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倉敷シーサイドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
先日のGWに利用をさせていただきました。早い目のチェックインで長旅で疲れたのもあり、夕食まで部屋で一服をしようと、自動販売機でビールを買い、おつまみの自動販売機も有ったので購入をしたのですが、出てきた商品が賞味期限を過ぎておりました！出てきた商品をフロントに持って行き係りの方に賞味期限切れの商品が出て来たのを言うと、係りの方は代金を返金してきただけで、すぐにその自動販売機を見に行こうともせず、次に買った時にまた期限切れが出てきた時も同じようにフロントまで商品を持て来てほしいと言われました。他の宿泊客が買いに行かれる事もあると思うのにこの対応でいいのかな・・・と感じました。夕食のフレンチは味が良く、ウェイターさん・ウェイトレスさんのサービスもとても気持ちが良いものだったので、少し残念です。【ご利用の宿泊プラン】上質フレンチで心に残る旅の思い出を≪DX洋食≫◇◆デラックスツインルーム◆◇
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この度は倉敷シーサイドホテルをご利用いただきまして有難うございました。折角ご利用戴きましたのにご指摘の様な不行き届きが御座いましたこと深くお詫び申し上げます。今後は商品管理を徹底して再発防止を図りたいと思っております。又、スタッフの対応につきましても全員で反省しなければならないと思っております。この度は申し訳御座いませんでした。
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投稿者さんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ
先日のGWに利用をさせていただきました。
早い目のチェックインで長旅で疲れたのもあり、夕食まで部屋で一服をしようと、自動販売機でビールを買い、おつまみの自動販売機も有ったので購入をしたのですが、出てきた商品が賞味期限を過ぎておりました！
出てきた商品をフロントに持って行き係りの方に賞味期限切れの商品が出て来たのを言うと、係りの方は代金を返金してきただけで、すぐにその自動販売機を見に行こうともせず、次に買った時にまた期限切れが出てきた時も同じようにフロントまで商品を持て来てほしいと言われました。他の宿泊客が買いに行かれる事もあると思うのにこの対応でいいのかな・・・と感じました。
夕食のフレンチは味が良く、ウェイターさん・ウェイトレスさんのサービスもとても気持ちが良いものだったので、少し残念です。
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この度は倉敷シーサイドホテルをご利用いただきまして有難うございました。
折角ご利用戴きましたのにご指摘の様な不行き届きが御座いましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は商品管理を徹底して再発防止を図りたいと
思っております。
又、スタッフの対応につきましても全員で反省し
なければならないと思っております。
この度は申し訳御座いませんでした。