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パルコール嬬恋リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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パルコール嬬恋リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.94
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.81
  • 立地4.00
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.07
  • 食事2.20

総合3

CHAKOBABAさんの パルコール嬬恋リゾートホテル のクチコミ

CHAKOBABAさん [60代/女性] 2023-05-05 20:54:01

GWに家族8名で利用。ゴンドラからの新緑や雪の少し残る景色も綺麗で子供達も喜んでいました。
部屋も清潔で広くて良かったです。

残念なのはバイキングの食事。
無くなっても補充がされない。
何回か外国人のスタッフの方に伝えましたが…補充無し。諦めました。2日目朝食も同じでした。あまり種類が多いとは言えないのに補充されないと食べる物がありません。
周りの方もその場でウロウロ。
口々に何も無い…と言ってました。

食事も旅行の楽しみの一つです。
改善してもらいたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
パルコール嬬恋リゾートホテル 2023-05-06 18:57:42

Chakobaba様
この度は、パルコール嬬恋リゾートをご利用いただきありがとうございました。また、季節の変わり目をご家族皆さんでお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。

お食事についての貴重なご意見ありがとうございます。
お料理の内容及び、スタッフのお客様対応に関しましては、
頂戴いたしましたご意見をもとに、特に、1日の終わりの夕食につきましては、今日1日よかった!と言ってもらえるようなお食事を提供していけるよう夏に向けてしっかり改善に努めてまいります。

夏は緑が美しく冬と春の移り変わりとは違った楽しさ、また秋にはきれいな紅葉がご堪能いただけますので、またお越しいただけましたら幸いです。

パルコール嬬恋リゾート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】嬬恋の初夏を満喫!シンプルステイ〈夕・朝食付〉
ご利用のお部屋
【【二間和室(禁煙)】ペット同室不可】

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