総合2
投稿者さんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月26日 13:38:52
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駅までのホテル発の送迎バスについて、数日前に電話で予約しようとして、朝９時が一番早い時刻だと知った。その時刻では乗りたい列車に間に合わないことが分かり、結局、タクシーを使わざるを得なかった。ウェブページでそのことを明記すべきだろう。知っていたら、予約はしなかった。部屋に入り、大浴場についてフロントに尋ねたところ、タオルはもちろんシャンプー等も大浴場にはないので、部屋から持参するように言われた。シャンプー等を持っていくと、ボトルのシャンプー等が備え付けられていた。勤めているホテルの大浴場を見たことが無い従業員が居ることが不思議だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 倉敷シーサイドホテル 2016年12月01日 10:30:14
-
この度は倉敷シーサイドホテル＆コンベンションをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共の対応でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
送迎に関しましては早急に改善させて頂きます。
大浴場や館内設備につきましては、直ちにフロントスタッフに伝達、指導を行わせて頂きました。
次回ご利用の際にはこのようなことが二度とございませんよう改めさせていただきます。
今後、同様のクチコミを賜らないよう尽力して参りますので、どうぞまたご機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月24日 16:05:49
-
禁煙保障の部屋を予約したはずなのに、ドアを開けた途端タバコの臭い。
結構気になり、だまされた気分。
確かに今は禁煙部屋かも知れないけど、過去のタバコの臭いって相当沁みついて残っているものなんですよね。
ホテルに辿り着く入口が大変わかりづらく、NAVI便りでも通り過ぎてしまいました。
Uターンしてもう一度トライして、入り口に気が付きましたが、
大半の人が迷うのじゃないかな？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 倉敷シーサイドホテル 2016年10月24日 20:27:47
-
この度は倉敷シーサイドホテル＆コンベンションをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にはタバコのにおいがひどく不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。客室の消臭対応の強化等の対策を改めて検討させていただきます。貴重なご意見いただきありがとうございました。
またホテルの出入り口が分かりずらいということでお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。昼も夜もホテルの出入り口がお客様に分かりやすくなるよう対策をとらせていただきます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。お客様から頂いた声に耳を傾けホテル従業員一同より良いホテルを目指して日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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MasaRTさんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ
- MasaRTさん [50代/男性] 2016年09月24日 20:41:59
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ホテルへのアクセスがわかりにくいです。造船工場の敷地内に少し入ることになっていてそこがわかりにくい。また、禁煙部屋となっていたのですが、入ってみると壁や床の絨毯に染み付いたであろうと思われる強烈なタバコの臭いが鼻を刺しました。しかし消臭剤などはありませんでした。この臭いはタバコを吸わない人しかわからないかもしれませんね。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 倉敷シーサイドホテル 2016年10月03日 19:01:14
-
この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
工業地帯の途中にホテルの出入口があるということで大変わかりにくく、お客様にはご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。ご来館いただいたお客様に出入口がすぐ分かるよう、当ホテルも改善に努めてまいります。
タバコの臭いでお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。消臭剤等はフロントのにてご用意させていただいております。お部屋の消臭に関しましては客室清掃スタッフと連携し改善して参ります。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月18日 15:50:01
-
思ったよりよくなかったです。お風呂に行くときに電気が消えてたりあれって思う点が多々ございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 倉敷シーサイドホテル 2016年01月19日 11:36:15
-
この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用頂き有難うございました。
折角ご利用頂きましたのに、あまり好印象でなかったご様子ですので、残念に思います。
館内設備の点検を強化し、ご不便をお掛けしないように致します。
今後とも、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 16:54:34
-
両親の還暦祝い、息子のお誕生日に、海を見たり釣りが好きな父と息子、プールもあるのでこちらに決めましたが…。部屋からの景色は工場でした。何より三部屋お願いしたうち、一部屋の冷蔵庫には前のお客さんの飲みかけのペットボトルが入ってました。さらに、夕食後部屋に戻るとちゃんと閉まってたはずのドアが開いてました。布団が敷いてあったので、敷きにきた方がちゃんと閉めなかったと言う事でしょうか。それをフロントに伝えたら半笑いで『すみません』だったとか。
BBQ会場では部屋毎にテーブルが離れてたのでくっつけてほしいと言ったらムッとした表情になった女性スタッフ。
いい思い出を作りに行ったのに嫌な思い出ばかりになりました。
今まで色々旅行しましたがこんなの初めてです。
もう次はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 倉敷シーサイドホテル 2015年08月11日 09:56:17
-
この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用頂き有難う御座いました。折角ご家族の思い出作りに、ご利用頂きましたのに、ご不快な思いをさせて誠に申し訳有りません。ご指摘の内容は、いずれもあってはならない事で、お恥ずかしい限りです。
今後は、このような事が２度と起こらないように、再教育をして参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月07日 16:00:41
-
近くの部屋の人が10時過ぎから11時過ぎまで とてもうるさかった。
フロントに電話で連絡をしたが、1時間以上 うるさかった。本当に注意したのかどうか？
宴会場が2階の部屋の前を通るからかもしれないが・・。
しばらくフロントの人が、部屋の近くで様子を見るようなことをしてほしかった。
チェックアウトの時 「昨夜とてもうるさかったのですが」と言っても 「たった一度、すみませんでした」と儀礼的に言っただけでした。
レストランからの眺めも素敵で 食事もおいしかったのですが、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 倉敷シーサイドホテル 2015年08月08日 11:52:30
-
この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用頂き有難うございました。ご指摘の件は、フロントに確認致しましたところ、
電話でお願いはしたようですが、確認が不十分で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳有りませんでした。
我々も、お食事、眺望と喜んで頂けたご様子ですので、とても残念で御座います。
今後は、ご指摘事項を教訓と致しまして、皆様にお寛ぎ頂けるように努力して参りますので、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月25日 14:46:12
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宿泊の同じ日に、何処かの塾が合宿とのことで私たちの上の階に団体で宿泊していたのですが、「大浴場を21:30～22:30まで貸切りです。」と貼り紙をし入浴できず。チェックインの際、フロントからは何の説明も無し、大浴場に行くまで分からなかった。多分、1番入浴人数が多い時間帯になぜ貸切りなのか？もう少し早い時間帯でもよいのでは？部屋の風呂でもよいのでは？チェックインの際に説明も無い、夜間のウルサイ声や飛ぶ音も注意しない。引率者に任したままですか？ほかの宿泊者に対しての気配りが何も感じれない。合宿されている塾の方は常連客かもしれませんが、ほかの宿泊者も客ですよね？もう二度と利用はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 倉敷シーサイドホテル 2013年08月26日 09:53:55
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この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用頂き有難う御座いました。折角ご利用頂きましたのに、フロントの対応、大浴場、騒音とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳有りません。ご指摘頂きました内容につきましては、十分に反省し、今後このような事が２度と起こらないように致します。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月06日 20:32:43
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ゆっくり休みたかったのですが朝8時から芝刈り機の音がかなりうるさくてどうにかなりそうでした。芝を刈るんでしたら昼間にすればいいと思います。ゆっくり休みたいお客様も多いと思います。その他はよかったです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 倉敷シーサイドホテル 2009年11月13日 15:07:13
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この度は倉敷シーサイドホテルをご利用戴きまして有難うございました。
芝生の刈り込み作業の騒音でご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ
売店でカップラーメンを買ったのに、お箸がもらえず食べれなかった。
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