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青葉台フォーラムのクチコミ･お客さまの声
総合4
建物や部屋は、新しいのか大変綺麗でした。楽天トラベルを使用したので安く利用できましたが、通常料金からすると、前出の５拓評価になります。欲を言えば、夜のチェックイン時、部屋のドアを開けた時に暗くて何も見えないので、開けたと同時に部屋の状況がわかる程度の「ウェルカムライト」があればいいと思いました。自販機で自販機の水を購入したところ出てきたのがお風呂のお湯のような温度でした。困っていたらフロントの方が通りかかり、交換を申し出て部屋に届けていただきました。自販機はともかく対応はすみやかでした。部屋に湯沸かしポットがありましたが、沸かすための水はどこで補充すればいいのでしょう。もし洗面台でしたら使いづらいです（ポットは立派でした。）
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。自販機のご利用についてはご迷惑をおかけしたこと大変申し訳なく思っております。お客様からご指摘をいただき、自販機不良であったため早速交換をさせていただきました。また水の補充についても現在は浄水を洗面台で補充いただいているのが現状でございます。今後お客様が使いやすいように改善していければと思いますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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青葉台フォーラム（神奈川県）
4.0
投稿日：2011-09-04 08:38:22
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総合4
ジッタ2さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
建物や部屋は、新しいのか大変綺麗でした。楽天トラベルを使用したので安く利用できましたが、通常料金からすると、前出の５拓評価になります。欲を言えば、夜のチェックイン時、部屋のドアを開けた時に暗くて何も見えないので、開けたと同時に部屋の状況がわかる程度の「ウェルカムライト」があればいいと思いました。自販機で自販機の水を購入したところ出てきたのがお風呂のお湯のような温度でした。困っていたらフロントの方が通りかかり、交換を申し出て部屋に届けていただきました。自販機はともかく対応はすみやかでした。部屋に湯沸かしポットがありましたが、沸かすための水はどこで補充すればいいのでしょう。もし洗面台でしたら使いづらいです（ポットは立派でした。）
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
自販機のご利用についてはご迷惑をおかけしたこと大変申し訳なく思っております。
お客様からご指摘をいただき、自販機不良であったため早速交換をさせていただきました。
また水の補充についても現在は浄水を洗面台で補充いただいているのが現状でございます。
今後お客様が使いやすいように改善していければと思いますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。