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青葉台フォーラム クチコミ・感想・情報

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青葉台フォーラムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.40
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事2.58
宿泊年月
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328件中 81~100件表示

総合4

さっきー0203さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

さっきー0203さん [50代/女性] 2016年08月14日 14:45:26

駐車場が制限があり提携がされていないということで周辺の駐車場にとめましたが前日3時半から翌日11時まで停めて置いて多額な請求でビックリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
青葉台フォーラム 2016年08月14日 17:32:49

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました駐車場の件、当ホテルの駐車場の車高制限があることで御入庫頂けずご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

近年の車種の傾向と当ホテルの駐車場の条件が合わない点をお客様の声として提案させていただきます。

青葉台フォーラム フロント

ご利用の宿泊プラン
2名様ご利用プラン(ベッド幅120センチ)【1日5部屋限定】
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル(喫煙)【高速インターネット接続】.sb】

総合5

フェアリー0773さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

フェアリー0773さん [50代/女性] 2016年08月02日 23:07:20

青葉台という立地条件ということから、新横浜への足と、近くに親戚がいることからこのホテルを選びました。コンサートの後に部屋に戻り、ベッドもお風呂でも、くつろげることが出来ました。チェックイン時も、時間よりかなり早かったのに、部屋に入ることも出来て、思いがけなく、ゆっくりすることが出来ました。今回は、食事なしのプランでしたが、次回はぜひ、利用してみたいです。また、機会があれば利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
青葉台フォーラム 2016年08月03日 19:38:45

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。

是非またお越し頂き、今度はレストランもご利用頂きたいと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■【改装工事のため2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【LAN接続】.san】

総合4

ふーすけ2さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

ふーすけ2さん [20代/女性] 2016年07月30日 23:37:17

駅から近く、駅前にはコンビニもあるのでとても便利です。

急遽泊まることになったので宿が見つかっただけいいですが、2人で1つのシングルベッドは狭すぎてゆっくり休めませんでした、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル(喫煙)【高速インターネット接続】.sb】

総合5

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 23:59:45

フロントの方はとても親切で感じがよかったです。お風呂も広く掃除が行き届いて気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
青葉台フォーラム 2016年07月23日 17:06:43

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スッタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■【改装工事のため2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合3

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 16:33:11

ドライヤーが外観、内部ともに埃っぽく不潔で使用を諦めました。経年変化かもしれませんが鏡上部の壁に黒点(カビ?)があったり、シャワーカーテンの多少の変色なども気になり、浴室の清掃に不満が残りました。ホテルの外観や客室も素敵でしたし、ロビーでも丁寧に対応いただいただけに少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
青葉台フォーラム 2016年07月20日 17:26:47

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊が、ご満足頂けないものとなってしまいました事を、お詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
浴室の清掃につきましては、改めて見直しを計り、ご満足頂けます様努めて参ります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■【改装工事のため2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)【高速インターネット接続】.tan】

総合5

Fripeさんの 青葉台フォーラム のクチコミ

Fripeさん [50代/女性] 2016年07月13日 11:33:35

今まで気が付きませんでしたが、
立地も駅のそばで、
お部屋も非常にきれいで、
大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
青葉台フォーラム 2016年07月13日 19:35:39


この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

青葉台フォーラム フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル(喫煙)【高速インターネット接続】.sb】

総合4

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年06月22日 20:26:19

仕事のスケジュールの都合で、青葉台に宿泊せざるを得ない時に利用しました。その場合選択肢が無いのでこのホテル一択です。以前にも宿泊経験あり。食堂としては何度も利用実績あり。いつも思う事はスタッフの安定感でしょう。価格からみての客室の設備面は残念ながら宜しいとは言えません。レセプションやロビーは、ヨーロッパ風のプチホテルとの趣で、落ち着きがありますし、客層も好さげです。専売状態のホテルですので宿泊に関しての価格面は、その設備内容や部屋の広さ等からみた場合、かなり強気です。都内の高級ホテルも曜日等によってはかなりのディスカウント料金を出していますので、なかなか宿泊するチャンスはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
青葉台フォーラム 2016年06月23日 12:45:29

この度は青葉台フォーラムをご利用頂き、また、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを心がけ改善できる点は改善してまいりたいと考えております。またのご利用をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

ホテル 青葉台フォーラム 

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■【改装工事のため2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【高速インターネット接続】.sc】

総合5

Another Bookさんの 青葉台フォーラム のクチコミ

Another Bookさん [20代/男性] 2016年06月07日 17:58:58

窓なしの安い部屋でしたが綺麗で清潔感もありました。寝るだけなら問題なしです。
フロントの対応も問題なしです。
立地を考えると非常にコスパは良いので、安く手軽に泊まりたい人にはオススメです。
カップルでも問題ないと思います。ホテルは日本人が非常に多く、日本語は問題なく通じます。
台北ではよく泊まります。これからも頻繁に使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
青葉台フォーラム 2016年06月10日 12:23:19

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
少しでもお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■【改装工事のため2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合4

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年03月05日 12:09:19

先日は、お世話になりました。
子どもの受験の際に使用させて頂きました。
場所も、駅から近く大変便利でした。
部屋は、カントリー調で、落ち着いた雰囲気で良かったです。
清潔感がありました。
ただ、ベット下やサニタリーの上部のライトの上の埃など取った方が良いと思います。

フロントの接客は、感じがよく敏速でした。
朝食を、ロビー横のレストランで使用しましたが、内容は、まあまあと思います。

が、接客の質が悪すぎます。ビュッフェ形式でしたが、トレイを置く場所が前方に無く、やりづらく、トレイを落としてしまった方がいましたが、その時のウエイターさんの態度が、あからさまに嫌な感じで、不快でした。最悪です。
レストランのウエイターさんの人数を増やされた方が良いのではないでしょうか。
そこだけが、印象が悪かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
青葉台フォーラム 2016年03月05日 19:58:25

この度は青葉台フォーラムをご利用頂き心より御礼申し上げます。
また、客室内について貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げますとともに、至急対応をさせて頂きます。

レストランのスタッフの対応につきましては本当に申し訳なくお詫び申し上げます。お客様に尽くすという私どもの仕事の原点について改めて各スタッフと考えて参ります。

なお、レストランにつきましてはこの3月31日の朝食を以て営業を休止させて頂き、改装工事後6月半ばより新運営者による新たな体制での営業を始めさせて頂く予定としております。

この度はお子様の受験という大切な機会にご利用頂きながら、ご不快な思いをおかけしましたこと、本当に申し訳なくお詫び申し上げます。
大変に申し訳ございませんでした。

統括支配人




ご利用の宿泊プラン
*☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪【2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Aberfoyleさんの 青葉台フォーラム のクチコミ

Aberfoyleさん [40代/男性] 2016年01月20日 21:20:01

部屋が広く、枕も二種類(ふんわり系と低反発系)あり、Wi-Fiも速いです。
私が泊まった部屋の、唯一の問題点は、シャワーの水温が変動すること。
基本的に水温がぬるいのですが、
5分間くらいのシャワーで5回くらいは瞬間的に熱いお湯が出て来て、火傷しそうでした。
この点に関しては、急いで改善した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
青葉台フォーラム 2016年01月21日 18:48:51

この度は青葉台フォーラムにご宿泊頂きありがとうございました。
シャワーのお湯の温度につきましては、至急、調査させていただき改善いたしたく存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご利用を心よりお持ち申し上げます。

青葉台フォーラム フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

中義さんさんの 青葉台フォーラム のクチコミ

中義さんさん [60代/男性] 2015年12月24日 15:40:31

立地は駅前で利便性は高いがサービス面で今までのどのホテルよりも悪いイメージだった、
まずフロント、部屋が決まりエレベータはこちらからと言いながら駐車料金の請求手続きをそれから始める始末
朝食付きのところが気に入って予約を入れたのだが朝7:00からのOPENが5分前に行っても電気が消えたまま、これはどうしたものかとフロントに聞くも7:00オープンですねとの回答、
やっと5~6分経過後にいま起きだしたかと間違えるほどの風貌で洋食ならすぐ用意できるが・・・との案内、
一体このホテルは?
との思いで急ぎ後にした次第
次に宿泊するときにはもっと名前の知れたところにした方がはずれはないように感じた
ちなみに料金は12,000/人

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
青葉台フォーラム 2015年12月24日 19:37:47

 ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂きましたのにご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳けなくお詫び申し上げます。
 私をはじめスタッフ共々初心に戻り、改めて一つ一つの業務を大切にして参りたいと存じます。
 この度は、貴重なご意見を賜り本当にありがとうございました。

 青葉台フォーラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
*☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)【高速インターネット接続】.tan】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えの!さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

えの!さん [40代/男性] 2015年11月09日 23:09:59

初めて宿泊しました フロントの対応はとてもよく 全体に木を使用した 落ち着いた感じのホテルで 部屋も広く 風呂も広く 洗面所一面に大きな鏡があります 普通風呂に入るて鏡が曇りますが 洗面台の上部分だけは曇らない施工がしてあったり トイレも清掃 滅菌済みのテープが貼ってあったり細かい気配りがとても嬉しかったです。又 機会があれば利用したいです。 ただ 宿泊者に対しての駐車料金がもう少しリーズナブルになればいいのと 皆さんが利用するスリッパも何らかの滅菌処理等がしてあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
青葉台フォーラム 2015年11月10日 12:14:50

この度は、青葉台フォーラムをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。

駐車料金、スリッパの件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青葉台フォーラム フロント

ご利用の宿泊プラン
*☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル(喫煙)【高速インターネット接続】.sb】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

decomkさんの 青葉台フォーラム のクチコミ

decomkさん [30代/女性] 2015年11月08日 23:14:52

駅から近く 仕事での利用だったのでとても助かりました。フロントの方も毎日とても親切で優しかったです。 ただ朝食のホール担当の方が時間ぎりぎりに行ってしまったのもありますが、とても迷惑そうでかなり嫌な態度をされたのは悲しかったです。とにかく食べている横でわざとかたずけをしたりとか、、、なんか他のスタッフの方がとても良い方だっただけに残念でした。次伺う際は 素泊まりで 又利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
青葉台フォーラム 2015年11月09日 21:40:27

この度は青葉台フォーラムをご利用頂きありがとうございました。

折角お泊り頂きましたのに、食堂スタッフの心無い対応によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

スタッフ一同で反省し、私たちの仕事のこと、仕事により得られる喜びのことなど改めて考えてみたいと思います。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

青葉台フォーラム 支配人

ご利用の宿泊プラン
*☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合4

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2015年10月22日 16:16:06

仕事の都合で利用しました。駅近くにあり、便利でした。でも素泊まりで10000円近くのプランしか空いてなくて出費は痛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
青葉台フォーラム 2015年10月24日 12:13:59

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後、施設の設備の改善、またサービスの向上等、お客様にご満足頂けるホテルとなります様努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青葉台フォーラム フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合5

たよだんなさんの 青葉台フォーラム のクチコミ

たよだんなさん [40代/男性] 2015年09月28日 00:01:14

青葉台駅の近くで渋谷まで東急電車で直通です。部屋は清潔で浴室も広いです。朝食も美味しくて、大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
青葉台フォーラム 2015年09月28日 08:20:38

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

ご満足して頂いた様で、一同大変嬉しく思います。

都心や新横浜駅、羽田空港等から便利にアクセス出来ますので、また機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青葉台フォーラム フロント


ご利用の宿泊プラン
*☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合5

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2015年09月20日 19:30:18

フロントの方がとても親切で、質問にも丁寧に答えてくれとても助かりました。
環境もよくまた次回もりようしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
青葉台フォーラム 2015年09月21日 15:30:47

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青葉台フォーラム フロント


ご利用の宿泊プラン
*☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル(喫煙)【高速インターネット接続】.sb】

総合3

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2015年09月06日 11:59:17

青葉台駅から近く、ホテルの向かい側にコンビニもあり便利でした。
朝食が内容が豊富で美味しかったのも満足です。
部屋は写真のような明るく広いのを想像していましたが、思ったほどではありませんでした。
浴槽は足を伸ばして入れてる大きさなのですが、お湯をためたら黒い点々がたくさん浮いている…「虫?!」と気持ち悪く全部流したら浴槽にこびりついていて、触ったら炭みたいな感じで指でなぞったのがそのまま浴槽についてしまいました。
しばらくお湯を流し続けて再びためたら黒い点が1,2個浮く位だったので入りましたが、せっかく足を伸ばせて入れてもリラックス気分がイマイチになってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
青葉台フォーラム 2015年09月06日 17:26:52

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ご感想、ご指摘賜りまして、心より感謝申し上げます。

朝食のメニューにご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

また、浴槽の清掃不備につきましては、お客様に
不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お恥ずかしい限りでございます。
今一度、再教育させて頂きます。

是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青葉台フォーラム フロント

ご利用の宿泊プラン
*☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合5

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 15:33:10

8月15日に宿泊。横浜市内のホテルがどこもとれずに、消去法での予約でしたが、スタッフの応対、部屋の質感、アメニティなど、どれも心地よかった。機会があればまた利用したい宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
青葉台フォーラム 2015年08月17日 18:51:41

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、感謝致しております。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)【高速インターネット接続】.dtn】

総合3

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2015年07月25日 18:50:11

もう少しきれいな部屋を想像していましたが、普通でした。広さは十分で、スタッフの対応も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
青葉台フォーラム 2015年07月26日 16:11:07

この度は青葉台フォーラムをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝いたします。
お客様にくつろいで頂けるホテルとなりますよう、なお一層の努力続けていく所存でございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青葉台フォーラム フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)【高速インターネット接続】.dtn】

総合5

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2015年07月12日 19:29:09

女性一人でも安心して宿泊出来ました。細かい事ですが、アメニティの一つ…コームでなくて、ヘアブラシだったらよかったなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
青葉台フォーラム 2015年07月13日 08:27:10

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

安心してご宿泊された事はとてもうれしく存じます。

また女性プランとしてアイテムも検討して参ります。

次回お越しいただいた際には良くなったと感じていただけるよう、改善していく所存でございます。

次回またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

青葉台フォーラム フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル(喫煙)【高速インターネット接続】.sb】

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