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青葉台フォーラムのクチコミ･お客さまの声
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楽天ポイントを使用して宿泊。これまでの宿舎はポイントを含めた領収書を発行してくれたが、今回はポイントを抜いた領収書。 個人営業者として、領収書はポイントを含めた額を発行してもらいたかったが、「払った分だけ」と、頑として譲らない。 この宿舎は７～８回宿泊しているが、もう泊まりたくない。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重な意見を頂き大変感謝しております。しかしながらご利用頂いた際に領収証の件で不愉快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を受けました点に関しましては、予約画面の空室カレンダーの右下「領収書ポリシーとしてポイント時には領収証に料金の合計額からポイント利用分を差し引いた金額が記載されます。」との記載をさせて頂いております。今後の課題として貴重な意見を参考にさせて頂きます。どうぞ今後とも末永くご利用頂ければ幸いでございます。次回以降のご利用も心よりお待ち申し上げます。青葉台フォーラムフロント
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投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
楽天ポイントを使用して宿泊。これまでの宿舎はポイントを含めた領収書を発行してくれたが、今回はポイントを抜いた領収書。
個人営業者として、領収書はポイントを含めた額を発行してもらいたかったが、「払った分だけ」と、頑として譲らない。
この宿舎は７～８回宿泊しているが、もう泊まりたくない。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重な意見を頂き大変感謝しております。しかしながらご利用頂いた際に領収証の件で不愉快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受けました点に関しましては、予約画面の空室カレンダーの右下「領収書ポリシーとしてポイント時には領収証に料金の合計額からポイント利用分を差し引いた金額が記載されます。」との記載をさせて頂いております。今後の課題として貴重な意見を参考にさせて頂きます。
どうぞ今後とも末永くご利用頂ければ幸いでございます。次回以降のご利用も心よりお待ち申し上げます。
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