この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回ご利用頂いたお部屋に有ったクローゼットの中の踏み台ですが、バス・トイレの出入口に備え付けてご利用頂ける台でございました。本来ご案内をし、尚且つお客様のお体のご様子を伺い、こちらで設置をするべきところを怠ってしまい申し訳ございませんでした。お部屋のご案内時には、お体の不自由なお客様には特に気を配り、踏み台のご説明をしていく所存でございます。貴重なご意見を頂きまして有難うございました。また、ご来館頂けるのを心よりお待ち致しております。