ご意見・ご感想有難う御座います。
またご多用の中、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しいただいた中で、お客さまのご期待に十分にそえませんでしたことを私共も申し訳なく存じます。
多くのお客さまを迎え入れてきました中で、経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、皆さまにより一層快適にご利用いただけるよう努め、出来る限りメンテナンスを行ってまいります。大変心苦しい限りではございますが、何卒ご了承下さいますようお願い申しあげます。
施設的にご満足いただけない部分もあったかと思いますが、少しでもお客さまにご満足いただけますよう、お客さまのお声を大切に更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
また、綿棒につきましてはフロントにてお渡し出来ますのでご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。
つきましては皆さまからのご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。