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倉敷シーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂2
三世代でお世話になりましたがすごく残念でした。宿泊前の問い合わせについても楽天さんからの予約となり分かりませんとの回答で的確な回答はありませんでした。また宿泊後の清算時に、利用明細の説明はサインのある夕食追加分だけでした。他の説明はなく他のお客さんの利用した費用がこちらに加算されていました。皆さんも事後精算の明細はしっかりと確認しましょうね。今回は勉強になりました。
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先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました三世代様でのご予約で貴重なお時間、空間でのご旅行であったと推察致しますご宿泊前でのお問合せ、ご精算時のお間違えでスタッフの対応にご確認不足にてご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。お問合せにおきましてはお時間を頂戴しお調べしお応え出来るように再指導を致しますご精算時においては各項目の案内確認が出来ていなかった過ちでした、今後はご納得頂けるご精算業務に心掛けるように努めて参ります又、機会がありましたら是非、夏休みでのご予約をお待ち申し上げますご家族で楽しめるプール、BBQ、広大な芝生のガーデンなど開放的な空間で癒されますスタッフ一同お待ちしております。宿泊部 中井
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三世代でお世話になりましたがすごく残念でした。
宿泊前の問い合わせについても楽天さんからの予約となり分かりませんとの回答で的確な回答はありませんでした。
また宿泊後の清算時に、利用明細の説明はサインのある夕食追加分だけでした。他の説明はなく他のお客さんの利用した費用がこちらに加算されていました。
皆さんも事後精算の明細はしっかりと確認しましょうね。今回は勉強になりました。
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先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました
三世代様でのご予約で貴重なお時間、空間でのご旅行であったと推察致します
ご宿泊前でのお問合せ、ご精算時のお間違えでスタッフの対応にご確認不足にてご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お問合せにおきましてはお時間を頂戴しお調べしお応え出来るように再指導を致します
ご精算時においては各項目の案内確認が出来ていなかった過ちでした、今後はご納得頂けるご精算業務に心掛けるように努めて参ります
又、機会がありましたら是非、夏休みでのご予約をお待ち申し上げます
ご家族で楽しめるプール、BBQ、広大な芝生のガーデンなど開放的な空間で癒されます
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊部 中井