この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にこちらの不手際により不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご指摘ございました接遇面のいたらなかった事に深くお詫び申し上げます。
ご指摘を重く受止め、尚一層努力して参ります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。