総合1
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投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 17:47:52
-
お風呂は、すぐ詰まるし
色んな意味で、料金が高く感じました！急な泊まりだったので
近場に無かったのもあるし！料金が、なかなかだったから…
少し期待もしてしまった！
もう絶対泊まる事は、ないですね！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 青葉台フォーラム 2019年03月18日 11:44:17
-
この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見賜り感謝いたします。
お客様には、せっかくご宿泊頂きましたのに、
浴槽の排水の件につきましては、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
今後、更なるサービスの向上に向けて、
精進してまいります。
ありがとうございました。
青葉台フォーラム フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■快適♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル 喫煙【高速インターネット接続】.dd】
総合1
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中義さんさんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 中義さんさん [60代/男性] 2015年12月24日 15:40:31
-
立地は駅前で利便性は高いがサービス面で今までのどのホテルよりも悪いイメージだった、
まずフロント、部屋が決まりエレベータはこちらからと言いながら駐車料金の請求手続きをそれから始める始末
朝食付きのところが気に入って予約を入れたのだが朝7:00からのOPENが5分前に行っても電気が消えたまま、これはどうしたものかとフロントに聞くも７：００オープンですねとの回答、
やっと５～６分経過後にいま起きだしたかと間違えるほどの風貌で洋食ならすぐ用意できるが・・・との案内、
一体このホテルは？
との思いで急ぎ後にした次第
次に宿泊するときにはもっと名前の知れたところにした方がはずれはないように感じた
ちなみに料金は12,000/人- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 青葉台フォーラム 2015年12月24日 19:37:47
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂きましたのにご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳けなくお詫び申し上げます。
私をはじめスタッフ共々初心に戻り、改めて一つ一つの業務を大切にして参りたいと存じます。
この度は、貴重なご意見を賜り本当にありがとうございました。
青葉台フォーラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- *☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）【高速インターネット接続】.taｎ】
総合1
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tammycatさんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- tammycatさん [50代/女性] 2014年10月17日 13:49:09
-
部屋、バスルームは広めできれい。
アメニティは、男性重視で女性には嬉しくない仕様。
食事付きプラン利用で食事中に、聞こえるロビーの掃除機の音と見える掃除の風景で、客商売とは思えない状態。
食事中に聞こえてくる、従業員の愚痴で、我慢も限界。
本当にホテルですか？ここは？
最低です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 青葉台フォーラム 2014年10月17日 16:39:29
-
この度は青葉台フォーラムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度の数々のご無礼、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件は早急に改善と、従業員教育を徹底させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】
総合1
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投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月08日 17:20:43
-
楽天ポイントを使用して宿泊。これまでの宿舎はポイントを含めた領収書を発行してくれたが、今回はポイントを抜いた領収書。
個人営業者として、領収書はポイントを含めた額を発行してもらいたかったが、「払った分だけ」と、頑として譲らない。
この宿舎は７～８回宿泊しているが、もう泊まりたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 青葉台フォーラム 2013年04月09日 15:55:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重な意見を頂き大変感謝しております。しかしながらご利用頂いた際に領収証の件で不愉快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受けました点に関しましては、予約画面の空室カレンダーの右下「領収書ポリシーとしてポイント時には領収証に料金の合計額からポイント利用分を差し引いた金額が記載されます。」との記載をさせて頂いております。今後の課題として貴重な意見を参考にさせて頂きます。
どうぞ今後とも末永くご利用頂ければ幸いでございます。次回以降のご利用も心よりお待ち申し上げます。
青葉台フォーラム
フロント
- ご利用のお部屋
- 【スーぺリアシングル(喫煙)【高速インターネット接続】.sb】
総合1
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投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 14:40:16
-
最低です。寝具が湿って臭い。食事がまずい。しかしそれ以上に、人員削減なんて客に迷惑をかけないのが大前提です。フロントにスタッフがおらず、客が何組か待っているのに気づきもせず出てこない。朝食の受付にも人がおらず、中で接客しているスタッフも人手不足で全くなさすぎ対応できていない。こんな状況は経営者の怠慢でしかないと思います。立地はいいので、他会社のホテルがこの場所に入る方が、利用者にとってはありがたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
*☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪
スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 青葉台フォーラム 2011年08月22日 03:05:29
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘頂いた寝具の件、また、従業員の不足、対応の悪さに、大変不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございません。
（度重なる配慮の無さ、おはずかしい限りでございます。）
多数あるホテルの中で、私どものホテルを、せっかくお選び頂いたにもかかわらず、そのお気持ちに、お応えする事ができず、申し訳ない気持ちで、いっぱいでございます。
今後、このような事がないように、一人一人、
気を引き締め、より良く改善してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】
総合1
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投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 18:33:12
-
今月リニューアルオープンしたということで期待して行ったけど、駅から近いこと以外に良い点がなかった。
気になったこと。
宿泊料金が高いうえに、喫煙の方が安い(1泊500円も差がつく)
ベッドは幅120cmなのでとにかく狭い
フロアガイドがリニューアル前のまま
テレビの視聴予約をしていたのに、時間になってもテレビがつかなかった
部屋の時計が遅れている
男性用のシェービングクリームが置いてあっても、女性は使わないと思う
イオン水を導入しているということで期待していたけど、実際に飲んでみたらカルキ臭かった
フロントに言いたいこと。
客をもてなすという態度が全く感じられなかった
工事作業中で騒音がするなら、その旨は教えて欲しかった。仮眠が取れなかった
朝食に関するフロントの案内が不親切(時間、料金)
チェックアウト時の対応がぞんざい。ルームキーを返したら、すぐ帰れと追い払うのはいかがなものか
青葉台駅に競合がないから、あまりサービスに気を遣わないのか。今後青葉台に来る用事があっても、宿泊は他を利用しようと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 青葉台フォーラム 2011年07月14日 10:42:39
-
この度は、青葉台フォーラムをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、これからもお客様のニーズに沿った快適な空間をご提供できますように、精一杯努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルベッドの2名様ご利用プラン（ベッド幅120センチ）【1日5部屋限定】
- ご利用のお部屋
- 【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月23日 17:24:48
-
最寄の駅から近く立地条件は良かったし、館内の雰囲気も良くフロントの対応も良かったです。
部屋全体としてはとても綺麗で良かったのですが、トイレに紙や多数の髪の毛が浮いていて掃除が行き届いてなかったのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年03月25日 05:57:45
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が、きちんと行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清潔さに欠ける事は、ホテルとして、あってはならない事だと、おはずかしい限りでございます。
今後は、このような事がないように、従業員一同、気をひきしめ、確認もれがないようにしていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月23日 15:35:51
-
入ってすぐのホテル全体の雰囲気もとてもよく、お部屋シングルでしたがゆったりめでした。トイレ・洗面・バスの広さもたっぷりありました。バイキングの朝食も頂きましたが正式なスクランブルエッグの調理・豚の角煮・サワークリーム系のサラダが特に美味でした。レストランの雰囲気もとってもよかったです。また泊まりたいです♪
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年03月25日 05:32:44
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適に、お過ごし頂けた事、従業員一同、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスができるように、日々、努めていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月28日 22:47:36
-
とても清潔でビジネスツインとしては広めでベッドも大きくユニットバスも大きめで、大変に快適なホテルでした。フロントの対応も良く、アメニティも完備です。駅から歩いて５分以内と立地も理想的です。また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン(26平米)★ファミリー・カップルにおすすめ
- 青葉台フォーラム 2009年03月05日 18:22:12
-
この度は青葉台フォーラムをご利用いただきまして誠に有難うございます。
これからもお客さまにより良い空間とサービスを提供できるよう社員一同努力してまいります。
今後とも青葉台フォーラムを宜しくお願い申し上げます。
フロント 弘中
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月25日 12:54:14
-
あの値段なら文句のつけようがありません。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年03月05日 18:17:44
-
この度は青葉台フォーラムをご利用戴きまして誠に有難うございます。
これからもお客さまに喜んでいただける快適な空間とサービスを提供してまいる所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 弘中
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月22日 01:33:52
-
隠れ家的なホテルですが、室内も、バスルームも綺麗で
いつも出張で使わせてもらってます
また泊まりたいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年02月23日 04:02:48
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面だけではなくサービス面においてもお客さまに納得しご満足いただけるよう只今従業員の接客教育に力を入れております。
今後とも青葉台フォーラムを宜しくお願い申し上げます。
フロント 弘中
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月20日 17:36:05
-
チェックインが午後11時を過ぎて遅くなったのですが、大変親切な応対をしていただき気持ち良く宿泊できました。朝食も美味しくいただけました。また機会あらばお世話になります。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年02月21日 00:53:59
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた事を、従業員一同大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月03日 11:49:55
-
年末年始の準備で忙しく仕事の都合で利用しました。
疲れていたのですぐに休んだのですが、とても寝心地
のよいベットでぐっすりと眠ることができました。
宿泊料金については、近隣に他施設がないため割高な
料金設定になっていると思わざるをえませんが、もう
少し価格設定を考えてもらいたいところです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月28日 00:18:24
-
仕事で利用しました。
丁度クリスマスにあたり終了後後片付けと大変でした。とても落ち着きのある良いホテルだと思います。部屋の使い勝手も良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年02月02日 17:18:05
-
この度は青葉台フォーラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。これからも喜んで頂けるホテルを目指し、従業員一同努力してまいります。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月20日 17:32:51
-
宿泊料金が高い
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン(26平米)★ファミリー・カップルにおすすめ
- 青葉台フォーラム 2009年02月02日 17:24:20
-
この度は青葉台フォーラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。宿泊料金に関しましては様々なご意見を頂戴しておりますが、前向きに検討させて頂きたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月17日 19:24:10
-
急な用事の為，利用しました。到着が２５時になってしまいましたが，「遅くまでお疲れ様です。ごゆっくりお休みください。」の一言に癒されました。以前もお世話になったのですが，水道を捻れば「名水庫」という水が出てくるのは有り難く，風呂もバスタブが広くてよいです。
今回は利用しなかったのですが，朝食付きプランを楽天トラベルからも予約できると良いと思います（個人的な希望ですが）。
田園都市線沿線でかつ，駅から近い場所のホテルが少ない中，貴重な存在です。ありがとうございました。（近くにコンビニもあり便利です）
【ご利用の宿泊プラン】
お得です!!当日限定 シングルルーム
- 青葉台フォーラム 2009年02月02日 17:47:21
-
この度は青葉台フォーラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。朝食付プランに関しましては前向きに検討させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月15日 01:33:28
-
禁煙のお願いをいたしましたので、到着時間に合わせて空気清浄をしてくださり、快適に過ごせました。久しぶりにお世話になりましたが、変わらない親切な対応に快適に過ごせました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年02月02日 17:42:22
-
この度は青葉台フォーラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。これまで以上にお客さまに愛されるホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。またの、お越しを心よりお待ちいたしております。
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月09日 17:06:28
-
東急グループだけあって、質が高くて安定してる。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年02月02日 16:55:48
-
この度は青葉台フォーラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回お越しの際も満足していただけ様、努力してまいります。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月17日 11:11:54
-
ビジネスホテルとしてはやや宿泊料が高いが、実際に使用してみてそれだけの価値はあったので、満足でした。特にベッドの材質は寝心地がよく、朝起きても持病の腰痛がなく、気持ちよかったです。部屋と設備はすべて清潔感があり、またロビーなどを含めて居心地のよいホテルでした。但しフロントの対応は悪くはありませんが、やや不慣れが印象を受けました。フロントの対応については評判のよい他のホテルのフロントを見学したり、泊まってみて学習をつんでほしいと思います。フロントの対応がよくなれば、１００点のホテルになりますよ。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(18平米)出張に最適
- 青葉台フォーラム 2009年02月02日 16:48:44
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この度は青葉台フォーラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、よりよきホテル目指して努力させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
総合1
投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ
シャワーの調節が難し過ぎるし途中で水になりました。
トイレの流すレバーが浴槽との間にあり流しずらい。
ガビか多い。
朝食が貧相(バイキングじゃないのに驚きました)で店員がワンオペで素っ気ない。
出張が多いので色んなビジネスホテルに泊まりましたが、このクオリティで12000円は正直あり得ない。
青葉台に他にホテルが無いので強気なんでしょうけど、評価的には6700円位しか払いたく無いです。
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このたびはご宿泊を頂きましたのに、結果お客様をがっかりさせてしまいまして、誠に申し訳なく思います。給湯設備やトイレ仕様に関しましては、機能に問題はございませんが確かにお使いずらさは否めません。ご指摘のカビ、誠に申し訳ございませんでした。よりいっそう清掃を徹底するよう周知いたします。また3月3日より朝食をリニューアルいたしますので次回はご満足いただけますようレストランスタッフにも共有いたします。諸々申し訳ございませんでした。
青葉台フォーラム フロント