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ホテル花更紗 クチコミ・感想・情報

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ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.09
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.45
  • 食事4.31

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-17 22:50:48

お盆休みに月曜日宿泊で家族4人で宿泊して10万越えをお支払いしました。お盆だから高いのはわかりますが料理の内容がとても残念でした。朝食夕食共にとても満足は出来ない内容でした。はっきり言って美味しくないです。

部屋にアメニティもなくフロントから自分で持って行くスタイルはまるでビジネスホテルのようでした。
駐車場は狭く隣にあるプールの客でごった返しているのにホテルの方は誰一人と外で誘導する訳でもなく、到着時からとても不快でした。

隣にあるプールと温泉施設も利用出来ますが、日帰り客がとても多く脱衣所はプールと共通の為、濡れたところが多くとても落ち着いて着替えも出来ません。

ロッカーキーを返して部屋に戻ろうと思ったら、日帰り客の後ろに並べと言われ、こちらは泊まりでお風呂に入りに来ただけで、支払いもなく並ぶ必要はありませんよねと鍵だけ返して部屋に戻りました。ホテルの浴衣を着て温泉に行っているのにそんなことも区別出来ないのでしょうか?

10数年振りに泊まりに来ましたがとても残念なホテルになっていました。

ただ温泉の泉質だけはとても良いです。ぬるめでヌルヌルとしていてとても気持ちよかったです。脱衣所のお掃除をもっと徹底して欲しいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル花更紗 2018-08-25 20:06:17

この度はホテル花更紗にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
お食事、アメニティ、隣接施設のご対応の件
折角10数年ぶりにご利用頂きましたのに、
このような事になってしまい、
申し訳のない気持ちでございます。
隣接施設にも
早速申し伝えさせていただきました。
この度頂戴致しました貴重なご意見の内容は
必ずや、今後の課題といたしまして、
お褒めいただきました温泉に恥じないよう
改善してまいりますのでどうか
ご容赦下さいませ。
この度のご利用、そしてご投稿頂き
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
鮎解禁!【夏の木曽グルメ満喫プラン♪】鮎塩焼と国産牛50gを楽しむ◎
ご利用のお部屋
【和室(10畳)ユニットバス付き】

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