娘(小1)と旅行するのが趣味で、今回花更紗さんにお世話になりました！目的はもちろん、プールです。笑
併設されているクアリゾート湯舟沢、娘大喜びでした！
チェックイン時、フロントのスタッフの皆様が娘にとても親切にしてくださり、ありがとうございました。
今回はギリギリの予約で、ダブルに泊まりましたが、禁煙のはずが、タバコの臭いが気になりました。ほかの方のレビューにもありましたが、加齢臭というかおじさん臭？が気になりました。空気清浄機は完備されておりましたので、換気＆空気清浄機でなんとか、、マシになった？といった感じです。夕食、朝食共に量は大満足でしたが、お料理の説明もなく、スタッフの皆様も忙しそうで、ゆっくりと、、といった雰囲気ではなかったです。味は美味しかったです。お風呂はこじんまりしているものの、隣のクアリゾートもありますし特に気になりませんでした。お湯がとろとろで気持ちよかったです。スタッフさんも皆様笑顔でテキパキお仕事なさっていて、本当に皆様親切で親子共々楽しい旅行になりました。ありがとうございましたm(_ _)m本当は星5つにしたかったんですが、ホテル館内にある居酒屋らくらくの50代くらいの女性のスタッフさんが信じられないくらい愛想が悪かったのでこの評価にしました。土曜日の夜だというのにお客様も誰1人見当たらなかったので、そういうことか、、という感じでした。結局なにも頼めずでした。それを除けば星5つです。お世話になりました。ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月