楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
パルコール嬬恋リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
ホテル到着後入り口がよくわからなく中に扉を開けて中に入ったらフロントの人と目があっても何も言わずじまい。チェックイン時間までは1時間半ほどあるため先に荷物を運んだが、何も説明がなかったので自分で代車を探して運んだ。夕食はプランに入っていると思ったら朝食のみのプラン、金額的に夕食込みと勘違いしたみたい。仕方なく夕食をつけようとしたら一人大人4800円!子供3800円!他の食堂がないかと聞いたら。”ないです。”と言うだけ。普通ならこのホテルにはなくて○○Km離れたところに○○などがあります。というと思うが、外国人のスタッフだから仕方ないと思い申し込んだが、値段には程遠い中身の夕食。ホテル売店に入ったら外国人店員が見向きもせずPCを覗き込んでいるだけ。ここは外国か?と思った。チェックアウト後荷物や着替えを心配して相談したところコインロッカーがありますというだけ。チェックアウト時間を延長できないかと聞いたところ1時間2500円です。と新宿のぼったぐりバー水準。自動販売機の値段を見てまたびっくり。ジュースが通常の値段より50円高。今時あり得ない話。温泉は宿泊客の数には合わない広さで洗い場待ちをしないとだめ。唯一よかったのが子供たちの遊ぶところがいくつか用意されていること。ゲレンデまでのアクセスの階段を上らないとだめでエレベーターもない。リピーターを増やすことを考えず一時の金もうけだけを考えているホテルに見える。当然二度と行かないところである。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はパルコールつま恋リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度は不愉快な宿泊にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。全てのお客様同等に満足度を上げる様、議論を行い改善に努めて参ります。この度は多忙の中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。パルコールつま恋リゾートホテル フロント 北島 ☆★全国120店舗展開中のBBHホテルグループ★☆
パルコール嬬恋リゾートホテル クチコミ一覧へ
渋谷クレストンホテル(東京都)
1.0
投稿日:2022-12-14 10:34:04
オテル・ド・ミロワール(長野県)
4.0
投稿日:2019-03-11 14:46:49
パルコール嬬恋リゾートホテル(群馬県)
投稿日:2019-03-11 14:43:24
Annie Hills アニーヒルズ(長野県)
5.0
投稿日:2013-05-04 21:26:41
ロカンダ デラ・ルーナ(長野県)
投稿日:2013-05-01 21:51:51
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
ちょい1158さんの パルコール嬬恋リゾートホテル のクチコミ
ホテル到着後入り口がよくわからなく中に扉を開けて中に入ったらフロントの人と目があっても何も言わずじまい。チェックイン時間までは1時間半ほどあるため先に荷物を運んだが、何も説明がなかったので自分で代車を探して運んだ。
夕食はプランに入っていると思ったら朝食のみのプラン、金額的に夕食込みと勘違いしたみたい。仕方なく夕食をつけようとしたら一人大人4800円!子供3800円!他の食堂がないかと聞いたら。”ないです。”と言うだけ。
普通ならこのホテルにはなくて○○Km離れたところに○○などがあります。
というと思うが、外国人のスタッフだから仕方ないと思い申し込んだが、
値段には程遠い中身の夕食。
ホテル売店に入ったら外国人店員が見向きもせずPCを覗き込んでいるだけ。
ここは外国か?と思った。
チェックアウト後荷物や着替えを心配して相談したところコインロッカーがありますというだけ。チェックアウト時間を延長できないかと聞いたところ1時間2500円です。と
新宿のぼったぐりバー水準。
自動販売機の値段を見てまたびっくり。ジュースが通常の値段より50円高。
今時あり得ない話。
温泉は宿泊客の数には合わない広さで洗い場待ちをしないとだめ。
唯一よかったのが子供たちの遊ぶところがいくつか用意されていること。
ゲレンデまでのアクセスの階段を上らないとだめでエレベーターもない。
リピーターを増やすことを考えず一時の金もうけだけを考えているホテルに見える。
当然二度と行かないところである。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はパルコールつま恋リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は不愉快な宿泊にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
全てのお客様同等に満足度を上げる様、議論を行い改善に努めて参ります。
この度は多忙の中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
パルコールつま恋リゾートホテル フロント 北島
☆★全国120店舗展開中のBBHホテルグループ★☆