11月7日に宿泊しました。

景色のいい浴場、せっかくサウナがあるのに水風呂がない
夕食にデザートが出てがこないから終わりがわからない
せっかくおいしいコーヒーいれられるのに、ベッドの間にサイドテーブルがないのでとても不便
せっかく芝生をきれいにして景観が素晴らしいのにベンチがない

などなど、せっかく頑張っているのに残念…と感じるところが多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

夕食後の夜景鑑賞の無料バスのサービスは、もっと売りに出しても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

4年3月19日 宿泊
窓からの景気が屋根でした。とても残念

お部屋は思っていたよりゆったりしていました。

禁煙のお部屋だったのですがタバコの臭いが洗面所の換気口からしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

出張で2泊しました。
車があれば、小島インターからも近く、工業地帯にも近いので、仕事、レジャーにも絶好の立地です。
温泉大浴場もあり最高です。
ただ残念だったのは、禁煙室にもかかわらず、ユニットバスの換気扇からタバコの臭気が逆流して来る事でした。
ユニットバス内部は、まるで喫煙室の中にいるようです。
換気扇をonにしても逆流は止まらないので、おそらく喫煙室の排気ファンの圧損が高く、こちらが下流でプラス圧になり、同じダクトを使用しているためだと思われます。
改善するためには、ダクト出口にファンを増設してダクト内部の気圧を他よりマイナスになるようにしないといけません。
せっかく良いホテルですので、改善よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

クーラーつけるとファンの異音が気になる。
ドアの鍵が抜きにくい。
部屋のお風呂の排水悪い。
部屋に前の人のゴミが歯ブラシ残って清掃不足有。
大浴場の湯質は普通。景色なし。
男性風呂は汚かったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

エアコンのサーモスタットが頻繁に入り、音がうるさくてあまり眠れませんでした。
お風呂場に飲料水がなく、サウナに入るにはちょっとキツい環境でした。
瀬戸内海の眺望はすばらしいのですが、工場に囲まれ、決してよい立地とは言えません。これは今さらどうにもならないので、評価には入れておりません。
トイレが二つあるところ、アメニティが豊富にあるところはよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お正月に家族で宿泊しました。
部屋から海が見えなくて残念でした。
ウェルカムドリンクと部屋にもドリップコーヒーとお水があり、嬉しかったです。
朝食のトングがベタベタしていて(これは使う方のエチケットの問題でしょうか)残念でした。
お風呂にタオルがあるのが良かったです。
卓球台があったので、家族で盛り上がれて楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

急遽主人の仕事が休みになり、プチ旅行の為に、宿泊当日に予約。
接客、対応、ウエルカムドリンクのサービスが良かった。
部屋は、ツインの部屋に無理矢理３つ目のベッドを入れ、調度品の椅子２つをツインの間に並べてあり邪魔。
置いてる意味がわからない。逆にのけて欲しいくらい。

また、備え付けの冷蔵庫の冷凍室に先の方が持ち込んだと思われるコンビニのロックアイスがあり、気持ち悪くて捨てた。冷蔵庫上の換気扇に垂れ下がるくらいのホコリがあり、気持ち悪くて掃除した。
接客が完璧で素晴らしい半面、部屋と清掃が残念。
また、夕食なしにした為、親は小腹が空き、子供らはお腹が空いてないと言う温度差があり、ルームサービスを利用しようとしたが、ゴールデンウィークの繁忙期故にサービス中止とのことで、コンビニに行くにも少し距離があり、そんな気力もなくホテルの売店のカップラーメンで飢えをしのぐことに。
繁忙期くらいは、ルームサービスが凝ったのが無理でも、おにぎりくらいあればなと思いました。

色々改善を望みます。
スタッフの人柄が良いホテル故に、今後に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

建物は古い感じですが、清掃は隅々まできちんとされてよかったです。

部屋内の椅子は新調された方がよいかと思います。
座面が布張りの古いもので、あまり清潔に感じませんでした。
上下階、隣で、大きな音がかなり響きました（夜間は静かでよく眠れましたが）
大浴場も清潔で気持ち良く入浴できましたが、シャワー水栓の温度が安定せず
少し残念・・・。

朝食は沢山種類がありとても美味しく頂けました。胃に優しいおかゆがいいですね！
夕食が結構予算がかかるので、リーズナブルなものも企画して欲しいです。
近くにコンビニやお店が無いのでとても思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

年越しに家族で2部屋で宿泊しましたが、余りにももう1部屋とのグレードが違い、部屋は薄暗いしベッドが1つ簡易ベッドでしたが、他のベッドとの差がひどく、フロントにお願いして敷き布団をもう1枚敷いて貰ったぐらいです。2部屋だったので比較するとちょっとひどかったです。が、料理はおいしかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

一歳の赤ちゃんがいたので広い和室にしました。
スペース的には十分な広さでしたが畳が古く一歳の赤ちゃんがハイハイをしたら服が畳だらけになりパジャマがだめになるし靴下も汚くなって大変でした。あとお風呂が遠くて脱衣が狭いので不便でした。ステーキディナーは味もボリュームもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

スタッフの方は感じがよかったので、申し訳ないのですが・・・

安いプランだからしょうがないかもしれませんが、部屋が思っていたよりせまくてふるくて、正直がっかりしました。
部屋のポットは旧式のものでかび臭く、姉がポットをとりかえてもらおうかと言ったほどです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

ＤＸ洋食のプランで食事を期待して行きました。コース料理だから致し方ないのかも知れませんが、実際『えっ…これだけ！？』が正直な感想です。スタンダード洋食との違いが料理の量ではないのであればスタンダードで十分でした。味は大変美味しかったのですが…物足りなく感じてしまいました。ＢＢＱプランの方がお腹が満たされたのかも知れませんね。朝の一番風呂に入れたのですが、髪の毛がいっぱい浮いており、気付いた範囲で捨てておきました…。私達の対応をしてくれた従業員の方々には５ツ★です。お部屋の数が凄く多いので難しい事だとは思いますが、定期的にお部屋のクロスを張替えても良いのでは？細かい事は、売店にもっと色々な物を置いて欲しい。朝のバイキングの茹で卵の殻が大変剥きにくく、食べれたのはほぼ黄身だけ…。冷やし方が悪いのだと思います。主人の感想は、お部屋の照明が薄暗く感じたそうです。また、ドライヤー等アメニティは良かったですが、女性の為に使い捨てのブラシを置いてあげると助かるのでは？との事でした。それと、レストランからの景色は絶景だと申しておりました。夕日が綺麗ですね。従業員の男性が眩しくないですか？と、私に気遣って下さったのは嬉しかったです。笑顔が素敵でしたよ。

【ご利用の宿泊プラン】
上質フレンチで心に残る旅の思い出を≪DX洋食≫
◇◆ツインA（2～3名）◆◇

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月