この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
お風呂の排水に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、常に気持ちの良い状態でご利用いただけますよう、今後の対応に活かしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見、ご感想を参考にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見、ご感想を参考にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
滞在中はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
施設の面では、今後少しずつ改善をできればと思っておりますが、まずはスタッフ一人一人がお客様に快適にお過ごし頂けるよう、心がけて参りたいと思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
今後、検討させていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　ホテル内2ＦにはレストランBiomaもございますので、もし次の機会があれば、レストランBiomaのご利用もお待ちしております。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室の件ですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
　頂きましたお声を担当部署にお伝えし、お客様に満足頂けるよう、改善・再発防止に尽力して参りたいと存じます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃管理の徹底及びスタッフの教育を徹底し、お客様にご満足いただけます様さらなる努力を進めて参ります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設面での件ですが、建物の構造上、浴室等の広さを変える事が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

　返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
排水管の件ですが、担当業者に連絡し改善させていただきました。
今回はご宿泊の際にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
建物の構造上、お部屋の広さを変える事が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
排水が悪く、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ただちに関係部署と確認して改善させていただきました。
朝食のおかずの件ですが、今後の課題として検討させていただきます。
　ご宿泊ならびに貴重なご投稿賜りありがとうございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「ふるさと割」プランの件ですが、こちらは楽天トラベルでの「ふるさと割」クーポン対象のプランだったのですが今回、偶然にも新宮市の「ふるさと割商品券」の配布と重なってしまいました。
ただ、お客様のご指摘の様に分かりずらいので、こちらで編集させていただきました。
今回は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　御宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけず申し訳ございません。
毎日、消臭を行っておりますがタバコの匂いが取れていなかった事、お詫び申し上げます。
今後は快適にお過ごしいただける様、もう一度、消臭についての方法を考えて参りたいと思っています。
貴重な御意見をありがとうございます。

　貴重な御意見、ありがとうございます。
お客様に安心して快適に過ごしていただける様、徐々にではありますが、改善を行っております。
施設が古い為、御不便をお掛けしている点をカバーできる工夫を少しずつしている所です。
お客様のお声を今後も聞かせていただき、喜んでいただけるホテルを目指し、今回頂戴いたしました御意見も今後の課題といたしまして、スタッフ一同勉強していきたいと思います。
　この度は御宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　御宿泊ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。お褒御言葉をいただき誠に嬉しく思います。ただ、お部屋の臭いでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただける様、努力して参ります。御意見をいただきありがとうございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
排水の件では、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後お客様のご希望・ご要望に添えますよう改善してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　御宿泊ありがとうございます。
数十年ぶりに御宿泊いただいたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。只今、ウォシュレットも徐々に対応させていただいております。お客様の御意見を参考にさせていただき改善できるところはすぐに対応してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様にまた御利用していただけるホテルを目指し従業員一同、努力していきたいと思います。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。

　お返事が遅くなり申し訳ございません。
空調の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。お客様に快適に過ごしていただけるよう今後より一層努力してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしています。
御宿泊いただきありがとうございました。

御宿泊ありがとうございます。
お部屋に備え付けの殺虫剤は、主に部屋に侵入した蚊への備えのものです。
したがって、各お部屋には電子蚊取り等を置く方がスマートと思いますので、検討いたします。