楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.79
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.33
  • 食事4.07

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-24 16:16:15

温泉の湯質・広い部屋はとても良かったです。
また、氷水の用意・茶菓子・多めの茶葉・洗面所用のタオルといった気遣いが揃っており、ホテルの方の対応も良かったです。

しかし、朝食は何部屋かある中で子連れ等の他客と1部屋にまとめられて静かに食べることができず、これなら部屋食を希望すればよかったと後悔しました。
それとホテルの温泉では子供が騒いでいても注意しない親、隣接の温泉では他の方のレビューにもありますが、常連者のマナーが悪く(水飲みに痰吐き、サウナの汗を流さず水風呂、場所の占領等)不快な思いをしました。
客のマナーはホテルに直接関係ありませんがそのせいで良い気分で宿泊できなかったのは残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル花更紗 2020-07-07 21:24:10

この度はホテル花更紗をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御朝食会場や隣接のクアリゾート湯舟沢では大変不快な思いをされた事と存じます。マナーの悪い方には一言かけさせて頂くよう心掛けて参ります。
なお、お部屋や温泉をほめて頂きました事、とても嬉しく存じております。温泉に関しましては当館自慢の温泉で御座いますのでまた是非ごゆっくりされに来てくださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お客様の声投稿頂ける方限定!ビジネス&一人旅応援◆朝食付きモニタープラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】