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パルコール嬬恋リゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
訳ありの部屋予約でもないに、夜から深夜２３時３０分過ぎまで、翌朝は早朝４時３０分から７時まで階段を昇り降りする規則正しい音と鉄の扉を開け閉めする音に悩まされました。学生の団体さんか従業員の方の移動の音でしょうか？チェックインの際にそんな説明もなく、速報の嬬恋土砂崩れの注意報と重なり音の発生源が少し心配になりました。他に夜ご飯は揚げ物が多く、酢の物や冷やっこや刺身こんにゃく等のさっぱりとしたものが足りなかった。学生団体メインの食事の印象で少し残念でした。チェックインの際に団体の食事開始時間の案内と部屋での聞こえるかもしれない音の案内があるとよかったです。
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この度はパルコール嬬恋リゾートホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。まず、お泊りの期間に色々とご案内が足りなった事深くお詫び申し上げます。確かに団体様がご宿泊されており、夜遅くまで行動されていたので音が響いていたのだと思います。お食事内容に関しましては、貴重な意見を頂いたので調理部とも相談し今後の課題とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～フロント 大島
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投稿者さんの パルコール嬬恋リゾートホテル のクチコミ
訳ありの部屋予約でもないに、夜から深夜２３時３０分過ぎまで、翌朝は早朝４時３０分から７時まで階段を昇り降りする規則正しい音と鉄の扉を開け閉めする音に悩まされました。学生の団体さんか従業員の方の移動の音でしょうか？チェックインの際にそんな説明もなく、速報の嬬恋土砂崩れの注意報と重なり音の発生源が少し心配になりました。
他に夜ご飯は揚げ物が多く、酢の物や冷やっこや刺身こんにゃく等のさっぱりとしたものが足りなかった。学生団体メインの食事の印象で少し残念でした。チェックインの際に団体の食事開始時間の案内と部屋での聞こえるかもしれない音の案内があるとよかったです。
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この度はパルコール嬬恋リゾートホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
まず、お泊りの期間に色々とご案内が足りなった事深くお詫び申し上げます。
確かに団体様がご宿泊されており、夜遅くまで行動されていたので音が響いていたのだと思います。
お食事内容に関しましては、貴重な意見を頂いたので調理部とも相談し今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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