため湯温が低い状態を修理していた為に片方のみの稼動でした。この間、お客様のご指摘通り最初からのれんはあげずにおくか、「ゆ」だけののれんにしなければならなかったと深く反省しています。お客様に対しての配慮がいき届かなかった事を謝罪致します。最後にABOUTな感じを是非、払拭させて頂きたく、今後の業務に一層気を引き締めて取り組んで参ります。願わくばお客様にも再度、改善された私どもホテルを御覧頂ける機会を頂ける様、切に願っています。この度は誠に有難うございました。


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