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パルコール嬬恋リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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パルコール嬬恋リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.94
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.81
  • 立地4.00
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.07
  • 食事2.20

総合1

投稿者さんの パルコール嬬恋リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-05 10:14:28

食事がとにかく残念でした。せっかくお休みに旅行をしたのに食事が残念だとこんなにがっかりしてしまうのかと初めて感じました。
お皿はなく、食べ物もなく、食べ物はほぼ冷食のもの、デザートは冷凍されたままで冷たくて食べられなかったです。
バイキングではなく、ケータリングのお弁当にするとかにしたほうがいいと思いました。
食事は予約するのではなく外で食べたらよかったです。
施設自体は古いですが全体的に清掃が行き届いていない感じはありましたが、お風呂、ゴンドラはよかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
パルコール嬬恋リゾートホテル 2023-05-05 20:28:27

この度は、ゴールデンウィークのご旅行にてパルコール嬬恋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お食事の件ですがとても貴重なご意見いただき感謝しております。1日アクティブにお過ごしされた後にご満足いただける内容の夕食がご提供できるようサービス改善に努めてまいります。夏は、BBQなどオプショナルでお楽しみできる商品等を企画してまいりますので是非またお越しいただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上で15%OFF!】初夏の嬬恋 満喫プラン〈ゴンドラ往復券・夕朝食付〉
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン(禁煙)】ペット同室不可】

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