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倉敷シーサイドホテル クチコミ・感想・情報

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倉敷シーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.48
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.87
  • 食事4.17

総合2

投稿者さんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-08-16 13:03:53

予約を検討する際、宿泊客のこういった感想に対して返信をしていないホテルは取らないようにしています。返信がないということは改善要望などのコメントをホテル側が把握していないということであり、同じクレームが十分起こりえるからです。
今回こちらの予約の際、ホテル側からの返信がないことに不安を覚えましたが、お盆前の直前予約で他に空きがなく仕方なくこちらを利用させていただきました。
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お風呂には備え付けのバスタオル等は一切なく、部屋に置いてあるものを持っていかなければなりません。しかしその説明はチェックインの際していただけず、お風呂に着いてからタオルがないことに気づき部屋まで取りに戻らなければなりませんでした。
また部屋にはバスタオルとタオルが人数分のみで、こちらをお風呂で使ってしまうとトイレで手を拭くタオルもありませんでした。通常タオルはもう1枚付いているはずです。
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3階建ての施設で部屋が2階でしたが、深夜まで上の部屋では子供が飛び降りたり走り回るドスドス、バタバタした騒音、隣の部屋では子供が泣きわめいていて全く寝つけませんでした。
宿泊者が家族連れなのか、大人だけなのかも配慮した上で部屋を決めていただきたいです。
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夕飯はバイキングでした。お刺身は美味しかったですが、鉄板で焼いていただいたステーキはゴムを噛んでいるかのような固さでした。これならもう少しマシなハムかソーセージでも置いていただけた方がまだ食べられました。
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以上、必要なことをお伝えいただけなかったこと、タオルが足りない事、部屋を決めるサービス面や食事のグレードと値段が全く見合っていないと感じましたので、二度と利用させていただく事はないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【お盆限定】お寿司やステーキが食べ放題★夕食バイキングプラン&ウェルカムドリンク付き 【1泊2食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビューダブル】

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