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新宮サンシャインホテル クチコミ・感想・情報

新宮サンシャインホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1293件)
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    新宮サンシャインホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.86
    • アンケート件数:1293件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.89
    • 立地3.82
    • 部屋3.43
    • 設備・アメニティ3.50
    • 風呂3.17
    • 食事3.85
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    62件中 1~20件表示

    総合5

    まつたけ16世さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    まつたけ16世さん [30代/男性] 2021年02月25日 22:12:52

    2021年2月23日に宿泊しました。突然の予約にも関わらず、宿泊できとても助かりました。
    外観は飾らず、やや古い印象も受けますが、内装は新しい設備が充実しており、施設の気概のようなものを感じました。朝食は現在弁当のサービスですが、お母さんが非常にアットホームな感じを出されており、串本の絶景をみながら食べたお母さんのお弁当は絶品でした。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    新宮サンシャインホテル 2021年02月27日 00:17:02


    ご宿泊ありがとうございました。

    当館のお弁当がお客様の旅の思い出の一端を担えた旨の口コミを頂けて大変嬉しく思っております。

    一 まごころサービス
    一 静かな安眠
    一 清潔なお部屋
    一 何かと便利
    一 納得のいくお値段
    一 豊富な観光情報

    今後もこの6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆スタンダードプラン(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

    総合1

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月15日 22:38:42

    従業員のレベルの低さに驚きました。
    必要なことを言わなくて余計なことを言いお客様を大切にしていない態度に感じました。
    恥を知ってけじめをつけてほしいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    新宮サンシャインホテル 2021年02月20日 00:19:49

    ご宿泊ありがとうございました。

    接客に関してお客様にご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

    今後同じことがない様に、頂いたご指摘については全スタッフへ共有し、接客態度について見直しのための研修を行いました。

    ご宿泊いただく全てのお客様に満足いただけるよう、サービスの向上を目指して参ります。

    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆スタンダードプラン(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【ダブル【禁煙室】(140cmダブルベッド)】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月09日 14:26:14

    R109の木の椅子がバラバラになりひっくり返りました。ホテルには次に泊まられる方のこともあり、伝えました。朝食はとても良く、満足しました。何度も泊まっていますが、いいホテルです

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    新宮サンシャインホテル 2021年02月14日 07:02:44

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    椅子の件では大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お怪我等なかった事に安堵いたしましたが、今後このような事象がおこらぬよう、客室設備の点検をさらに強化して参る所存であります。
    今後とも当ホテルを何卒よろしくお願いいたします。

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆スタンダードプラン(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

    総合5

    Tong-sanさんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    Tong-sanさん [60代/男性] 2021年01月09日 21:33:40

    忘れ物を親切に自宅まで宅急便で送っていただき助かった。スタッフの方は大変フレンドリーで、なんでも聞けます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    新宮サンシャインホテル 2021年01月26日 07:22:45

    ご宿泊ありがとうございました。

    一 まごころサービス
    一 静かな安眠
    一 清潔なお部屋
    一 何かと便利
    一 納得のいくお値段
    一 豊富な観光情報

    今後もこの6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

    総合5

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月06日 11:00:33

    建物はやや年期が入っていますが、よく手入れをされているようです。VOD見放題は気が付きませんでしたが、ネット環境は良好。BS放送はナシ。この宿のスタッフさんからは客に対する思いやりみたいな気持ちが感じられて、居心地が良かったです。


     宿代からすれば朝食など大した事は無いはずと予想しましたが、お弁当はご飯盛り放題で生卵や納豆もあって不満は全くナシ。コーヒーもウマかった。

     
     チェックアウト前に無料のレンタサイクルをお借りして速玉大社と念願だった神倉神社へ行ってきました。歩きだととても無理な距離も1時間弱で回れました。有名な神倉神社の石段も急なのは最初だけで、意外と簡単に登れました。とても良い思い出になりました。


     元々リーズナブルな価格だからGOTOキャンペーンもあまり関係ないかもですが、高コスパの優良宿は産業インフラとして重要な施設だから、国もしっかり支援をして欲しいと思います。高級温泉宿に泊まれるビジネスマンはあまり居らんので。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    新宮サンシャインホテル 2021年01月11日 05:27:53

    ご宿泊ありがとうございました。

    お客様の「とても良い思い出」の一端を担えた旨の口コミを頂けて大変嬉しく思っております。

    一 まごころサービス
    一 静かな安眠
    一 清潔なお部屋
    一 何かと便利
    一 納得のいくお値段
    一 豊富な観光情報

    今後もこの6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

    総合4

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月04日 19:54:10

    2回目でしたので
    前回宿泊時に古さや駐車場の狭さ等を知っていたので、素泊まりで他と比較しコスパで選びました。
    今回喫煙室しか無かったが吸わない私はギリギリ我慢できる範囲でしたので、ホントにタバコが嫌な人は喫煙室は無理だと思う。
    風呂は外出して温泉に行きました。
    早出したので、朝食は食べてませんので評価不可。
    一人だから気軽に使えるが、2人だったら他にするかな。
    まあ、古くて小さいということです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    新宮サンシャインホテル 2021年01月11日 05:22:55

    2回目のご宿泊ありがとうございました。

    禁煙室が満室であったり、朝食をご利用いただけなかったり、満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。

    にもかかわらず総合点で4点の評価をいただけた事に大変感謝申し上げます。

    また新宮においでになる折には今一度当ホテルをご利用いただければ幸いです。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【喫煙室タバコ◎】(120cmセミダブルベッド)3階】

    総合5

    カルピス6656さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    カルピス6656さん [30代/男性] 2021年01月02日 12:39:41

    とても親切にして頂きました。
    この値段でこのサービスは大満足です。
    また泊まりたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    新宮サンシャインホテル 2021年01月04日 07:07:17

    ご宿泊ありがとうございました。

    大満足との評価をしていただき、大変嬉しく思っております。

    またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

    総合4

    せきやん1256さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    せきやん1256さん [50代/男性] 2020年12月31日 18:39:20

    泊まるだけなら、コスパ抜群のホテルです。朝食は豚汁も選べます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    新宮サンシャインホテル 2021年01月04日 07:05:54

    ご宿泊ありがとうございました。

    コスパ抜群とのお声をいただけて、非常に嬉しく思っております。

    またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

    総合4

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月30日 12:18:15

    新宮城、熊野速玉大社参拝が出来ました。
    駅まで行けば飲食店もありますが、コロナを考慮してコンビニで買って部屋で食事しました。
    コンビニは近くにありました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    新宮サンシャインホテル 2021年01月04日 07:04:56

    ご宿泊ありがとうございました。

    一 まごころサービス
    一 静かな安眠
    一 清潔なお部屋
    一 何かと便利
    一 納得のいくお値段
    一 豊富な観光情報

    今後もこの6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

    総合4

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月22日 14:05:03

    駅から近かったので、アクセスが良かったです。徒歩2分くらいのところにファミリーマートがあります。部屋や建物が古いですが、その分宿泊料金がお得になっているので、寝るだけで十分という方なら良いホテルだと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    新宮サンシャインホテル 2020年12月29日 07:30:11

    ご宿泊ありがとうございました。

    費用対効果の面で一定の評価をいただけて嬉しく思っておりますが、今一度当ホテルをご利用いただける折には、一定以上の評価をいただけるよう精進して参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF☆無料朝食弁当付き☆スタンダードプラン(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

    総合5

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月20日 17:53:13

    熊野/玉置神社参詣の帰りに利用させていただきました
    洗濯機/乾燥機や貸自転車そして朝飯もあって大満足です☆

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    新宮サンシャインホテル 2020年12月27日 07:19:23


    ご宿泊ありがとうございました。

    大満足とのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。

    またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF☆無料朝食弁当付き☆スタンダードプラン(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

    総合4

    比べてみればさんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    比べてみればさん [40代/男性] 2020年12月13日 00:26:25

    少し古いホテルではありますが、水回りは清潔で、快適に過ごせます。朝食はガッツリ行きたいという方におすすめです。冬場だったので、豚汁がうれしかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    新宮サンシャインホテル 2020年12月27日 07:18:35

    ご宿泊ありがとうございました。

    清潔で、快適とのお声をいただけて大変嬉しく思っております。

    一 まごころサービス
    一 静かな安眠
    一 清潔なお部屋
    一 何かと便利
    一 納得のいくお値段
    一 豊富な観光情報

    今後もこの6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ☆和洋朝食無料(特A米ゆめぴりか)☆【112号室限定割引】プラン
    ご利用のお部屋
    【112号室(禁煙室)】

    総合4

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月08日 19:58:27

    建物が古く、館内にエレベーターがなく、荷物の上げ下ろしが大変でしたが、朝食を弁当スタイルで提供したり、自由に飲めるコーヒーがあったり、サービス面は良かったです。
    チェックアウト後、待ち合わせ時間まで少し間があったので、ロビーで過ごさせて頂きましたが、コーヒーを進めてくださったり、フロントの方の対応に温かみを感じました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    新宮サンシャインホテル 2020年12月20日 00:04:22

    ご宿泊ありがとうございました。


    一 まごころサービス
    一 静かな安眠
    一 清潔なお部屋
    一 何かと便利
    一 納得のいくお値段
    一 豊富な観光情報

    今後もこの6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

    総合3

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月08日 07:24:03

    112号室はロビー横にあるので、夜や朝早くから騒がしいです。私は気になりませんでしたが。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    新宮サンシャインホテル 2020年12月12日 06:52:54

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様のご指摘の通り、112号室はロビー前の客室となり、聴覚過敏等のお客様には不向きの客室となっております。
    その旨は楽天トラベルのプラン説明に明記しております。
    通常のシングルよりもマイナスな部分がある代わりに1割程安価での提供となっております。

    112号室をこれから予約するお客様への忌憚のない情報提供をいただけた事に、心より感謝申し上げます。

    今後とも、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ☆和洋朝食無料(特A米ゆめぴりか)☆【112号室限定割引】プラン
    ご利用のお部屋
    【112号室(禁煙室)】

    総合4

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月08日 07:20:16

    何度か利用してますが、リフォーム?した部屋できれいでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    新宮サンシャインホテル 2020年12月12日 06:38:49

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    現在ホテル客室は、コロナ禍の影響などもあり、まだ全室リニューアルには至っておりませんが、順次リニューアル中でございます。
    今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【ダブル【禁煙室】(140cmダブルベッド)】

    総合4

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月08日 07:18:46

    仕事で便利な場所にあります。建物は古いですが清潔で良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    新宮サンシャインホテル 2020年12月12日 06:35:06

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    清潔とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。
    今後とも、当ホテルを贔屓にしていだだければ幸いでございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【ツインORダブル【禁煙喫煙の選択は不可です】】

    総合3

    ヒロs13さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    ヒロs13さん [50代/男性] 2020年12月08日 07:15:13

    市役所や県の施設に近く便利です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    新宮サンシャインホテル 2020年12月12日 06:32:42

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    立地における利便性を口コミいただけて、非常に嬉しく思っております。
    またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【喫煙室タバコ◎】(120cmセミダブルベッド)3階】

    総合4

    cookie01さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    cookie01さん [40代/女性] 2020年12月03日 11:27:24

    熊野那智大社と熊野速玉大社を一泊で廻るために滞在しました。駅からも神倉神社からも近く、自転車も貸し出していただけたのが更に助かりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    新宮サンシャインホテル 2020年12月12日 06:30:43

    ご宿泊ありがとうございました。
    貸し自転車を有効活用いただけて、大変嬉しく思っております。
    またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

    総合5

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月02日 21:55:43

    とても親切で、過ごしやすい、大変満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    新宮サンシャインホテル 2020年12月07日 07:38:07

    ご宿泊ありがとうございました。

    大変満足とのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。

    またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

    総合1

    投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月28日 21:14:12

    ちょっと古すぎました。ホテル?昭和の合宿所と言う感じでした。
    次はキツイです。
    電話してもでないし何で出ないのかきいたらへっへって笑って答えないし、タメ口やし最悪でした。ただ朝ごはんの時のお母さんはとても感じのいい方でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    新宮サンシャインホテル 2020年11月30日 08:46:12

    ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    当スタッフも、対応の仕方について深く反省致しております。
    今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
    ご利用のお部屋
    【ダブル【禁煙室】(140cmダブルベッド)】

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