この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にこちらの不手際により不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご指摘ございました接遇面のいたらなかった事に深くお詫び申し上げます。
ご指摘を重く受止め、尚一層努力して参ります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
　お風呂が小さかったとの事ですが、建物の構造上、早急な対応が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮に御宿泊いただきありがとうございます。御宿泊いただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなっかった事、心よりお詫び申し上げます。
お風呂のお湯が茶色だったと言う事で、さぞかし不快だったと思います。早速、確認しましたところ、配管の一部から錆が発生しておりました。客室にも影響が出たようで申し訳ございませんでした。早期発見と対処ができず重ね重ねお詫びいたします。
外観の古さに驚かれるお客様も多く、施設の古さ構造は変えられない分、お客様に心のこもったサービスをさせていただきたいとスタッフ一同努力しております。
是非また、自然あふれる熊野・新宮へお越しいただきたいと心から思っています。
頂いた御意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
お忙しい中御投稿、誠にありがとうございました。

　貴重な御意見、ありがとうございます。
お客様に安心して快適に過ごしていただける様、徐々にではありますが、改善を行っております。
施設が古い為、御不便をお掛けしている点をカバーできる工夫を少しずつしている所です。
お客様のお声を今後も聞かせていただき、喜んでいただけるホテルを目指し、今回頂戴いたしました御意見も今後の課題といたしまして、スタッフ一同勉強していきたいと思います。
　この度は御宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
排水の件では、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後お客様のご希望・ご要望に添えますよう改善してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　御宿泊ありがとうございます。
数十年ぶりに御宿泊いただいたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。只今、ウォシュレットも徐々に対応させていただいております。お客様の御意見を参考にさせていただき改善できるところはすぐに対応してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様にまた御利用していただけるホテルを目指し従業員一同、努力していきたいと思います。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。

　返信が遅くなり申し訳ございません。
音楽が夜中まで流れていたと言う事で大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件や夕食のご案内の件でも行き届かない事がございました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を従業員一同、真摯に受け止め反省し、今後の参考にさせていただきたいと思います。お客様一人一人に温かいサービスができるよう努力して参りたいと思います。
この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
　

御宿泊ありがとうございます。
チェックインの際お客様に事務的な対応に映ってしまい申しわけございません。お客様には喜んで帰っていただけるホテルを目指していきたいと思います。施設の古い部分に関してはリニューアルを行いお客様には快適にお泊りいただけるホテルにして行きます。
また、新宮にお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。

この度は御宿泊いただきありがとうございます。
ネットで販売させていただいておりますお部屋では、今回ご利用頂いただいた喫煙室シングルが最もお安くなっておりますが、それ以外にもエコノミーシングル（４９００円。電話受付のみ。）もご用意しております。
よりお安いお部屋をご希望でしたら、次回ご利用の際には、ご検討下さい。

　この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室の件ですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
　頂きましたお声を担当部署にお伝えし、お客様に満足頂けるよう、改善・再発防止に尽力して参りたいと存じます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はステーションホテル新宮及びレストランBiomaをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声をレストランスタッフにお伝えした所、大変喜んでおりました。
お客様のお声に甘える事無く、今後ともより良いサービスの提供が出来るよう努力してまいりたいと思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度は大変ご迷惑をおかけしました。心からお詫び申し上げます。
こちらのミスにもかかわらずお疲れになってるお客様をお呼びしたり、心無い行動を取ってしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
　従業員一同心から反省し、お客様への感謝の気持ちを忘れず努力して参ります。
　何度も御利用してくださってると言う事で誠にありがとうございます。それにもかかわらず、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。