この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランスタッフと協議し、対応を考えていきたいと思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
排水が悪く、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ただちに関係部署と確認して改善させていただきました。
朝食のおかずの件ですが、今後の課題として検討させていただきます。
　ご宿泊ならびに貴重なご投稿賜りありがとうございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度は、ステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルは冷暖房が一括設定になっており、10月に入り「寒い」というお声をいただいたので暖房に切り替えたばかりでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、次回、館内改修の際には、参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

　ご宿泊ありがとうございます。
お風呂の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。暗い雰囲気をすぐに改善しなければと思います。
コストパフォーマンスに関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
「お客様の笑顔」に出逢えるよう、今後もスタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしています。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。建物の構造上、浴室の広さを変える事が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
今後、大規模工事などの際には、今回のご意見を参考とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮に御宿泊いただきありがとうございます。御宿泊いただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなっかった事、心よりお詫び申し上げます。
お風呂のお湯が茶色だったと言う事で、さぞかし不快だったと思います。早速、確認しましたところ、配管の一部から錆が発生しておりました。客室にも影響が出たようで申し訳ございませんでした。早期発見と対処ができず重ね重ねお詫びいたします。
外観の古さに驚かれるお客様も多く、施設の古さ構造は変えられない分、お客様に心のこもったサービスをさせていただきたいとスタッフ一同努力しております。
是非また、自然あふれる熊野・新宮へお越しいただきたいと心から思っています。
頂いた御意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
お忙しい中御投稿、誠にありがとうございました。

　返信が遅くなり申し訳ございません。
音楽が夜中まで流れていたと言う事で大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件や夕食のご案内の件でも行き届かない事がございました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を従業員一同、真摯に受け止め反省し、今後の参考にさせていただきたいと思います。お客様一人一人に温かいサービスができるよう努力して参りたいと思います。
この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
　

御宿泊ありがとうございます。
チェックインの際お客様に事務的な対応に映ってしまい申しわけございません。お客様には喜んで帰っていただけるホテルを目指していきたいと思います。施設の古い部分に関してはリニューアルを行いお客様には快適にお泊りいただけるホテルにして行きます。
また、新宮にお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。

　御宿泊いただきありがとうございました。
バス、トイレは確かに狭く使いづらく、申し訳ございません。少し広めでデラックスツインのお部屋もございます。バス、トイレも広めです。こちらのタイプは電話予約のみとなっております。
　機会があれば是非またお越しくださいませ。
　お客様のお越しをスッタフ一同心よりお待ちしています。

　 この度はご宿泊いただきありがとうございました。ホテル近隣にコンビニがない為、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。貸し出し用の自転車がございますので、お越しの際はお気軽に申し付け下さいませ。　ご投稿いただき誠にありがとうございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　新宮へお越しの時はご利用していただいていると言う事で、ありがとうございます。私達へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
バスルームのカーテンの件では不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。早速、清掃係と対処いたしました。チェーンカギの件につきましても、係のものと相談いたしまして、お客様がリラックスできる空間を目指し改善していきたいと思っております。
こちらにお越しの際は是非またお越し下さいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　喫煙室でお部屋を取ってしまったとのこと、毎日換気はしておりますが、禁煙者にとっては気になりますよね。
次回は是非、禁煙室でのご予約お待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　当館は新宮駅が徒歩圏内にあり、ご好評いただいております。
今回のお客さまのご滞在にもお役立ちできていれば幸いです。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　お客様の仰る通り、当ホテルは新宮駅の出口から徒歩2分程度の大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
また、コンビニも近隣にございますので利便性の面でもご満足頂けるかと思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　設備面につきまして、建物の構造上、早急な対応が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
　次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　当館の空調システムでございますが、館内一括管理システムでございます。
季節の変わり目の関係もあり、お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
館内一括管理という事もあり、私たちも試行錯誤を重ね送風機の貸出などを行っております。個別空調、コーヒーサーバーに関しては、今後の検討課題とさせて頂きます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩約3分と近くて雨の日も便利と他のお客様からもご好評をいただいております。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなってしまい大変、申し訳ございません。
　設備面につきまして、建物の構造上、早急な対応が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
　次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
お風呂の排水に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、常に気持ちの良い状態でご利用いただけますよう、今後の対応に活かしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。