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新宮ユーアイホテル クチコミ・感想・情報

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新宮ユーアイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.42
  • 食事4.17

総合1

投稿者さんの 新宮ユーアイホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-14 15:38:44

最悪のコストパフォーマンスでした。
料金が高いのに、
①部屋はほこり、かび臭い。
②Wi-Fiは無いに等しい。
③フロントスタッフの接客が最悪。
④駐車場が遠い。また、分かりにくい。
一泊素泊まり1万円でこの価格なら、車中泊の方がマシです、

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
新宮ユーアイホテル 2020-02-17 08:25:27

貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。
この度は数あるホテルの中より、新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋では、カビの臭いによってお客様にはご不快な思いをお掛けしました事、
Wi-Fiの接続が良くなかった事、
スタッフの接客でご不快な思いをお掛けしてしまいました事、
駐車場の件で、ご不備ご足労お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
重ねて心からお詫び申しあげます。
お客様には清掃の行き届いたお部屋で、お過ごしご満足いただける様に、ご満足いただけるひとときをお過ごし頂ける、お部屋提供にスタッフ一同努めてまいります。
お客様から賜りましたご意見を参考に、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。
今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応させて頂きます。
次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。
どうか今後とも、新宮ユーアイホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
紀州南紀の冬宿・冬旅に【当日限定】シンプル素泊まりプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【禁煙当日ツイン】