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ホテル花更紗 クチコミ・感想・情報

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ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.75
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.25
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-30 18:04:15

洋室のいつも利用している部屋ですが、今回はクローゼットの中が異常臭くて使用できなかった。
温泉も気持ちよく良い宿なのに毎回部屋の掃除がしっかり出来ていないと感じる。
今回隣の温泉施設が休館日だったのが非常に残念、B1のお風呂の露天風呂は、開放感が無くていつも隣の露天風呂を楽しみにしていただけにショックが大きかった、泊まる方は温泉施設の休館日を確認してから予約することをおすすめします。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル花更紗 2017-10-09 20:49:24

いつもご利用ありがとうございます。
洋室クローゼットの匂いの件、恐らく清掃云々で匂いは発生しないと思われますので、香水の匂いでしたでしょうか?
誠に申し訳ございませんでした。早急に対策をとらせて頂いております。
健康温泉館クアリゾート湯舟沢につきましても月に1度の休館日に当たってしまい申し訳ございませんでした。ご予約の際のプラン内容の部分に各月の休館日の記載がございますので、ご参考になさって下さいませ。
この度のご投稿ありがとうございました。
この度頂きました貴重なご意見を活かして参りたいと存じます。
この度はどうかご容赦下さいませ。
これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

ホテル 花更紗

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

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