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ホテル花更紗 クチコミ・感想・情報

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ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.05
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.50
  • 食事4.06

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マシみくさんの ホテル花更紗 のクチコミ

マシみくさん [20代/女性] 2019-08-29 15:42:50

なぜこんなに評価か良いのか、全くわかりません。
洋室ツイン、一泊二食つき、平日ですがハイシーズンなためか、2人で32000円でした。
口コミで食事やお部屋を絶賛する内容が多く、それらを参考に予約しました。
まずお部屋。ユニットバスの扉が、安っぽいプラスチックの扉で、半透明なのでトイレに座っているシルエットが丸見えです。
カップルで行くなら恥ずかしくて部屋のトイレは使えません。
お部屋は広めですが、テレビが小さい。
クーラーの温度調節もできず、全体的に古い作りでした。
お料理については、夕食で出た豆乳スープはそのままの無調整豆乳に冷めて硬い鱧を入れたものだったし、鮎の塩焼きは泥臭くて食べられませんでした。
朴葉味噌焼のお肉は小さいものが4切れでした。
朝食のメニューは美味しかったです。
温泉はツルツルの泉質で大変気に入りましたが、露天風呂が狭く囲われた中にあって閉塞感があるので、もったいないなと感じました。
カウンターのスタッフさんはとても丁寧に接してくださいましたが、お料理を運ぶ方は器をドンっと音を立てて雑に配膳していて、気になりました。

少なくともハイシーズンの値段では完全に期待はずれです。
楽しみにしていたお誕生日旅行だったので、少し残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル花更紗 2019-08-31 18:04:28

この度は数ある施設の中から折角当館を
お選びいただきましたのに、
ご期待に副うことが出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお部屋にまつわる
バス、テレビ、クーラーのこと。
お料理の内容、露天風呂。
お食事の際のご対応。
御料金に至るまで。
今後の検討課題として重く受け止め、
お客様にご満足いただけるよう、
努力致してまいりますので、
どうかご容赦くださいませ。
この度のご利用と貴重なご意見賜り、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プール1日券付き】迷ったらコレ!1泊2食付きスタンダードプラン<夏休み限定>
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(28平米)【禁煙部屋】】
マシみくさん
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