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新宮サンシャインホテル クチコミ・感想・情報

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新宮サンシャインホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.67
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.78
  • 食事3.89

食事3

投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-02-15 22:38:42

従業員のレベルの低さに驚きました。
必要なことを言わなくて余計なことを言いお客様を大切にしていない態度に感じました。
恥を知ってけじめをつけてほしいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
新宮サンシャインホテル 2021-02-20 00:19:49

ご宿泊ありがとうございました。

接客に関してお客様にご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後同じことがない様に、頂いたご指摘については全スタッフへ共有し、接客態度について見直しのための研修を行いました。

ご宿泊いただく全てのお客様に満足いただけるよう、サービスの向上を目指して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆スタンダードプラン(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙室】(140cmダブルベッド)】