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3.0
投稿日：2016-11-05 22:07:33
5.0
投稿日：2015-05-16 17:37:48
5.0
投稿日：2011-05-10 22:51:36
風呂5
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しょうとんさんの ホテル花更紗 のクチコミ
フロントの方やほかのスタッフの方々の笑顔が素敵で
とっても気持ち良い接客をしていただきました。
温泉も温度も好みで楽しめました。
一つ残念なのは、お食事の係りの方が感じはよいのですが
全体の流れを把握してないのか、お料理の出方が遅いというか
なかなか出てこなくて、もう終わりかなとおもうころ
お料理がでてきたり、
揚げ物と書いてあるので天ぷらかと思いつつ
揚げた魚の甘い餡のお椀がでたり、全体に同じような味付けだったような気がします。
欠けた器でお料理がサービスされたのも、ちょっといただけないかなと。
ご馳走様と声をかけて出ていくときも、お顔をみせずに
衝立の中からご挨拶されてるのも気になりました。
全体的には、とてもよいホテルだと思いますが
その辺を改善されたら、ぜひまた伺いたいと思います。
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しょうとんさん様
この度は数ある旅館・ホテルの中から花更紗をお選び頂きありがとうございました。また温泉・スタッフの笑顔・接客へのお褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お食事時のオペレーション、細かい気配りなどが至らず大変申し訳ございませんでした。頂きましたお声を真髄に従業員一同受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿、ご意見ありがとうございました。またご返信遅れまして申し訳ありませんでした。
師走の中お忙しいと思いますが、またのご来館を心よりお待ちしております
ホテル 花更紗