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【素泊り】ビジネス出張！22時チェックインOK＆駐車場無料＆無料Wi-fi！天然温泉で癒しの時間を！
［最安料金（目安）］3,637円～
（消費税込4,000円～）【朝食付】22時チェックインＯＫ！！温泉で癒しの時間を！【クアリゾート湯舟沢利用付】
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（消費税込5,500円～）【朝食付】神坂茶寮食事券1，000円付宿泊プラン【クアリゾート湯舟沢利用付】
［最安料金（目安）］5,910円～
（消費税込6,500円～）【平日限定】ビジネス出張応援２食付プラン【夕食・朝食は会場でのゆったり和御膳】
［最安料金（目安）］8,637円～
（消費税込9,500円～）［最安料金（目安）］12,273円～
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［最安料金（目安）］15,000円～
（消費税込16,500円～）
総合1
投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ
素泊まりのクアハウス利用チケット付き2日分で予約したが、チェックイン時に素泊まりでは発行できないと断られた。
予約確認したらしぶしぶチケットを発行したが1日分しか発行してくれなかった。クアハウス分の返金を可能ならばしてください。
宿泊者はほぼいなかったのに関わらずフロントの対応が悪すぎです。
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この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へお越しいただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におきまして、スタッフのご案内、クアリゾート湯舟沢の施設利用券のお渡しの際の不手際等、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
クアリゾート湯舟沢の施設利用券につきましては、チェックイン時とチェックアウト時に1枚、宿泊者様に当ホテルのサービスとしてお渡しさせていただいております。
クアリゾート湯舟沢の施設利用料は頂いておりません。そのため、返金のご対応が出来かねます事、ご了承くださいませ。
お客様のご予約いただきました、素泊りプランにつきましても当然、施設利用券の発行させていただいております。
しかしながら、間違ったご案内がありお客様にご不快な思いをさせてしまった事、私の指導不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後再発防止に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいますと幸いです。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗