この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
“評価以上のものがある”と、とても嬉しいお言葉をいただき誠に光栄に思います。
建物は古いですが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の徹底した清掃を心がけております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
また近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度はホテル花更紗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”をお気に召していただけた様子で誠に光栄でございます。
当ホテルは昨年の12月より順次改装工事を行っており、お食事会場も新しく半個室となり、プライベート空間で落ち着いてお食事をお召いただけるようになりました。
7月の下旬には全ての改装工事が終了する予定でございます。
改装後もまたご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”やお食事をお気に召していただけている様子で大変光栄に思います。
また近くにお越しの際にも是非ご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”の泉質につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
ご指摘いただきました塩素の臭いの原因としまして、温泉を沸かす際に循環し、ろ過装置を通しておりますので、ろ過循環の際は塩素剤を入れる決まりとなっております。塩素の臭いが気になることもあるかと思いますが、塩素の入れすぎが原因ではなく、塩素と汗などのアンモニアが反応して作られるクロラミンが、臭いの原因となっております。
当ホテルでは、ご利用のお客様が多い場合などには新しい源泉の流入量を増やす等で水質管理に努めております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
改装工事を行った食事会場や食事、当館自慢の“美人の湯”に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
しかしながら、スマートインター工事に伴う通行止めの迂回路に関しまして、スタッフの案内に至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見をもとにスタッフの教育も含め、お客様によりご満足いただける施設づくりを目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”およびお食事にご満足いただけた様子で誠に光栄に思います。
しかしながら現在リニューアル工事が当初の予定より大幅に遅れ、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
順次客室の改装も進んでおり、今回お客様にお泊りいただいたお部屋も改装後のお部屋になりますが、ホームページの変更が間に合っておらず混乱を招き申し訳ございません。
7月の後半には全ての工事が終了予定でございまして、
ホームページのお写真も順次変更させていただく予定です。
それまでご迷惑をおかけしますが何卒ご了承くださいませ。
またこれに懲りず全館改装後のホテル花更紗へ足を運んでいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
隣接するクアリゾート湯舟沢をお楽しみいただけた様子で、大変嬉しく思います。
土曜日にはこどもじゃんけん大会、日曜日にはビンゴ大会等各種イベントも開催しております。また機会がございましたらこちらもお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”や改装後のお食事会場にてお食事をご満喫いただけた様子で誠に光栄に思います。
また、貴重な休日にお越しいただき、微力ながら思い出つくりのお手伝いができ、幸いでございます。
また近くにお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”や客室に関してお褒めの言葉をいただき、また、隣接するクアリゾート湯舟沢もお楽しみいただけた様子で大変嬉しく思います。
プランに関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
館内のリニューアルも含め、より良いサービスを提供できるよう、今回のご意見は今後の参考にさせていただきます。
また近くにお越しの際には是非お立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
バス路線に関しまして、来年の春ごろまで神坂インターチェンジの工事に伴い長期の通行止めとなっており、最寄りのバス停までローカルバスが来ない関係で、1月より10時半の1本のみではございますが、事前にご予約いただいたお客様を対象に送迎を承っております。長らくご迷惑をおかけしますが少しでもお役にたてればと思っておりますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。
また、客室に関しまして貴重なご意見をただき誠にありがとうございます。
改装後間もないですがお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
また近くにお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食、当館自慢の“美人の湯”共にお楽しみいただけた様子で、大変嬉しく思います。
また、客室に関してもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
今後もより良いサービスが提供できるよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごしいただけたようで、誠に嬉しく思います。
また近くにお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度はホテル花更紗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
改装後のお部屋に早速お泊り頂けたとの事で、誠に光栄でございます。
また、当館自慢の“美人の湯”およびお食事もお気に召していただけた様子で重ねて光栄に思います。
馬籠までの送迎につきましては、神坂スマートインターチェンジの工事に伴い、来年の春までローカルバスが迂回運航している関係で、限られた本数にはなりますが、臨時でホテル⇔馬籠間の送迎を行ってございます。長い期間ご迷惑をおかけしますが少しでもお力になれたようで幸いでございます。
当館の改修工事も重なりお客様には重ねてご迷惑をおかけしておりますが、温かいお言葉を頂き、今後の励みとなりました。心よりお礼申し上げます。
また近くにお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

いつもホテル花更紗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお気に召していただいている様子で、大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努め、より一層お客様に愛していただけるホテルを目指して参ります。
また近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”およびお食事をお気に召していただけた様子で誠に光栄でございます。
お風呂に関しましては毎日の清掃や手すりの設置等で対策は行ってはございますが、お客様のおっしゃる通り、大変滑りやすくなっておりますので、今後更に対策をかんがえてまいりますが、お気をつけてご利用いただけますと幸いでございます。
また近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
隣接するクアリゾート湯舟沢をご満喫いただけた様子で誠に嬉しく思います。
しかしながらアメニティーグッズに関しましてご案内が不足していたようで申し訳ございません。
アメニティーに関しましてはお部屋にご用意がなく、フロント横にアメニティーコーナーがあり、お客様にてお必要なものをお取りいただくシステムになってございます。(シャンプー・ボディーソープはフロントにてご希望の方へお渡ししております。)
今後案内を徹底してまいりますので、
これに懲りずまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら当初の予定より改修工事が長引いており、お客様へご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
今後も工事日程の変更がある可能性がございますが、6月末頃には改修工事が終了し、リニューアルオープンとしてお客様をお迎えできる予定でございます。リニューアルオープンした際にはまた是非足を運んでいただけると幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から私共ホテル花更紗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館自慢の『美人の湯』をご堪能いただき、お部屋でゆったりとしたお時間をお過
ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、お部屋に関して貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また足をお運び頂いた際に、以前よりも良くなったと思って頂けるような施設運営の参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテル花更紗

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
只今、改修工事によりお客様にはご迷惑をおかけしておりますが、数々の温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努め、より一層お客様に愛していただけるホテルを目指して参ります。
是非またご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました塩素の臭いにつきまして、原因としまして、温泉を沸かすには循環し濾過装置を通しているのですが、こうした場合には塩素剤を入れる決まりがございます。
塩素の臭いが気になることもあるかと思いますが、塩素の入れすぎが原因ではなく、塩素と汗などのアンモニアが反応して作られるクロラミンが、臭いの原因となっております。
当ホテル、温泉施設では、ご利用のお客様が多い場合などには新しい源泉の流入量を増やす等で浴槽水の品質管理に努めております。
是非、またいらっしゃった際には美人の湯で普段の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗