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ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.75
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.30
  • 食事4.00
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 13:53:30

連絡通路から行ける、隣のプールのウォータースライダーが楽しかったです。漫画がたくさんあって最高でした。
部屋にシャワーがあるのですが、備え付けのシャンプー、ボーディソープがないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル花更紗 2024年04月09日 15:25:31

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
隣接するクアリゾート湯舟沢をご満喫いただけた様子で誠に嬉しく思います。
しかしながらアメニティーグッズに関しましてご案内が不足していたようで申し訳ございません。
アメニティーに関しましてはお部屋にご用意がなく、フロント横にアメニティーコーナーがあり、お客様にてお必要なものをお取りいただくシステムになってございます。(シャンプー・ボディーソープはフロントにてご希望の方へお渡ししております。)
今後案内を徹底してまいりますので、
これに懲りずまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【春の味覚:花梨】季節の旬彩会席【飛騨牛寄せ鍋仕立て】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 13:56:11

お食事の味付けが優しい感じで、とても食べやすくて美味しかったです。
お鍋で食べた飛騨牛・飛騨豚がしっかり味わえて良かった。
朝食の朴葉味噌で食べるお豆腐も美味しかったです。
働いている方も皆さん親切で明るい感じの方ばかりで、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月27日 16:49:42

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事など嬉しいお言葉を頂戴しとても光栄に思います。今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

食事5

トビトゲさんの ホテル花更紗 のクチコミ

トビトゲさん [70代/男性] 2023年10月07日 20:03:31

部屋はきれいで、良かったが、空調の調節の仕方がよくわからず少し肌寒かった。
また、化粧室(バスルーム)はバスは無くても良いので、もう少し歯磨きとかしやすいスペースが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル花更紗 2023年10月08日 13:28:54

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当館は全館空調となっており、細かな温度調節が難しく、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご希望に応じて簡易的なヒーターや、扇風機の貸し出しもございますので次回の参考にして頂けますと幸いでございます。
また、客室の設備に関しましては、すぐに改善することは難しいですが、今後の参考にさせていただきたく存じます。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【旬彩会席】料理長自慢の旬彩会席【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事4

ヒデ&トシ6377さんの ホテル花更紗 のクチコミ

ヒデ&トシ6377さん [50代/女性] 2024年04月23日 17:56:04

4月半ば、家族と宿泊した部屋は、ちょうどリニューアルを終えたばかりのようで、広く、新しく、とても良かったです。中津川温泉はぬめりがあって心地よく入浴できました。中津川駅からホテルまで、次の日は馬籠まで送迎してくださいました。朝ご飯も美味しかったです。どのスタッフの方も心のこもった対応を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル花更紗 2024年04月24日 09:25:36

この度はホテル花更紗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
改装後のお部屋に早速お泊り頂けたとの事で、誠に光栄でございます。
また、当館自慢の“美人の湯”およびお食事もお気に召していただけた様子で重ねて光栄に思います。
馬籠までの送迎につきましては、神坂スマートインターチェンジの工事に伴い、来年の春までローカルバスが迂回運航している関係で、限られた本数にはなりますが、臨時でホテル⇔馬籠間の送迎を行ってございます。長い期間ご迷惑をおかけしますが少しでもお力になれたようで幸いでございます。
当館の改修工事も重なりお客様には重ねてご迷惑をおかけしておりますが、温かいお言葉を頂き、今後の励みとなりました。心よりお礼申し上げます。
また近くにお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】22時チェックインOK!!温泉で癒しの時間を!【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事4

コレオさんの ホテル花更紗 のクチコミ

コレオさん [70代/男性] 2024年04月08日 15:11:02

何が良いって温泉の泉質でしょう。ぬるぬると気持ちよかったです。食事も十分過ぎるほど、全ての面で財布に優しいリラクゼーションでした。ありがとう!
お風呂、泉質のせいで床が滑りやすいので注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル花更紗 2024年04月09日 15:54:44

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”およびお食事をお気に召していただけた様子で誠に光栄でございます。
お風呂に関しましては毎日の清掃や手すりの設置等で対策は行ってはございますが、お客様のおっしゃる通り、大変滑りやすくなっておりますので、今後更に対策をかんがえてまいりますが、お気をつけてご利用いただけますと幸いでございます。
また近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【春の味覚:花更紗】山の幸満載の郷土会席【飛騨牛寄せ鍋仕立て】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事4

younzyさんの ホテル花更紗 のクチコミ

younzyさん [60代/男性] 2024年02月11日 12:56:24

2月9日に宿泊しました。湯丹沢温泉の泉質が気に入って過去にも何度か素泊まり利用しましたが今回はようやく食事つきプランでの利用となりました。たまたまホテル改装中で食事はクアリゾート側の宴会場を利用することになりましたが飛騨牛すき焼き美味しかった。通常のすき焼き肉より厚切りでボリューム満点でした。ホテル朝食は和定食で久しぶりに和食での朝食でした。ホテルから宴会場に案内してくださったスタッフさん、料理を提供してくださったスタッフさん、ホテルフロントのスタッフさん、僅か一泊でしたがとても心地よい時間を過ごせました。基本的には木曽エリアでのスキー後に立ち寄る感じですが、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル花更紗 2024年02月13日 09:30:58

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
只今、改修工事によりお客様にはご迷惑をおかけしておりますが、数々の温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努め、より一層お客様に愛していただけるホテルを目指して参ります。
是非またご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

食事4

aya8286さんの ホテル花更紗 のクチコミ

aya8286さん [40代/女性] 2024年01月02日 15:49:17

大晦日に宿泊しました。隣接するクアリゾートには何度か行ったことがあったので、安心して泊まることができました。
ホテル自体は古さが目立ちますが、大晦日にこのお値段はとても良心的なお宿だと思います。
夜振る舞われた年越し蕎麦がとてもおいしかったです。
今後順次リニューアル工事されるそうで、また機会がありましたら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル花更紗 2024年01月06日 17:17:05

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗をご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご宿泊頂けたとの事で誠に幸いでございます。
今後リニューアルももちろんですが更なるサービス向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非お立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】22時チェックインOK!!温泉で癒しの時間を!【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【和室10畳バス無し【禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:20:39

とても、良かったです。楽しいひとときを過ごしました。ただ、朝食、洋食が、有ると、良いかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル花更紗 2023年12月22日 16:54:45

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しい時間をお過ごしいただけたとの事で誠に幸いでございます。
朝食に関しましては今後の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もより満足していただける施設づくりに努めて参りますので、またお近くにお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【冬の味覚:六花】飛騨牛すき鍋&旬彩会席と美人の湯で大満足【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事4

のりさん6399さんの ホテル花更紗 のクチコミ

のりさん6399さん [60代/男性] 2023年12月01日 16:53:15

風呂よし、部屋よし、食事よし、但し朝のフロントの若い男性の接客がなっていない、ありがとうございましたの一言もない、ご指導お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年12月01日 18:20:34

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”に浸かりながらお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの教育不足によりご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後スタッフの教育も含め、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ホテル花更紗

食事4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 17:00:55

温泉は、内風呂と外風呂ともに泉質もよく、お肌がツルツルになりました。クアリゾート湯舟沢の無料チケットも付いおり、館内の連絡通路から直接向かうことができ便利でした。

お食事も美味しく、夕食朝食ともに満足です。

和洋室に泊まりましたが、とても広く、大きなソファーもあり、オススメのお部屋です。

お値段は、サービスと釣り合いが取れており、適正価格だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年12月01日 14:49:49

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”やお隣のクアリゾート湯舟沢、お食事、お部屋に関して嬉しい言葉を頂き、大変光栄に思います。
また機会がございましたら足を運んでいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

食事4

偽装という名のあなたを訪ねてさんの ホテル花更紗 のクチコミ

偽装という名のあなたを訪ねてさん [60代/男性] 2023年11月07日 18:19:56

クアリゾートは、チェックイン前、後でも使えるので、恵那山登山に最適です。
クアリゾートには、子供向けのジャグルジムもあるので、お子さん連れは楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月10日 11:10:00

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また登山などお近くにお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

食事4

washingtondcさんの ホテル花更紗 のクチコミ

washingtondcさん [70代/男性] 2023年09月29日 19:32:24

とろとろのお湯に感激しました。二日間で岩風呂とヒノキ風呂の両方に入ることができ大満足でした。夕食にもう少し郷土色が出たらなお良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル花更紗 2023年10月02日 11:15:23

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”をご堪能頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また、お料理に関しましてはお客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後より良いものをご提供できるよう精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

食事4

3rd2nd1stさんの ホテル花更紗 のクチコミ

3rd2nd1stさん [50代/男性] 2023年09月01日 18:20:56

8/30に宿泊しました.体調を崩してお風呂に入れなかったため,大変残念です.食事はお肉と同時にご飯を出していただき,大変助かりました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年09月08日 13:32:54

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は体調不良で当館自慢の“美人の湯”をご堪能いただけなかったとの事で誠に残念ではございますが、お身体が一番ですので、次回はご堪能いただけますと幸いです。
また、お食事につきましてはご満足していただけた様子で安心いたしました。
是非また当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【夏の味覚:花更紗】旬彩会席と美人の湯で大満足【クアリゾート湯舟沢無料付】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 20:12:04

温泉はとても気持ち良かったです。
とろみのあるお湯でお肌がすべすべになりました。

お部屋は小さめで、ベットと枕が固く疲れが取れなかったのが少し残念です。


ご飯はとても美味しかったです。
忙しかったからか、配膳がかなり遅いこと、セルフサービスの水とお茶がなくなったので伝えたのに、最後まで補充されなかったことが残念です。
(一つの宴会場に7組いて、水やお茶が全員で使う感じだったので、席毎にあると嬉しいです。)

併設のクアリゾートはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年09月08日 13:26:12

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”や、隣接するクアリゾート湯舟沢をご堪能頂けた様子で幸いです。
しかしながら、お食事の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に頂きましたご意見を胸に、今後同じことの無いよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館へ足を運んでくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【夏の味覚:花更紗】旬彩会席と美人の湯で大満足【クアリゾート湯舟沢無料付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 14:34:00

去年利用して今年は2度目です。
子供が3歳と2歳で、車で移動しないで長く滞在できる遊べる宿を探していました。
自宅から2時間ほどが車に乗っていてくれる限界の時間なのですが
こちらはちょうど条件にあう宿でリピーターです。
今回は姉と子供たちと一緒に遊べて去年より100倍楽しそうにしておりました。
子供の御膳はほぼ食べず笑
ふりかけご飯で終わってしまいましたが大人の食事はボリュームもちょうど良く美味しくいただきました。
甥っ子や姪っ子は小学校高学年なので少し物足りないかな?と心配していましたが宿に泊まる事や温泉
従姉妹と一緒に旅行する事自体初めてだったので終始楽しそうにしておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年08月28日 09:37:21

去年に続き今年もホテル花更紗にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご家族様も一緒にお越しいただき楽しんで頂けた様子で、私どもも嬉しく思います。
大好きなご家族様とお越しいただき楽しさも倍増し、館内で存分にお楽しみいただけ幸いです。
是非また機会がございましたら皆様を連れてお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【旬彩会席】料理長自慢の旬彩会席【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:57:16

スタッフの人も親切な人が多くご飯も美味しかったです。でも前に行った時と変わっていたのはアメニティがフロントで貰う感じになっていて必要な場所に必要なものが無いのが残念。例えばお風呂に洗顔がなかったりクシが夜入った時はあったのに朝はないとか。
そういうとこが残念になってた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年08月28日 09:30:06

いつもホテル花更紗をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお食事につきまして、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながらアメニティーに関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
洗顔料に関しましては、地下の大浴場のみ備え付けており、
お部屋にお持ちいただくアメニティーに関しましては、必要なものを必要なだけお持ちいただけるよう、アメニティーバイキングというかたちをとらせて頂いております。
しかしながら櫛の補充など至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことのないよう、改善して参ります。
これに懲りずまたのご利用をお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【夏の味覚:花更紗】旬彩会席と美人の湯で大満足【クアリゾート湯舟沢無料付】
ご利用のお部屋
【和室10畳バス無し【禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 19:32:07

食事は全部美味しかったのですが、夕飯に期待していた天ぷらが温かいお皿の上にすでに乗っていて、揚げたてではなかったのは残念でした。朝食は全部美味しかったです。
洋室のお部屋だから仕方ないのかもしれませんが、トイレと洗面台の位置が近過ぎて、洗面台を使うのを少々ためらいました。
部屋からは美しい山々を望み、最高の眺めでした。
お風呂はお湯がぬるぬるで良質でしたが、ジャグジーが止まっていたのが残念でした。 
静かなお宿で満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル花更紗 2023年08月16日 08:34:08

この度は、数ある宿泊施設よりホテル花更紗へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”やお食事、眺望など楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、お食事の提供方法など貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
中にはすぐに改善することが難しいものもございますが、今度よりお客様にご満足いただける施設づくりに努めて参ります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【夏の味覚:桔梗】旬彩会席と美人の湯で大満足【クアリゾート湯舟沢無料付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 15:06:50

のんびり出来ました。温泉も食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル花更紗 2023年07月18日 11:38:41

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
当館自慢の“美人の湯”やお食事をご堪能頂けた様子で大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際は、是非当館へのんびりお寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】神坂茶寮食事券1,000円付宿泊プラン【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

食事3

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 18:11:34

11月に一泊しました。お風呂の湯が、とてもいいです。露天風呂で歯,とても幸せな気持ちになれました。朝食も,ちょうどいい量で良かったです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月19日 14:56:40

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”やお食事をご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら足を運んでいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】22時チェックインOK!!温泉で癒しの時間を!【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事3

ryou4023さんの ホテル花更紗 のクチコミ

ryou4023さん [60代/男性] 2023年09月29日 23:51:12

和室しか空室がなかったので和室の宿泊になりましたが、ビジネスでの宿泊は部屋のコンセントの位置、デスクがないなどやはり不向きだなと感じた。
温泉はとろみのある柔らかな温泉で、非常に気持ちがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテル花更紗 2023年10月02日 12:02:07

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”をご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
また、客室につきまして、平日はビジネスのお客様にも多くご利用を頂いており、洋室が埋まりやすくなっております。
ご希望でしたら延長コードのお貸し出しもしておりますので次回ご利用の際には是非お申し付け下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

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