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ホテルサンクレストのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋はきれいに清掃してあり満足でした今回選んだ理由はジャグジーとサウナでしたが、残念ながらサウナの温度が低く下段は冷たい隙間風が吹き込んできて、汗かく状態ではなっかた。朝食は検温、手袋付けてと衛生面気にされてるのはいいですが、配膳の方は手袋を付けてないのは?と思いました。後は快適に過ごしました。
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この度は,ホテルサンクレストをご利用いただきまして誠に有難うございます。サウナの温度が低くいとの事、朝食のサービス係が手袋を付けていない事、誠に申し訳ございません。サウナは確認したところ一部故障していましたので修理させて頂きました。手袋は、今後付けるよう指導致します。ご滞在中、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変残念で心苦しく思っております。お客様から頂戴致しましたご投稿は、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 支配人
ホテルサンクレスト クチコミ一覧へ
ホテルサンクレスト(滋賀県)
3.0
投稿日:2023-11-07 08:45:30
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総合3
船長6169さんの ホテルサンクレスト のクチコミ
部屋はきれいに清掃してあり満足でした
今回選んだ理由はジャグジーとサウナでしたが、残念ながらサウナの温度が低く下段は冷たい隙間風が吹き込んできて、汗かく状態ではなっかた。
朝食は検温、手袋付けてと衛生面気にされてるのはいいですが、配膳の方は手袋を付けてないのは?と思いました。
後は快適に過ごしました。
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この度は,ホテルサンクレストをご利用いただきまして誠に有難うございます。
サウナの温度が低くいとの事、朝食のサービス係が手袋を付けていない事、誠に申し訳ございません。サウナは確認したところ一部故障していましたので修理させて頂きました。手袋は、今後付けるよう指導致します。
ご滞在中、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変残念で心苦しく思っております。お客様から頂戴致しましたご投稿は、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人