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ホテル花更紗 クチコミ・感想・情報

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ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.09
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.49
  • 食事4.12
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部屋5

げん2002さんの ホテル花更紗 のクチコミ

げん2002さん [50代/男性] 2020年03月28日 09:43:43

飛騨牛と若竹の子のしゃぶしゃぶは美味でした!
和室ローベッドルームのアンティークな家具は居るだけで癒されました。
湯舟沢のせせらぎが聞こえるのもよかったです。
ただ残念だったのが露天風呂。もう少ししっかり湯が出ていて欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ホテル花更紗 2020年03月30日 16:26:33

いつもホテル花更紗をご利用いただき
誠にありがとうございます。
飛騨牛と若タケノコのしゃぶしゃぶを
お喜びいただきありがとうございます。
早速料理人にも申し伝えさせていただきます。
大変な励みとなると思います。
ありがとうございます。
また 家具やロケーションもお気に入り頂き、
よろしかったです。
露天風呂の湯量につきましては、
申し訳ございませんでした。
私共も気付いておりませんでしたので、
ご意見頂戴致しまして大変ご感謝申し上げます。
もう一度機械的なトラブルなどが無いか
確認させていただきます。

御友人とのご旅行いいですね。
これからも良い旅をお続けくださいませ。
そしてまた是非当館にもお越しくださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春の一押し!】A4飛騨牛と若タケノコのしゃぶしゃぶ&アマゴの塩焼き◆旬の味覚と木曽グルメを満喫♪
ご利用のお部屋
【和室ローベッドルーム(30平米)【禁煙部屋】】

部屋5

younzyさんの ホテル花更紗 のクチコミ

younzyさん [60代/男性] 2020年03月17日 23:30:56

3月15日に宿泊しました。木曽エリアでスキーを楽しむのに素泊まり利用です。温泉は評判通りのヌルヌル感がある単純アルカリ泉です。チェックインの際に併設のクアリゾート利用券も頂きましたが、日曜日で混んでそうな気がしたので、結局そちらは利用せずにホテル地下の大浴場を利用しました。結果、ほとんど貸し切り状態で入浴でき、ある意味ラッキーでした。何種類ものシャンプーが供えられたシャンプーバーは面白いと思います。内湯は大きな浴槽が一つで、部分的にジェット噴流とバイブラバスのエリアがあるようでしたが、バイブラバスエリアはエアが出ていませんでした。こじんまりとしたサウナもありました。ロケーション的には旧中山道散策に最適なホテルです。馬籠宿や妻籠宿を巡るのにちょうど良いと思います。木曽エリアでのスキー宿としては少し無理があった感が否めませんが、部屋も風呂も大満足です。スタッフの方々も丁寧に対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル花更紗 2020年03月21日 16:29:54

この度は数ある施設の中から
当館ホテル花更紗をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
木曽のスキー場は標高がありますので、
この雪不足でも雪質が良く、
特に今シーズンはご遠方からも当館に
お泊りになられる方もいらっしゃいました。
ゲレンデのコンディションは
いかがでしたでしょうか?
当館の温泉やサービスをお褒めいただき
ありがとうございます。
当館地下の大浴場は
仰る通りシンプル温泉をお楽しみいただくには
おススメでございます。
今シーズンは比較的終わりがけに雪が降りましたので、まだ暫くスキーはできそうです。
またご都合いただき、是非とも
当館にいらっしゃってくださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時までOK!】早朝ご出発のビジネス・観光にオススメ♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

部屋5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 23:03:42

The foods is perfect here!
The staff is helpful and friendly!
During the week days you can take the shuttle bus without any charge!
It’s convenient to stay here for a hiking tour in Mahoney and Tsumago .

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル花更紗 2020年02月11日 17:17:27

この度はホテル花更紗にお泊り頂き
誠にありがとうございます。
英語でのご投稿は初めてでございますが、
大変嬉しく思っております。
当館のお料理、立地などをお褒めいただき、
ありがとうございます。
馬籠、妻籠は満喫いただけましたでしょうか?
また日本にお越しください。
海外のお客様も大歓迎でございます。
この度は誠にありがとうございました。

Thank you for staying, food and location.
Thank you for praising the staff.
Did you enjoy Magome and Tsumago hiking?
Please visit again.
Thank you so much.

ご利用の宿泊プラン
お料理グレードアップ!【A5飛騨牛ヒレ70g】付き会席◆飛騨牛鉄板焼き+握り+冷しゃぶ
ご利用のお部屋
【和室(10畳)バスなし【禁煙部屋】】

部屋5

SUEMOさんの ホテル花更紗 のクチコミ

SUEMOさん [50代/男性] 2019年07月16日 00:26:55

木曽ルートを北上する途中の脇道数キロの場所にあり、立地の便利さと自然のバランスが取れていて良かったです。
接客はとても丁寧で気持ち良く過ごせました。遅くなるので外食してから入館しましたが、B1Fの居酒屋や、併設するスーパー銭湯の食事処で食べれたようなので、そちらにすれば良かったと後悔。
そのスーパー銭湯、クアリゾート湯舟沢のお湯は肌触りが良かったです。残念だったのは洗い場のお湯が安定して出てこず、ちょっと大変でした。
お部屋も広くて快適で、小さなソファーまでありました。次回この方面に来ることがあれば、またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル花更紗 2019年07月18日 12:13:27

この度はホテル花更紗にお泊り頂き、
誠にありがとうございました。
今回は木曽の観光はされましたでしょうか?
木曽とはいえ当館のあたりは入口でございまして
中山道馬籠宿が近くにございます。
ここから木曽に向けて
妻籠、三留野、野尻、須原、上松~
と続いて参ります。
宿場町の観光として現在も形となって
おりますのは
馬籠宿、妻籠宿の次は奈良井宿でございます。
木曽路は長く、これをウォーキングされる
お客様も沢山いらっしゃいますよ。
またお世話になりたいと仰っていただき
大変嬉しく思っております。
またこちらの方面にいらっしゃった際
には是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(19平米)【禁煙部屋】】

部屋5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 00:30:59

6月19日に宿泊しました。
お部屋が綺麗で、ゆっくり寛げました。
いろいろ失敗をしたのですが、スタッフの方が気持ちよくフォローしてくださり
有り難かったです。
少食のコースでしたが、充分でした。

プールに入れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル花更紗 2019年06月23日 11:44:32

この度はホテル花更紗にお泊り頂き
誠にありがとうございます。
失敗はみんなしますので大丈夫です。
と申しますかどのような失敗だったのですか?
こちらでフォローできることであれば
お手伝いさせていただきます。
プールは申し訳ございませんでした。
土日祝と大型連休の稼働と、今シーズンの夏季は
7/20~9/1となってございます。
是非またご都合をお合わせいただき
いらっしゃってくださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【少食だけど会席を食べたい】方に!お気軽会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)バスなし】

部屋5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 00:29:00

隣接のクアリゾートにキッズルームやテレビゲーム、プールがあり無料で利用できることと、飛騨牛に惹かれ、宿泊。ホテルのスタッフは笑顔でサービスもとてもよかったです。料理はおいしく、ボリューム満点。温泉もツルツルしてよかったです。ホテルのスタッフが駐車場の車を管理してくださいました。部屋の鍵も2つあり便利でした。
一方、クアリゾートはとても充実して満喫できる施設でしたが、スタッフの対応がどの人も酷く、滞在中不快でした。おもてなし精神が全くありません。11時頃入館し、行列に並び受付。館内はそんなに混み合っていないのに、まず「ロッカーは子供分は無くてもいいか?」と聞かれ、子供の分もお願いすると、「お子さんは鍵を無くすので一緒にロッカーを使用した方がいい。」と言われ、「荷物が多いので、ロッカーは2つお願いします。」と言うと、「下の段を2つ用意しました。」と嫌がらせ。ビンゴカードを買う時、また並ぶのも嫌なので「2人分ください。」と言うと、また嫌な顔をされ「お子さん連れだと途中で帰ってしまうかもしれないので、ビンゴ開始直前に買ってください。」と。さらに初めての利用なのに、入館時に館内の場所や使用方法の説明は全くなし。参加賞があるとのことで1枚200円でビンゴカードを買いましたが、参加者に対して当選商品は少なく、200円相当以下の商品もありました。さらに大多数が参加賞となり、参加賞はうまい棒2本か100円相当入館割引で、おもてなしイベントというより施設側が儲けるためのイベントに感じました。また、子供マナーイベントについてスタッフに質問すると、どこにも表記がないのに宿泊者はイベント対象外と言われました。夜、キッズルームの使用したいと話し、再度、宿泊者入館受付をした時は、何も渡されず、遊んでいると「ここは有料ゾーンなので、この入館ゴムをつけてください。」と入館ゴムを渡され、渡し忘れた謝罪もなく、こちらが悪いような気分になりました。22時まで営業で、キッズルームは営業時間内遊べると書いてあるのに、事前にアナウンスもなく、21時に急に閉館と言われ、締め出されました。宿泊者は利用が無料だから、待遇が悪いのかもしれませんが、とてもリピートしたい気分にはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル花更紗 2019年03月23日 19:22:28

この度はホテル花更紗をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当館スタッフのご対応、お料理、
温泉並びにサービス等々お褒めいただき
ありがとうございます。
しかしながら、
隣接クアリゾート湯舟沢の諸々のご対応に
つきましては、不快な思いをさせてしまいましたこと
まずはお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見に基づき隣接施設の
スタッフにも私共から申し伝えさせていただき、
ロッカーキーのお渡しからお子様のロッカー
の管理、上段下段の件と必要数まで、
又 イベントのあり方、
キッズスペースの営業時間まで
事実関係と改善点などを明確に致しまして、
早急に改善するように促して参ります。
総体的な接客に対する姿勢も私共も
同じくでございますので、良い機会として
共に勉強していけるよう努めますので
どうかご容赦くださいませ。
宿泊者だからという意識では決してございませんのでご理解頂戴できますと幸いでございます。
折角のご家族様の特別なお時間を
このような感じにしてしまったこと
大いに反省致しております。
許されることであればどうか今後とも
温かく御見守りくださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★翌日11時まで滞在OK!A5飛騨牛ヒレ70g付き会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)バスなし【禁煙部屋】】

部屋5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 00:03:40

駅から遠いですが、無料のシャトルバスがあるので行きやすいです。
お部屋は清潔感も広さもあり満足でした。
ケトルなどありますが、近くにコンビニなどはないので夜にカップ麺を食べたい方は先に買ってから行くことをおすすめします。
個人的には温泉にシャンプーバーがあり、10種類ほどあるなかから好みのシャンプーを選べたのが嬉しかったです。
接客面はもう少し説明が欲しいという場面が何度かありましたが許容範囲かなとも思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル花更紗 2019年02月14日 16:25:16

この度はホテル花更紗にご宿泊
誠にありがとうございます。
仰る通り当館周りには何もございませんので
特にシャトルバスご利用のお客様は、
駅近くでお買い求めになられてからの
ご来館がよろしいかと存じます。
(お車でお越しのお客様は10分弱のところに
コンビニがございます。)
当館売店にもカップ麺などはございますが
、種類に限りがございます。
ご夕食につきましては、隣接日帰り施設が
休館でない日はレストランが
夕方オープン致します。
こちらも好評でございますので、
是非ご利用くださいませ。
当館のサービス、お部屋、清潔感など
お褒めいただきありがとうございます。
しかしながら、
説明不足な部分がございましたこと反省を
致しまして、今後のサービスの
参考とさせて頂きます。
これからも、お客様がよりお過ごし易く、
日頃のお疲れが癒やしていただけるような
宿を目指して参ります。
是非これからも当館にいらっしゃって
くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
この度のご来館誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

azu1586さんの ホテル花更紗 のクチコミ

azu1586さん [60代/女性] 2018年12月24日 10:35:53

フロントの方がとても親切で感じが良く気持ちよかったです。
フロントで子供と遊べるゲームも貸して頂けたりアメニティも充実してました。
お部屋には加湿空気清浄機がありお客さん目線でサービスがされているなと思い本当に気持ちよく過ごせました。
併設されている温泉施設の子供の遊び場も綺麗で設備も充実していて子供達もとても楽しめ、親子共々本当に楽しめる施設でした。
プールは冬場には水温が低く5分も入れずバーデゾーンは水が温泉なのか不明ですがヌルヌルしていて少し気持ちわるかったのが残念でしたが総合的に大変満足で次回は2泊くらいしたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル花更紗 2018年12月26日 11:25:56

この度はホテル花更紗にお泊り頂き
誠にありがとうございました。
当館の接客、ゲーム貸出、お部屋のサービスなど
お気に入っていただきありがとうございます。
隣接施設の床のヌルヌルは仰る通り、温泉成分
かと思われますが、こちらからも水温の件と
併せて改善できないものか、
申し伝えさせていただきます。
私共もプールに実際に入らせていただくのも
良いかもしれませんね。
しかしながら総合的に良いご評価いただき
私共スタッフも出来ることを改善
しより良い癒しの施設になれます様
努力致しますので、
今後ともどうかご愛顧くださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)ユニットバス付き【禁煙部屋】】

部屋5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 05:21:52

ホテル周辺の雰囲気、部屋、飛騨牛、軟らかい温泉は抜群でしたが、夕食時しゃぶしゃぶの出し汁が濃く、〆の雑炊がしょっぱくなりもう少し工夫が必要かと思いました。また個人差がありますがサウナの温度が低すぎるとも感じました。気になった点はありますが自然の中で快適な時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル花更紗 2018年12月24日 19:53:24

この度はホテル花更紗にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
飛騨牛と温泉お褒めいただき
ありがとうございます。
ご夕食のお出汁とサウナでございますね。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
早速申し伝えさせていただき改善いたして
参ります。
サウナの温度は90℃とさせていただいて
おりますがこちらも今一度確認させて頂きます。
当館の立地から周りには何もないのですが、
冬季は温泉で日頃の心身のお疲れを癒しに
皆様お越しいただき、それが良い!という
ご評価を頂いております。
今後ともお疲れがお溜まりになりましたら
是非ご機会頂戴いたしまして、
また温泉にお浸かりにいらしてくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【飛騨牛しゃぶしゃぶ】飛騨グルメ満喫!飛騨牛75gと季節の会席料理をご堪能◆人気の中津川天然温泉も♪
ご利用のお部屋
【和室ローベッドルーム(30平米)【禁煙部屋】】

部屋5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 23:20:42

以前から利用してみたいなあ、、と気になってました。
今回、出張の帰りに初めて利用

景色のよい部屋、広くて快適。
遅いチェックインにも関わらず、気持ちよい対応。
電話問い合わせにも、非常にわかりやすく親切丁寧。



ただ、、隣接の温泉施設には苦言呈す。

時間ギリギリとは言え30分前に入館したのですが、、受付の若い男性
接客業務には不向きと言いたい。

いきなり下足に対し注意、、というより文句口調。

終わりモード全開の終了時間の言い方。

地元住民利用のクアハウスで勝手知ったる人が多いから、、あの口調なのでしょうが、、宿泊客は、初めてで勝手わかりません、、、
浴衣から宿泊客と察すること出来るはず、、

これほどもてなし感ゼロ、、
まるで悪者扱いは、初めてでした。

宿泊施設の方々の良さとは正反対。

せっかく気持ちよいはずの宿泊が、残念なものになりました。

宿泊施設の大浴場も、、非常によかったので併設クアハウスは使わなくてもよかったかなあ、、と、あとで感じました。

年老いた親を連れて、、、また利用したいと思うロケーションと温泉なのですが、、
隣接施設の利用は避けるでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
ホテル花更紗 2018年12月21日 10:53:41

この度はホテル花更紗にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
まず、隣接施設の対応につきましては、
申し訳ございませんでした。
お仰る通りお風呂は当館にもございますので、
お静かに入られるには、当館の大浴場、
露天風呂やレストラン、簡単な
リラクゼーションゾーンはクアリゾート。
というような感じになっております。
次回いらっしゃった際には、
このような事が無いよう
こちらからも伝えさせていただきます。
どうかご容赦くださいませ。
これからもこういったご意見をいただきながら、
改善に努めて参ります。
どうか今後とも当館ホテル花更紗をご利用
いただけますようお願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お客様の声投稿頂ける方限定★素泊まりモニタープラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 19:34:31

プールも楽しめ、お風呂も広く、露天風呂も気持ち良かったです。
食事も期待以上で美味しかったです。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル花更紗 2018年09月07日 12:19:49

この度はホテル花更紗にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
隣接クアリゾート湯舟沢の
お風呂に入っていらっしゃったのですね。
お風呂の広さはクアリゾート、
静かなのはホテルのお風呂です。
お客様のお好みでお選びくださいませ。
お食事も期待以上というご評価いただき、
大変嬉しく思っております。
また是非ともこちらの地方にいらっしゃった際
には、日帰り温泉、
出来れば当館にご宿泊でいらっしゃって
くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プールの利用が無料♪家族喜ぶ【ファミリープラン】
ご利用のお部屋
【和室(10畳)ユニットバス付き【禁煙部屋】】

部屋5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 21:27:17

前々から興味のある宿で、モニタープランがあるということで日曜日の夕方に予約をして宿泊いたしました。
フロントの皆様の対応が良く、夜に製氷機の場所を聞いたところ厨房より氷を出して頂くなどとても助かりました。
朝食が朴葉味噌や温かい鮭など、格安のお値段で泊まったことが申し訳ないぐらいに豪華なもので、温泉にゆっくり入れることもあって、大変満足のいく滞在になりました。
またお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル花更紗 2018年07月02日 16:55:20

この度はホテル花更紗にご宿泊
誠にありがとうございます。
フロントのご対応やご朝食お褒めいただき
大変嬉しく思っております。
氷は以前は有料でしたが、ご意見をいただいたことで、お客様がフロントまで
いらっしゃっていただくことで無料化致しました
ので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご朝食もなるべく多くのお客様にご満足していただけますよう、改善致しましたので、
このようなお褒めのお言葉は私共も何より
嬉しく、励みとなります。
ご投稿ありがとうございます。
またレジャー、お仕事でもこちらに
いらっしゃることがあれば是非とも
ご利用とお会いできます日を
お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】お客様の声投稿頂ける方限定★朝食付モニタープラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

カズ33009128さんの ホテル花更紗 のクチコミ

カズ33009128さん [50代/男性] 2018年02月13日 21:03:59

お湯は最高でした。
料理はお客さんが多いと漏れがありそう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル花更紗 2018年02月25日 19:11:59

この度はホテル花更紗にお泊り頂き誠にありがとうございます。
泉質をお気に入って頂きなによりです。
当館のお湯は『こんな所にこの温泉?』といった穴場的スポットでございますので、
是非またお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆エントリーでポイント10倍!◆当館人気の柔らか~い【黒毛和牛】に焦げ目を付けて♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(28平米)【禁煙部屋】】

部屋5

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投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 23:14:29

11月21日に3名でお世話になりました。紅葉は、残念ながらピークを過ぎていましたが、すばらしい温泉に満足しました。夕食は隣のクアリゾート湯舟沢で、朝食はホテルで頂きましたが、どちらも大満足でした。どちらのスタッフの皆さんも笑顔でホスピタリティを感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル花更紗 2017年12月03日 17:52:33

この度はホテル花更紗をご利用いただき誠にありがとうございました。
そうですねー、紅葉は今年は少し遅くまでお楽しみいただけましたが終盤でした。その年によってズレがございますが、10月後半~11月中旬頃が
見頃となっております。しかしながらスタッフ、お料理などお褒めいただき大変嬉しく思っております。
これに胡坐をかかず今後とも良いおもてなしが
できますよう努めて参ります。
次は桜のシーズンもなかなかの良い雰囲気が漂いますので、是非ともまたお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆エントリーでPt10倍!◆【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室ローベッドルーム(32平米)【禁煙部屋】】

部屋5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 01:08:51

お風呂が気持ちよかった。

従業員(フロント)の接遇はビシッとしていて、「かなり教育されているな」と感じさせられた。

少し気になったことをふたつ、以下に書いておきます。

和室の禁煙部屋だったんですが、チェックインしてから寛いでいたら、いきなりインターフォンが鳴って、ちょっとあたふたしました。
パートのおばさん二人が布団を敷きに来たのですが、来ることになっているなら、事前に伝えてくれるか、どこか、目につく場所に記載しておいてくれれば良かった。

日帰り入浴に来る地元民の車両で、ホテルのエントランスの近くの駐車場はいつもいっぱいになっている雰囲気です。
自分は幸い、近くに停められたけれど、荷物の多い宿泊客は離れている場所にしか停められなかったら、大変だな……と感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル花更紗 2017年09月03日 15:21:55

この度はホテル花更紗へご宿泊頂きありがとうございました。

今回は素泊まりプランでのご宿泊、本来ですとチェックイン時にお布団ひきが18時より順次和室の部屋に伺うご案内をしておりますが、ご説明が足らず大変申し訳ございませんでした。

また駐車場につきましては、ご不便を感じさせてしまいまして従業員一同心苦しく思っております。
夏休み期間中はご宿泊のお客様の駐車スペースを確保致しましたが、間もなく終了となります。ホテル前に停めて頂ければこちらで誘導、又は鍵をお預かりしてご移動させて頂きますので、気軽にホテル前にお停め下さいませ。

ご不便さを感じさせてしまいましたが、、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
従業員一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。ご機会御座いましたら、またお越し頂けます事心よりお待ち申し上げます。

ホテル 花更紗

ご利用の宿泊プラン
お仕事お疲れ様でした!夜は遅くて朝はゆっくりしたい方にオススメ♪【素泊りプラン!】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

ドナルド ウッズさんの ホテル花更紗 のクチコミ

ドナルド ウッズさん [40代/男性] 2017年04月11日 15:54:44

ビジネスで温泉気分が味わえてゆっくり部屋で仕事ができました。
送迎の巡回バスが、朝は1時間早く、夜は1時間遅い時間も運行してもらえると便利だと思いました。(ビジネスでの使用ですと、17:00の便では早く、朝は9:30だと遅いです。。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル花更紗 2017年04月16日 18:25:28

ドナルド ウッズ様

この度はホテル花更紗へご宿泊頂きありがとうございました。
温泉でお仕事のお疲れは取れましたでしょうか?

また貴重なご意見ありがとうございます。増便につきましてはお客様のご利用状況を確認し検討させて頂きます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ホテル 花更紗

ご利用の宿泊プラン
お仕事お疲れ様でした!夜は遅くて朝はゆっくりしたい方にオススメ♪【素泊りプラン!】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

monkyスマイルさんの ホテル花更紗 のクチコミ

monkyスマイルさん [30代/女性] 2017年02月15日 16:39:43

大人2人、5歳と1歳の子供の4人で利用しました。
部屋は清潔感があり気持ち良く過ごせました。クアリゾートの利用が無料でホテルのお風呂も楽しめて大変満足。何よりとてもいいお湯で温泉が最高でした。お風呂の洗い場にベビーチェアーみたいなのがあると嬉しかったです。
お食事もボリュームがあり、美味しくいただきまた。が、夕食時は飲み物の注文や配膳に時間がかかりなかなか出てこず残念でした。朝食の朴葉味噌豆腐が特に美味しかったです。
全体的に気持ち良く過ごせていい時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル花更紗 2017年02月17日 19:21:24

monkyスマイル様

この度は数あるホテルの中からホテル花更紗へご宿泊頂きありがとうございました。

温泉・お料理とご満足頂けた様で従業員一同嬉しく思っております。たくさんのお褒めのお言葉頂きましたが、夕食時の配膳にお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。またこの様な事が無いよう、配膳スタッフ初心に帰り周知して参ります。

2/13よりクアリゾートがリニューアル工事となっておりますが3月中旬にはリニューアルオープン予定で御座います。またお子様と新しいクアリゾートをお楽しみ下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ホテル花更紗


ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント10倍】当館人気の柔らか~い【黒毛和牛】に焦げ目を付けて♪
ご利用のお部屋
【和室【10畳:禁煙部屋】バス無し】

部屋5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月11日 16:21:40

クアリゾート湯舟沢も利用できて、宿泊をより楽しめる。中津川駅から出る無料バスをもう少し遅くまで出してくれるとより助かる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ホテル花更紗 2016年03月11日 17:48:39

 この度はホテル花更紗をご利用頂きまして誠に有難うございました。
 併設しているクアリゾートを宿泊日から帰られる日まで入館料無料にてご利用頂けます。日帰り温泉、温水プール、ジャグジーゾーンとたくさん楽しめます。
 バスに関しては前向きに検討させていただきます。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室【10畳】ユニットバス付き】

部屋5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月18日 23:34:43

馬籠から近くて、車で移動するのに便利でした。
隣の温泉施設も利用でき、ホテル内で十分くつろげました。
まわりは、自然がいっぱいで散歩するのもよいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル花更紗 2015年08月20日 14:41:56

 この度はホテル花更紗をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 当館は馬籠に近い宿と宣伝頂いておりまして便利に利用頂けます。又、田舎の特権で川、山に囲まれていて夏は避暑地にも最適。四季折々の花や雰囲気を楽しめると思います。
 また、お近くに来た際は是非お立ち寄り下さい。

ご利用の宿泊プラン
【出張、ビジネスに自慢の温泉で癒されて♪】1泊朝食付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室【10畳】ユニットバス付き】

部屋5

momo19491142さんの ホテル花更紗 のクチコミ

momo19491142さん [60代/女性] 2014年11月06日 11:50:12

お風呂が最高でしたね。次回は親戚一同で利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年11月
ホテル花更紗 2014年11月06日 18:04:53

 この度はホテル花更紗をご利用頂きまして誠に有難うございました。
 当館自慢の美人の湯を満喫頂いたようで大変嬉しく思います。
 是非次回もご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はご自由に♪】1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室【10畳】ユニットバス付き】

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