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4.0
投稿日：2022-10-18 01:45:52
5.0
投稿日：2020-11-16 19:13:03
5.0
投稿日：2020-11-16 19:06:42
部屋5
パセリマカロンさんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ
お料理が美味しそうだったので
選びました。
料理はお肉以外は美味しくて
レストランスタッフは皆さん
素晴らしい接客で朝晩ともに
大満足でした。
お風呂は露天はないです。
二人入るといっぱいになるサウナと湯船が一種類。
脱衣所が髪の毛とか結構落ちてたので
つま先で歩きました。
お部屋は広くて海も見えて快適でした。
和室を選びましたが
布団は自分で敷かないとでしたが
プライベートが守られてるのでそれでよかったです。
フロント係が
チェックイン時男性３人もいたけど
いらっしゃいませと言ってくれた方は一人だけでした。
チェックアウト時も売店の方のスタッフの女性の方はすごく感じが良くとても丁寧でしたが
もう一人の若めの女性の方は
私が並んでいても完全無視で
パソコンをずっとしていて
感じ悪かったです。
フロント係がホテルの顔になると思うのですが
５人のうち３人が接客態度あまりよくなかったのでそれが残念でした。
クーポン使えて安くなったのでまだ良いですが
お高い値段で泊まっていたら
もう行かないな、という感想です。
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この度は、私ども倉敷シーサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をお使いいただき、たくさんの感想、ご意見をお寄せいただきまして、感謝をいたします。
ご不満な点の多い件に関しまして、まずは深くお詫びを申し上げます。申し訳ございません。お肉の事もそうではありますが、フロントスタッフの対応に関するご意見は、すぐさまスタッフ一同で共有し、同じお言葉をいただく事のないように意識の統一をいたしております。また、浴室の清掃も、可能な限り頻度を増やし、美化に努めるようにいたします。
重ねまして、たくさんのお言葉、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント 松井