この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見、ご感想を参考にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテルでは、喫煙のお部屋でご予約をいただいていても空室がある場合に限り禁煙のお部屋に変更可能でございますが、当日は禁煙室に空室がございませんでしたので変更することができませんでした。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、「美味しかった」とのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　建物の構造上、早急な対応が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室の件ですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
　頂きましたお声を担当部署にお伝えし、お客様に満足頂けるよう、改善・再発防止に尽力して参りたいと存じます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
お風呂が狭かったとの事ですが、建物の構造上、早急な対応が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
朝食に関してですが、今後の検討課題とさせていただきます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にこちらの不手際により不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご指摘ございました接遇面のいたらなかった事に深くお詫び申し上げます。
ご指摘を重く受止め、尚一層努力して参ります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
　ユニットバスが小さかったとの事ですが、建物の構造上、早急な対応が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
　また、Wi-Fiの件ですが、無料Wi-Fiは配備しておりますが、こちらの案内不足で使用できなかった様子で大変申し訳ございません。
今後、案内方法の検討をさせていただきます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　いつもステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、排水の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
排水ですが、担当者に連絡して改善させていただきました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設面での件ですが、建物の構造上、浴室等の広さを変える事が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
　施設の改善はすぐに対応できないのが、現状ではございますが次回、大規模改修の際には参考にさせていただきます。
また、フロントスタッフの接客面でお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮及びレストランBiomaをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声をレストランスタッフにお伝えした所、大変喜んでおりました。
お客様のお声に甘える事無く、今後ともより良いサービスの提供が出来るよう努力してまいりたいと思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
建物の構造上、浴室やお部屋の広さを変える事が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お風呂に関しまして構造上、簡単に変えられませんがタオルはお客様の肌に直接、触れるもの・・・改善を考えております。数あるホテルの中からステーションホテル新宮を選んでいただいたにも関わらず、物足りなさを感じさせてしまった事、心が痛みます。これからもお客様目線でスタッフ一同勉強して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしています。
ご宿泊いただきありがとうございました。

　この度は御宿泊いただき、ありがとうございます。新宮市、そしてステーションホテル新宮は確かに田舎です。町並みも本当にさみしくなりました。でも新宮市民、本当に人との出会いを心より感謝し、たくさんの人が新宮に足を運んでほしいと願っています。私達ステーションホテル新宮スタッフ一同もお客様に出会える日々を楽しみにしております。
　お客様にまたお会い出来ると嬉しいです。
　

　貴重な御意見、ありがとうございます。
お客様に安心して快適に過ごしていただける様、徐々にではありますが、改善を行っております。
施設が古い為、御不便をお掛けしている点をカバーできる工夫を少しずつしている所です。
お客様のお声を今後も聞かせていただき、喜んでいただけるホテルを目指し、今回頂戴いたしました御意見も今後の課題といたしまして、スタッフ一同勉強していきたいと思います。
　この度は御宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームの件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご指摘箇所ですが確認させていただき、徐々にではございますが修繕させていただきます。
　これからも、リーズナブルなプランを提供できるよう努力していきたいと思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　大変お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度はツインを御利用いただきありがとうございます。コンビニが少し遠い為、御不便をおかけしています。
夕食も当ホテルのレストランを御利用いただきまして誠にありがとうございます。宿泊のお客様に限り「生ビール最初の１杯半額」や「朝食¥300」等お得なサービスもございますので是非御利用くださいませ。
海辺から離れている為お部屋から海は見えないのですが「田舎ののんびりした風景」を楽しんでいただければと思います！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

　御宿泊ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。熊野古道・熊野三山等、観光されるお客様に駅から近い為喜んでいただいております。
海・山・川と自然いっぱいの新宮へ、是非またお越しくださいませ。
　お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

　御宿泊ありがとうございます。
バス・トイレ・洗面のスペースが狭く御不便をおかけいたしております。申し訳ございません。
御朝食は満足していただけ誠に嬉しく思います。ホテルの構造上、御不便をおかけする事もございますが、清潔を心がけお客様に心のこもったサービスができるよう頑張って参ります。
　お客様のまたのお越しをお待ちしています。

　御宿泊ありがとうございます。
貴重な御意見をいただきありがとうございます。
只今、お得な朝食付プランを検討中でございます。お風呂が狭い点ではご不便をおかけしまして申し訳ございません。ホテルの構造上、修繕は難しく誠に申し訳なく思っております。お客様の御意見を参考に充実したサービス、心のこもったサービスでお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同これからも、日々努力と勉強をして参りたいと思っております。またこちらにお越しの際は、是非ステーションホテル新宮へお越しくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしてます。