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ホテル花更紗 クチコミ・感想・情報

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ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.05
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.50
  • 食事4.06
宿泊年月
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452件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 05:21:52

ホテル周辺の雰囲気、部屋、飛騨牛、軟らかい温泉は抜群でしたが、夕食時しゃぶしゃぶの出し汁が濃く、〆の雑炊がしょっぱくなりもう少し工夫が必要かと思いました。また個人差がありますがサウナの温度が低すぎるとも感じました。気になった点はありますが自然の中で快適な時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル花更紗 2018年12月24日 19:53:24

この度はホテル花更紗にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
飛騨牛と温泉お褒めいただき
ありがとうございます。
ご夕食のお出汁とサウナでございますね。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
早速申し伝えさせていただき改善いたして
参ります。
サウナの温度は90℃とさせていただいて
おりますがこちらも今一度確認させて頂きます。
当館の立地から周りには何もないのですが、
冬季は温泉で日頃の心身のお疲れを癒しに
皆様お越しいただき、それが良い!という
ご評価を頂いております。
今後ともお疲れがお溜まりになりましたら
是非ご機会頂戴いたしまして、
また温泉にお浸かりにいらしてくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【飛騨牛しゃぶしゃぶ】飛騨グルメ満喫!飛騨牛75gと季節の会席料理をご堪能◆人気の中津川天然温泉も♪
ご利用のお部屋
【和室ローベッドルーム(30平米)【禁煙部屋】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 22:50:32

12月20日に宿泊しました。
隣部屋の遮音性が低い。会話、扉の開閉音が聞こえてくる。
駅から遠いが送迎があるので問題なし。
近くにコンビニは無いが、五平餅たこ焼き屋さんが有り、コレが美味しい。
フロント従業員さんが、親切丁寧に対応してくださろ。
温泉がツルツル触感でとても気持ち良いです。
隣のクアハウスが、滞在期間中ずっと使えるのはサービス満点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル花更紗 2018年12月24日 19:44:28

この度はホテル花更紗にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館の接客、温泉などお気に入っていただき、
とても嬉しく思っております。
近所のたこ焼き、五平餅屋さんのことも
ご投稿だきましたのは私の記憶では初めての
ことでございます。美味しいので、実は私も
いつも買ったりしてございますので、
また今度お伝えさせていただきますね。
お店のおばちゃん達もとても喜ぶと
思います。
但し路駐は大変危険ですので、当館の駐車場から
行っていただくのが良いと思います。
お部屋の遮音の関係はご不憫お掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
改修工事など大きな予定が浮上した場合には必ず挙げさせていただきますのと、それ以外にも
なにか対策が無いか考えさせて頂きます。
この先も今回のようなプランも出させて
頂きますし、2食付きでも当館料理人が
腕を振る合わせて頂きますので、
是非またご機会を頂戴できましたら
幸いでございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お客様の声投稿頂ける方限定★素泊まりモニタープラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 23:20:42

以前から利用してみたいなあ、、と気になってました。
今回、出張の帰りに初めて利用

景色のよい部屋、広くて快適。
遅いチェックインにも関わらず、気持ちよい対応。
電話問い合わせにも、非常にわかりやすく親切丁寧。



ただ、、隣接の温泉施設には苦言呈す。

時間ギリギリとは言え30分前に入館したのですが、、受付の若い男性
接客業務には不向きと言いたい。

いきなり下足に対し注意、、というより文句口調。

終わりモード全開の終了時間の言い方。

地元住民利用のクアハウスで勝手知ったる人が多いから、、あの口調なのでしょうが、、宿泊客は、初めてで勝手わかりません、、、
浴衣から宿泊客と察すること出来るはず、、

これほどもてなし感ゼロ、、
まるで悪者扱いは、初めてでした。

宿泊施設の方々の良さとは正反対。

せっかく気持ちよいはずの宿泊が、残念なものになりました。

宿泊施設の大浴場も、、非常によかったので併設クアハウスは使わなくてもよかったかなあ、、と、あとで感じました。

年老いた親を連れて、、、また利用したいと思うロケーションと温泉なのですが、、
隣接施設の利用は避けるでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
ホテル花更紗 2018年12月21日 10:53:41

この度はホテル花更紗にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
まず、隣接施設の対応につきましては、
申し訳ございませんでした。
お仰る通りお風呂は当館にもございますので、
お静かに入られるには、当館の大浴場、
露天風呂やレストラン、簡単な
リラクゼーションゾーンはクアリゾート。
というような感じになっております。
次回いらっしゃった際には、
このような事が無いよう
こちらからも伝えさせていただきます。
どうかご容赦くださいませ。
これからもこういったご意見をいただきながら、
改善に努めて参ります。
どうか今後とも当館ホテル花更紗をご利用
いただけますようお願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お客様の声投稿頂ける方限定★素泊まりモニタープラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

EM113620さんの ホテル花更紗 のクチコミ

EM113620さん [40代/女性] 2018年12月09日 22:39:12

料理が豪華で量も充分で満足しました。到着から、帰るときまでずっとスタッフさんが気持ち良い態度で接客してくれたし、部屋もきれいだし、子連れにとってクリキッパもプールも最高でした。かならずまた行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ホテル花更紗 2018年12月13日 18:43:07

この度はホテル花更紗にご宿泊誠に
ありがとうございました。
当館のお料理、接客、清掃を
お褒めいただき
スタッフの今後の励みになります。
ありがとうございます。
また隣接施設のキッズスペースもお気に入って
頂き、よかったです。
かならずまた行きますとおっしゃって
いただけるなんてこれからも張り合いが出て
参りました。
是非ご機会頂きまたお越しくださいませ。
スタッフ一同またお会いになれます日を
心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定◆量ひかえめお料理】少食の方におススメ!お気軽会席プラン~メインは【飛騨ポーク】
ご利用のお部屋
【和室(20畳)大部屋・バスなし】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 16:41:02

中津川の仕事で2連泊でした。温泉施設があるのでこちらを選びました。
ホテルに併設したクアハウスも利用させていただきました。
部屋もきれいでスタッフの皆様もやさしく接していただき、大変ありがとうございました。
ホテルのお風呂もいいのですが若干お湯がぬるめで、クアハウスのお風呂は若干熱めでどちらかというとクアハウスのお風呂のほうがよかったです。
2連泊だったので朝食が同じかもしれないと思っていたら、2日とも違う内容でうれしかったです。初日に嫌いな納豆が出たので残してはもったいないから無理して食べましたが、パックのものなら他のテーブルに置いておけば好きな人は食べるし嫌いなら取らないし、そのほうがいいかな?と思いました。嫌いな人は同じ食卓にあるだけでいやだと思います。
もしまたそちらのほうに行くことがあればぜひまた泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル花更紗 2018年12月13日 18:36:15

この度はホテル花更紗にご宿泊
誠にありがとうございました。
当館スタッフ並びに、隣接施設や温泉、
清掃までお褒めいただき関係スタッフも
大変喜んでおります。
納豆の件は失礼いたしました。
そうですね、納豆が嫌いな方にとっては
お嫌ですよね。
今回のご意見は会議などで検討させて頂き、
仰るように別のテーブルにご自由にお出しできる
のがベストかと存じますが、なにか考えさせて
いただきます。
暫しお時間を頂戴いたしますが
ご容赦下さいませ。
そして、お仕事2連泊は大変
お疲れ様でございました。
当館ではこの時期ビジネス応援させていただけるような、プランをなるべくご用意するように
してございます。
是非お仕事でお疲れになられました心身を
当館の温泉で癒しにまたいらっしゃって
くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お客様の声投稿頂ける方限定★朝食付モニタープラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

ソレカツさんの ホテル花更紗 のクチコミ

ソレカツさん [70代/男性] 2018年12月04日 00:46:17

従業員の対応が優秀で大変気持ち良く過ごせました。
併設の健康ランドとホテル内の風呂はいずれも良い温泉でした。個人的にはホテルの大浴場
のほうが空いていて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル花更紗 2018年12月13日 18:24:01

この度はホテル花更紗にお泊り頂き、
誠にありがとうございました。
当館温泉は基本的には泉質は同じで、
ツルツル感が強く皆様ご好評いただいて
おります。
仰る通りホテルのお風呂はホテルのお客様のみ
のご利用となりますので、平日は比較的静かで
ごゆっくりしていただけるかと存じます。
また、当館のスタッフをお褒めいただき
ありがとうございます。
またご機会をいただけるのであれば、
是非当館にいらっしゃってくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 18:17:39

何時も夕食は自由に取るスタイルでプランニングしているので今回もそのプランで申し込んだが、思った以上に市街地から山間にホテルがあったため、隣接した施設のレストランで済ませた。時期的にか店内は閑散としていたが注文した料理もフライが固すぎ、若干匂いもして満足できなかった。しかしスタッフは皆気持ちいい対応でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル花更紗 2018年12月01日 18:31:31

この度はホテル花更紗にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
中津川市街からは、お車ですと国道19号に入って右折するだけの道ではございますが、
10~15分程度かかります。
お料理はご満足いただけない結果になってしまい申し訳ございませんでした。
臭いはフライの油の臭いでしたでしょうか?
何れにしましても確認の意味を込めて
当館の隣接施設にはこのことは
私共から申し伝えさせていただきます。
しかしながらスタッフ対応はお褒めいただき
ありがとうございます。
今後ともマイナスポイントを克服すべく
努力致して参りますので、どうか
またこちらの方面に起こしの際には、
お立ち寄りくださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お客様の声投稿頂ける方限定★朝食付モニタープラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 20:32:52

接客が素晴らしかったです。
フロントの方から食事の所の方など、凄く優しくしてくれました。
登録したチェックインの時間よりも早くついてしまったり、落とし物をしてしまったりと面倒をかけてしまいましたが、ずっと笑顔で対応して下さったメガネの男性のスタッフさんありがとうございました!

立地ですが、車で行きましたが、一本道に入ってからはここ以外にホテルなどなかったのでわかりやすかったです。

部屋は清潔感があり、広めで良かったです。急に寒くなった日で暖房を入れた為、乾燥が気になりましたが、プラズマクラスターがあったので良かったです。

気になった点は、室内の洗面台が狭いのと、ドライヤーがテレビがある台の方に設置されていて、洗面台の方に欲しかったなと思いました。

食事は大変美味しく量もあり満足でした。
和食でしたが、色々な料理を堪能できて良かったです。
朝食も和食で、お肉からお魚、玉子焼きとたっぷりでした。ただ希望を出すなら夜が和食だったので、朝は洋食があるといいなと思いました。

お風呂は自分は部屋のシャワーにしまして、家族に聞いたところ、クアリゾートの方も入れてぬるぬるしたお湯で大変気持ち良かったそうです。

サービスは接客は凄く良かったです!
日によって色んな特典があるようで、私の行った日はフリードリンクと手作り栗きんとんを食後に頂きました!
ドリンクの方はカフェ?で自分でカートリッジを入れて作る珈琲などありましたが、そのカフェと売店にスタッフさんが基本いないようだったので戸惑いました。

設備というか、売店について。
ホテルの方の売店にはお土産がありましたが、例えばお菓子とかアイスとか飲み物とかそういう泊まった客が部屋で食べるような物はなかったです。

お酒やジュースは販売機がありましたが、近辺にコンビニがないので、部屋飲みするとか、お菓子食べながらテレビ見たりしたいーって人は元々買っていくべきです。

アメニティは部屋になく、フロントでもらっていくスタイルです。
ここで使われているポーラのリンスインシャンプーが凄く髪サラサラになって良かったです!

トータルでみますと、凄くいいホテルだと思いました!
また利用したいなと思います。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル花更紗 2018年12月01日 17:21:30

この度はホテル花更紗にお泊り頂き誠に
ありがとうございます。
当館の接客、温泉、料理、サービスなど
多岐に渡りお褒めいただきとても嬉しく
思っております。
メガネの男性スタッフは名指しで頂く程、
よく分かりました。本人も今後の
励みになると申しております。
また、ご宿泊日の限定サービスでは
ありますが、中津川名物の自家製栗きんとんは
いかがでしたか?
そしてその他のお部屋のドライヤーや、
売店商品、ご朝食のご希望など、
ご意見の数にもよりますが、できるだけ
ご対応させていただきますよう、
今後の課題として、取り組まさせて
いただきます。
なにより、総合で凄くいいホテルだというご評価
をいただきましたことは私共スタッフ一同
この上なく幸せでございます。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉とご意見に
ご感謝申し上げます。
是非ともご機会いただけますならまた
お越しになってくださいませ。
スタッフ一同またお会いになれます日を
心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気の柔らか~い【黒毛和牛50g】に焦げ目を付けて♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(28平米)【禁煙部屋】】

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 23:21:53

山城と中山道散策のため宿泊しました。風呂は本格温泉でとても気持ち良かった。ちょっと気になったのは、部屋の洗面所かな?ちょっと狭すぎ?かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル花更紗 2018年12月01日 16:45:52

この度はホテル花更紗にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
中山道散策は
この時期の朝晩は冷えて参りましたが、
お昼間はまだまだ、暖かく散策にはとても
良い陽気かと思います。
お楽しみいただけましたでしょうか?
当館の温泉をお褒め頂き光栄でございます。
お部屋の洗面につきまして改修などの時期を
見まして頂きましたご意見を参考にさせて
いただきたいと思います。
この度のご利用、投稿誠にご感謝申し上げます。
またご機会いただけますようでしたら、
当館にお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 08:00:49

小学生低学年一人を連れて二人で泊まりました。名古屋から電車でしたが、一本で行けますし、バスの送迎も分かりやすいです。運転手さんも親切でした。
ホテルも綺麗で、スタッフの方もとても親切で、機敏に動いて下さいました。温泉も水質が良かったです。
お隣の施設も掃除が行き渡っていましたし、フロント対応も丁寧です。
また近々行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル花更紗 2018年11月23日 11:24:11

この度はホテル花更紗にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当館立地は田舎なので
電車でお越しの際には、
仰る通り比較的簡単なルートで
お越しいただけると思います。
また、当館のスタッフ、泉質、清掃など
お褒めいただき嬉しく思っております。
隣接のクアリゾートはご堪能いただけましたようでよかったです。
心身共にお疲れが溜まった際にはまた
ご機会いただき、是非是非お越しになって
くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】美味しいものを少しずつ…量ひかえめ『小さい秋会席』プラン【木曽産天然子持ち鮎+飛騨ポーク】
ご利用のお部屋
【和室ローベッドルーム(30平米)【禁煙部屋】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 15:42:19

料理少なめプランでしたが、十分な量がありました。2歳の子供にはご飯とお味噌汁を下さり、私の料理を分けっこして食べても食べ切れませんでした。
隣の施設のキッズルームが、平日だったのでほぼ貸切でずっと遊べました。
ホテルの温泉は小さいですが、気持ちよかったです。メインは隣の施設ですね。
部屋はツインですが、寝るだけという感じの広さです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル花更紗 2018年11月15日 18:24:06

この度はホテル花更紗にお泊り頂き、
誠にありがとうございます。
お料理の量が少し多かったですか?
もう少し少な目のものも考えてもよろしい
かもしれませんでしたね。ご検討致します。
隣接クアリゾート湯舟沢のキッズスペースは
お子様はお喜びになって頂けましたでしょうか?
このシーズンの平日は実はあまり混んでいない
のでおススメですよ~♪
最近めっきり寒くなって参りましたね。
ご家族様もお風邪などを召しませんよう、
お身体ご自愛くださいませ。
そしてこれからの寒い冬も是非とも当館自慢の
温泉に是非是非いらっしゃってくださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】美味しいものを少しずつ…量ひかえめ『小さい秋会席』プラン【木曽産天然子持ち鮎+飛騨ポーク】
ご利用のお部屋
【和室ローベッドルーム(30平米)【禁煙部屋】】

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 15:41:10

朝食、おいしかったです。隣の温泉施設を利用できるのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル花更紗 2018年11月03日 18:13:30

この度はホテル花更紗にお泊り頂き、
誠にありがとうございます。
隣接クアリゾート湯舟沢は現状当館に
お泊りいただきましたお客様は当日、翌日は
ご利用いただけます。
プール営業は土日祝、夏季、大型連休のみ、又
休館日が月に一度ございます。
これからのお寒い季節は中津川温泉に浸かりに
是非とも日帰りでも
いらっしゃってくださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お客様の声投稿頂ける方限定★朝食付モニタープラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)ユニットバス付き】

総合4

55run55さんの ホテル花更紗 のクチコミ

55run55さん [30代/女性] 2018年10月30日 15:49:53

阿智村で星を見てからチェックインしました。遅い時間でしたがフロントの方がとても丁寧に対応してくださり好感が持てました。建物自体は古い印象を受けますが必要最低限は揃っている感じです。温泉が少しぬるっとしたお湯で長旅で疲れた身体に気持ちよかったです。朝の食事は質素でしたが子どもはお子様ランチのようだと喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル花更紗 2018年11月03日 18:07:42

この度はホテル花更紗にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
阿智村の星空はいかがでしたか?
この時期ですとかなり寒かったのでは
ないでしょうか?しかしながら寒い時期の
大気が安定した日のお星は
空が澄んでてとてもいいですよね。
当館のスタッフ対応、温泉などお褒めいただき
ありがとうございます。
お子様食は皆様から頂きましたご意見を
ご参考にさせていただきました結果でございまして、お子様ご自身がお喜びになって
いただけましたことがなにより嬉しく感じて
おります。
またこちらの方面にいらした際はぜひとも
当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(28平米)【禁煙部屋】】

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 22:30:24

プールを目的に宿泊しました。
タオルも使用後は新しく交換してもらえたので助かりました。
食事も充実していてお腹がはちきれそうでした。
プールの水が冷たかったのでジャグジーで温まりながら入りました。
無料WiFiは廊下だと大丈夫でしたが、角部屋だったからか室内での受信が弱くてとても遅かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル花更紗 2018年10月29日 16:43:26

この度はホテル花更紗にお泊り頂き、
誠にありがとうございます。
今回のお食事は量少な目のプランでございましたが、満腹になって頂きよかったです。
この時期のプールは温水と申しましても
やはりプールですので、水温は31、2℃程で管理
致しております。お客様のご利用のされ方が、
一番お薦めの方法でございます。
Wi-Fiの件は申し訳ございませんでした。
良好な状態をキープ出来ますよう、もう一度
確認させていただきます。
この先もプールは土日は営業致しておりますので、是非ともまたご利用にいらっしゃって
くださいませ。
とても良い季節ですが、
朝晩肌寒くなって参りました。
お風邪などを召しませんよう、
御身体ご自愛くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】美味しいものを少しずつ…量ひかえめ『小さい秋会席』プラン【木曽産天然子持ち鮎+飛騨ポーク】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(28平米)【禁煙部屋】】

総合5

ずんたろ0802さんの ホテル花更紗 のクチコミ

ずんたろ0802さん [40代/男性] 2018年10月25日 17:14:28

周りには何もなく温泉宿としては最適。
国道から入ったところにコンビニあり。
食事は旬のものをふんだんに使ってもらい、
今回は松茸も沢山食べれました。
ホテルの大浴場の他に、隣接する温泉施設も
利用可で、1度で2度楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ホテル花更紗 2018年10月29日 16:20:04

この度はホテル花更紗にお泊り頂き
誠にありがとうございました。
当館の立地やお料理などお褒めいただき
とても嬉しく思っております。
仰る通り当館周りは静かで何もなく、馬籠宿も
近いので、レジャーでも、
心身共にお疲れの際にもごゆっくりなさって
頂けると存じます。
こちらの地方へいらっしゃった際には、是非とも
また当館をご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気の柔らか~い【黒毛和牛50g】に焦げ目を付けて♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳)ユニットバス付き【禁煙部屋】】

総合4

daistarさんの ホテル花更紗 のクチコミ

daistarさん [60代/男性] 2018年10月25日 08:37:15

定年と結婚記念日を兼ねた7泊8日の旅行の初日です。若い頃から木曾路に憧れを持っていましたが、中々行く機会に恵まれず今回その希望が叶いました。馬籠宿から直ぐで解りやすく、すんなり到着できました。お目当ての夕食は味良し・量良し・見た目良し。椅子席でしたので初老夫婦には助かりました。帰り際にお祝いとして頂いたお花ですが、これから一週間共に旅をするのに枯れないか心配でしたが、元気に玄関に鎮座しています。お心遣いありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル花更紗 2018年10月29日 16:09:20

この度はホテル花更紗にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
まずはご定年おめでとうございます。と申しますか長い間お疲れ様でございました。
又、ご結婚記念日ということですが、何年目の
ご記念日でしたでしょうか?
何れに致しましても
7泊8日で木曽路はまだご旅行中ですね。
現在はどの辺りにいらっしゃいますでしょうか?
私もお客様と同じように、定年の際には・・・
なんて考えております手前、
羨ましい限りでございます。
どうかこれからも歴史の道を始め、色々な場所へ
素敵な旅をお続けくださいませ。
もちろん当館ホテル花更紗へのまたのご来館は
大歓迎でございますよー。
お客様のご夫婦お揃いでの特別なお時間が
今後も沢山有ります様ご祈り申し上げます。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気の柔らか~い【黒毛和牛】に焦げ目を付けて♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳)ユニットバス付き】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 23:43:57

公共交通機関を利用しての馬籠・妻籠旅楽しめました。
友達が馬籠に行くといったらお勧めたいところでした。

良かったところ
・駅から送迎バスあり。路線バスのバス停徒歩5分くらい。
・部屋が広くて清潔。平日泊はコストパフォーマンス高い。
・ホテルだけでなくクアハウスの温泉も入れる。
・クアハウスも平日の為かゆったり利用できた
・マッサージの方が上手だった。安い。

ちょっと、、とおもったところ
・中津川駅の送迎バスの場所がわかりずらい。外国人グループもずっと違う場所で待っていて違う送迎バスかとおもっていたら同じバスだった。ホームページに写真か図を添付してもらえるとわかりやすいとおもいます。


・フロントでせわしない対応。フロントで並んで待っていて前の方が終わったら若い女性従業員が「どうぞ」といってカウンターに案内されたが宿泊カードを何も言わずバーンと置いて離れた場所に作業をしに行ったり、チェックアウト時にクアハウス行きたいと言ったらなぜか宿泊分の券を出さないし(チェックイン前のクアハウス利用はしていない)説明もすごい早口。(前の高齢に近いお客さんにも早口で説明)せわしないし見えないように意地悪されてる気がした。後でフロントに券をもらいにいったら外国籍の従業員の方が対応。彼女自身がわからないことがあればその都度、事務所に確認しにいって対応も落ち着いてしてもらえた。他のお客さんも用事があて3組重なってたけどみんなゆったり待って穏やでしたよ。彼女以外の従業員の方の接客がとても気持ち良かっただけに客を早く回すことが伝わってきて苦手で避けてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル花更紗 2018年10月28日 19:15:58

この度はホテル花更紗にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
当館の立地、コスパ、隣接日帰り施設並びに
マッサージスタッフなど、お褒め頂きとても
嬉しく思っております。
しかしながら送迎バスの場所は駅改札を出て
左手30メートル程先タクシー乗り場の少し奥で
ございました。
解り辛く申し訳ございません。
特にバス停という形もしておらず、
私共もこの件は中津川市始め他社様や多方面との
摺合わせが必要だと感じております。
引き続き交渉は進めて参ります。
また、早口のご対応はよろしくございませんでしたね。
お客様をそのようなお気持ちにさせて
しまったこと、私共の不徳と致すところで
ございます。決して意識していたわけでは
ございませんが、今後全体で反省と見直しを
し、お客様に癒しと安心をご提供できますよう
改善いたしますので、
今回に限りどうかご容赦くださいませ。
誠に申し訳ございませんでした。
そんな中でもこのような高いご評価いただきましたこと、感謝申し上げると共に、
今後のご期待に副えますよう努力致します。
なによりご意見頂戴致しまして
誠にありがとうございました。
今後ともどうか当館をあたたかく御見守りいただけますと幸いでございます。
この度はご利用、ご投稿、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時までOK!】早朝ご出発のビジネス・観光にオススメ♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(28平米)【禁煙部屋】】

総合3

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 18:55:00

和室にてテーブル席で頂きました。内容も品数も多くとても良かったと思いました。宿泊費の金額よりも内容が良く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ホテル花更紗 2018年10月28日 18:37:34

この度はホテル花更紗ご宿泊
誠にありがとうございました。
当館のお料理などお褒めいただき、
とても嬉しく思っております。
またこちらの方面にお遊びにいらっしゃった
際には是非いらしてくださいませ。
朝晩肌寒くなって参りました。
お風邪など召しませんようお身体
ご自愛下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(28平米)【禁煙部屋】】

総合5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 15:15:07

夏休みも終わり値段も落ち着いたので、久しぶりに宿泊できました。山や川の景観が気持ちよく温泉の湯加減もよく言うことないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル花更紗 2018年10月28日 18:32:05

いつもホテル花更紗にいらして頂き
誠にありがとうございます。
やっと夏が終わりあの猛暑も永遠ではなく、
今では朝晩肌寒くなってまいりましたね。
とても空気がおいしく感じられる季節が
やって参りました。
この季節が終わりますとまた温泉が恋しい冬に
なって参ります。
是非とも末永くご愛顧くださいませ。
またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時までOK!】早朝ご出発のビジネス・観光にオススメ♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

総合4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 11:54:16

先日はお世話になりありがとうございます!
お風呂がよい!
しかしながら、アメニティと浴衣に関してフロントから持って行かなくてはならない事だけが、強いていうと不満でした涙
今後益々のご発展をお祈りしております!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年08月
ホテル花更紗 2018年10月01日 17:08:11

この度はホテル花更紗にご宿泊
誠にありがとうございます。
ご当日は台風が日本縦断真っ只中で
ございましたがご到着頃の時間に暴風域に
掛からず幸いでございました。
当館のお風呂お褒めいただき、
ありがとうございます。
ご指摘の箇所は昨今始めたばかりのサービスで
ございまして、今暫く他のお客様のご意見も
頂戴しながら、検討を進めていく次第で
ございます。
今しばらくご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。
また最後にエールを頂戴致しまして
ありがとうございます!
少しでも多くのお客様にご満足いただける宿に
なれますよう努力いたします。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時までOK!】早朝ご出発のビジネス・観光にオススメ♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(28平米)【禁煙部屋】】

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