この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき誠にありがとうございます。

隣接クアリゾート湯舟沢をご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます
毎年７月後半から８月末までの夏休み期間には屋外流水プールを開放しておりますのでご家族皆さまでよりお楽しみいただけます。
機会がございましたらぜひご利用いただけたらと思います。

お近くにお寄りの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル花更紗

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
一方で、お部屋の不備により予定されていたお部屋をご利用いただけなかったこと、また清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お子様用スリッパの配置につきましてもご不便をおかけしました。今後このようなことのないよう、設備管理と客室清掃の確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
お子様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、そしてお風呂やお食事、隣接のクアリゾート湯舟沢にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。特にお子様が楽しくお過ごしいただけたとのお言葉は、私共にとって何よりの喜びでございます。
今後もすべてのお客様により一層気持ちよくご滞在いただけるよう、サービスの向上に誠心誠意努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき誠にありがとうございます。

「とても落ち着くホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館自慢の美人の湯につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

一方で、周囲の騒音やお食事内容に関して、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様が仰る通り、週末には元気なお子様連れのご家族に多くご宿泊いただくため、ご理解いただけますと幸いでございます。

また、お食事に関しても貴重なご意見をありがとうございます。お食事の量や鮎の塩加減、揚げ物の提供状況につきましては、今後の参考とさせていただきます。

「これからもリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後ともより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。

お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき誠にありがとうございます。

お食事の内容につきまして、ありがたいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。調理スタッフにとっても大きな励みになります。

また、当館自慢の美人の湯につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、何よりでございます。とろみのある滑らかな湯は、多くのお客様からご好評をいただいております。

「リピートすることと思います」とのお言葉に、私どもスタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後も皆様に愛される宿であり続けられるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、周辺環境の静けさや朝の心地よさをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、当館自慢の美人の湯に関しましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みを感じております。

設備面につきましては、古さゆえにご不便をおかけする部分があったかと存じますが、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉に救われる思いでございます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の改善に努めてまいります。
また馬籠宿へのご旅行の際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館自慢の美人の湯をご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご朝食につきましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。

和室のお部屋や外の景色もお楽しみいただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
また、中津川駅からのアクセスや、馬籠宿までの送迎についてもお役に立てましたこと、大変光栄に存じます。

今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテル花更紗

この度は、ホテル花更紗にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、温かい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の天然温泉の「ヌルヌル感」をしっかりご体感いただき、お楽しみいただけたようで、大変光栄です。
クアリゾート湯舟沢のご利用もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
二本木の湯についてもご紹介いただき、ありがとうございます。次回お越しの際はぜひそちらとあわせて、また当ホテルの湯もご堪能いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事をご堪能いただけたご様子で大変光栄に思います。お子様とっては初めての鉄板焼きとのことで、そちらもお楽しみいただいたようで何よりでございます。
白米とお水の提供につきましてご意見をいただき誠にありがとうございます。
サービスの責任者に共有させていただき、今後のより良いサービスの参考にさせていただきます。
隣接のクアリゾート湯舟沢つきましても楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
夏季には屋外流水プールも解放され、また別の楽しみ方がございますので、次回は是非お連れ様とお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お近くにお寄りの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館自慢の美人の湯をご堪能いただけた上に、いい意味で裏切られたとお褒めのお言葉もいただけて大変嬉しく存じます。
隣接のクアリゾート湯舟沢は同様の泉質の温泉をはじめ、プール、キッズスペース、漫画コーナーなどがあるレジャー施設でございます。ご家族で楽しんでいただくのは勿論、おひとりでもゆったり寛いでいただける施設となっております。
次の機会にはこちらも是非ご利用いただけたらと存じます。

またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、気持ちばかりではありますがより快適にお過ごしいただけるよう、可能な範囲内で広めのお部屋にご案内させていただいております。当館でのご滞在をご満喫いただけたようで何よりでございます。

またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき誠にありがとうございます。
お子様にも楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、お部屋やお食事もお気に召していただけたようで何よりでございます。
お部屋やお食事につきましては様々なプランを用意しておりますのでまた機会がございましたらお試しいただけたらと存じます。

また近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事やクアリゾート湯舟沢のご滞在について、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事については温かい状態でご提供できるよう厨房、サービスの者で調整させていただいており、お褒めいただき大変光栄でございます。
サウナについては、クアリゾート湯舟沢と同じくらいの温度設定で営業しておりますが、利用状況により若干の温度変化が起こってしまいます。今回のご意見は施設管理の者にも共有させていただき、今後の運営の参考にさせていただきます。
隣接のクアリゾート湯舟沢には漫画コーナーや温泉の他にもプール・バーデゾーンもございますので、機会がございましたらご利用いただけたらと存じます。

お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
温泉をはじめご滞在を満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は料理人や配膳スタッフに共有させていただき今後改善を図って参ります。
送迎バスについてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。また次にお越しの際も是非ご利用いただけたらと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を満喫していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。スタッフの対応、清掃状況、またお食事に関しましてもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後ともサービスの向上に努めてまいります。

お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の『美人の湯』をお楽しみいただいたようで大変嬉しく存じます。
シャトルバスについてもお褒めのお言葉を頂けて光栄でございます。
プラン内容についてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。他にも会席プランや素泊まり、クアリゾート湯舟沢のレストラン食事券付等、多くのお客様にお楽しみいただけるよう様々なプランをご用意しております。
今回と別のプランもぜひご利用いただけたらと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館ホテル花更紗をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

クアリゾート湯舟沢の露天風呂で星空をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
タオル類の貸出サービスや、レストランでのお食事、客室の冷蔵庫の効き目についてもご満足いただけたようで、私どもも光栄に思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

この度は数ある宿泊施設の中から当館、ホテル花更紗をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在がご満足いただけるものではなく、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に朝食係の対応についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。スタッフ全体の配慮が行き届かず、お食事の際のお声掛けやサービスが不足していた点につきまして深く反省しております。
また、お料理の味や構成についても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。飛騨牛しゃぶしゃぶやお造りについてお褒めいただいた点は大変光栄でございますが、それ以外のメニューについて味の一貫性が欠けていたとのご指摘を真摯に受け止め、調理担当者とともに改良に努めてまいります。
隣接する日帰り温泉についてお楽しみいただけた点は何よりでございました。今後は温泉とお食事、そしてサービスのすべてにおいて統一感のある「また行きたい」と思っていただける体験をご提供できるよう、努力を続けてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、ありがとうございました。再びお客様をお迎えできる機会がございましたら、より一層のサービスを提供できるよう精進してまいります。

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