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ステーションホテル新宮 クチコミ・感想・情報

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ステーションホテル新宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.20
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.83
  • 食事3.45
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 21:07:48

お風呂場は狭い上に排水が詰まっています。普通にシャワーを浴びているのに足下はどんどんお湯が溜まってきます。
とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ステーションホテル新宮 2019年03月28日 14:19:58

 この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
お風呂の排水に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、常に気持ちの良い状態でご利用いただけますよう、今後の対応に活かしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル(セミダブルタイプ)】

総合2

投稿者さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 14:13:00

冷暖房が一括管理はいただけない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ステーションホテル新宮 2018年11月20日 19:36:11

 この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
建物の構造上、早急な対応が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍!】朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【 禁煙ツインルーム】

総合2

magnollaさんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

magnollaさん [50代/女性] 2018年03月15日 23:14:17

朝食は無料なのですが、おいしくないです。23:20にチェックインでしたがフロントで待っててくださいました。駅には近いのでとても便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ステーションホテル新宮 2018年03月18日 11:22:40

 この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見、ご感想を参考にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】和洋食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【 禁煙室 エコノミーダブル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jinya2004さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

jinya2004さん [40代/男性] 2018年01月06日 19:24:21

今回は一階でしたが少し不満が。
それとシャワーがお湯が出なかったりしたのです。
その他は、そんなに不満がないので、また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ステーションホテル新宮 2018年02月27日 12:00:12

 この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
滞在中はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
施設の面では、今後少しずつ改善をできればと思っておりますが、まずはスタッフ一人一人がお客様に快適にお過ごし頂けるよう、心がけて参りたいと思います。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】エコノミーシングル☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合2

投稿者さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 09:57:10

コインランドリー。屋内ではなく屋外にあった。この点を明記してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ステーションホテル新宮 2018年02月19日 11:21:33

 この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
今後、検討させていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】エコノミーシングル☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合2

投稿者さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 20:37:14

お風呂のめじはカビキラーでカビを取りましょうね。湯船に浸かると目線がかびだらけ (笑)お客様の目線で掃除しましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステーションホテル新宮 2017年12月15日 10:52:51

 この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室の件ですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
 頂きましたお声を担当部署にお伝えし、お客様に満足頂けるよう、改善・再発防止に尽力して参りたいと存じます。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】和洋食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【 喫煙室 シングル】

総合2

投稿者さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 12:51:09

9/5泊まりましたが予約が入ってないと言われた。結局入っていて泊まれたが、気分が悪くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ステーションホテル新宮 2017年09月28日 17:51:04

 この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にこちらの不手際により不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご指摘ございました接遇面のいたらなかった事に深くお詫び申し上げます。
ご指摘を重く受止め、尚一層努力して参ります。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】和洋食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【 禁煙室 エコノミーダブル】

総合2

トムクルズさんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

トムクルズさん [50代/男性] 2017年07月18日 22:28:26

立地条件は良く駐車場もひろいです。
ただし、風呂が今まで泊まったホテルの中で一番狭かったです。
体を洗う時は壁に肘があたります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ステーションホテル新宮 2017年08月19日 17:16:18

 この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
 お風呂が小さかったとの事ですが、建物の構造上、早急な対応が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【 禁煙ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 12:56:34

仕事出張でお世話になりました。コスパの面からはこの立地、設備で妥当かと思います。
しかし、排水管の故障なのか部屋の排水管からチロチロチロ、タプタプタプと水の音がずっと鳴り響いて気になって眠れなかったです。。
たぶんもう利用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ステーションホテル新宮 2017年05月09日 12:10:00

 返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
排水管の件ですが、担当業者に連絡し改善させていただきました。
今回はご宿泊の際にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】和洋食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【 禁煙ツインルーム】

総合2

kumamoto3104さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

kumamoto3104さん [50代/男性] 2016年10月10日 10:58:07

承知で泊まりましたが、やはり部屋が狭かった。
価格的にみると、さらに安くても良さそうな印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ステーションホテル新宮 2016年10月14日 20:28:25

 この度はステーションホテル新宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
建物の構造上、お部屋の広さを変える事が出来ない事に私どもも心苦しく感じております。
次回、大規模改修の際には参考にさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ボリュームたっぷり!和洋食バイキング♪
ご利用のお部屋
【 禁煙室 エコノミーダブル】

総合2

ゆうゆ1019さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

ゆうゆ1019さん [60代/男性] 2016年04月11日 19:48:16

夕食の生ビール200円の特典はよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ステーションホテル新宮 2016年04月12日 00:11:27

 この度はステーションホテル新宮及びレストランBiomaをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声をレストランスタッフにお伝えした所、大変喜んでおりました。
お客様のお声に甘える事無く、今後ともより良いサービスの提供が出来るよう努力してまいりたいと思います。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ボリュームたっぷり!和洋食バイキング♪
ご利用のお部屋
【 喫煙室 シングル (セミダブルタイプ)】

総合2

投稿者さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 23:06:03

とにかくお風呂が狭くて暗い雰囲気でした。
それ以外はコストパフォーマンス的に良かったと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ステーションホテル新宮 2015年08月21日 11:30:56

 ご宿泊ありがとうございます。
お風呂の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。暗い雰囲気をすぐに改善しなければと思います。
コストパフォーマンスに関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
「お客様の笑顔」に出逢えるよう、今後もスタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合2

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フロムaさんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

フロムaさん [50代/男性] 2014年12月17日 16:51:26

田舎のホテルというのが正直なところです。
朝食は値段が値段ですので贅沢は言えません。
町並みも換算としてます。
新宮に宿泊するなら、となりの熊野周辺に宿泊したほうが
良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ステーションホテル新宮 2014年12月27日 21:06:31

 この度は御宿泊いただき、ありがとうございます。新宮市、そしてステーションホテル新宮は確かに田舎です。町並みも本当にさみしくなりました。でも新宮市民、本当に人との出会いを心より感謝し、たくさんの人が新宮に足を運んでほしいと願っています。私達ステーションホテル新宮スタッフ一同もお客様に出会える日々を楽しみにしております。
 お客様にまたお会い出来ると嬉しいです。
 

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【喫煙室 シングル (セミダブルタイプ)】

総合2

投稿者さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月28日 17:21:51

仕事で利用をさせて頂きました。
駐車場が広く、駐車はスムースにできました。
しかし、部屋の古さは否めませんね。それなりの価格なのでもう少し期待しておりました。他のグループの宿泊した宿の方がリーズナブルに利用できたので、残念でした。
浴室の排水の流れの悪さは改善してほしいですね。

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宿泊年月
2013年05月
ステーションホテル新宮 2013年06月08日 12:15:17

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
排水の件では、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後お客様のご希望・ご要望に添えますよう改善してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 00:12:18

夜中12時近くでも廊下で音楽が流れていて、部屋の中まで聞こえました。時間を考えて下さい。
部屋はちゃんと掃除されていました。コンセントが多くて助かりました。
ハンガーはピンチ付きの物があると良いです。スカートやパンツは吊るしておきたいです。
冷蔵庫内部の棚、邪魔です。お土産等が入りません。
浴室に洗濯ロープがあると良いです。
浴室の換気扇(特に内部)、綿ボコリが凄いです。浴室の鏡(バスタブ側)、黒カビが目立ちます。掃除の際に、バスタブ内部からどう見えてるか確認された方が良いのでは?
三が日に宿泊した為、周りの店が軒並み休みだったので夕食を2階のレストランで取ろうと思って行ったら休みでした。チェックインの際にフロントの方から1言あっても良いのでは?エレベーター内のレストラン案内にも告知がなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ステーションホテル新宮 2013年01月25日 21:37:31

 返信が遅くなり申し訳ございません。
音楽が夜中まで流れていたと言う事で大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件や夕食のご案内の件でも行き届かない事がございました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を従業員一同、真摯に受け止め反省し、今後の参考にさせていただきたいと思います。お客様一人一人に温かいサービスができるよう努力して参りたいと思います。
この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル (セミダブルタイプ)】

総合2

投稿者さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月07日 00:37:05

駅から近いのは、助かります。
チェックイン時、フロントの男の人、事務的。別に、愛想よくしろとは言わないけれど。
ビジネスホテルだから、こんなものかもしれませんが、部屋、風呂、ともに狭く、また、トイレの水洗レバーが硬かった。力を入れないと、レバーが動きませんでした。バスタブの水はけも悪かった。何か少し、つまっているのかな?
廊下は、老朽化が、目についた。
2階にあるレストラン、夜は、居酒屋でした。でも、定食もあるし、案外、使えるかも。従業員は、感じよかった。味も、よかった。
朝食は、同じレストランで。朝いた従業員は、忙しいのか、バタバタした感じで、落ち着かなかった。
でも、まあ、寝るだけと割り切れば、問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
ステーションホテル新宮 2012年10月30日 22:33:28

御宿泊ありがとうございます。
チェックインの際お客様に事務的な対応に映ってしまい申しわけございません。お客様には喜んで帰っていただけるホテルを目指していきたいと思います。施設の古い部分に関してはリニューアルを行いお客様には快適にお泊りいただけるホテルにして行きます。
また、新宮にお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 22:19:30

価格的には、高いと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ステーションホテル新宮 2012年09月07日 20:41:19

この度は御宿泊いただきありがとうございます。
ネットで販売させていただいておりますお部屋では、今回ご利用頂いただいた喫煙室シングルが最もお安くなっておりますが、それ以外にもエコノミーシングル(4900円。電話受付のみ。)もご用意しております。
よりお安いお部屋をご希望でしたら、次回ご利用の際には、ご検討下さい。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙室 シングル】

総合2

投稿者さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月19日 18:23:02

コンビニご飯を部屋で食事中、ゴキブリが出てきました。
掃除が行き届いていないホテルで良く見られる現象です。

今後注意して下さい。

ゴキブリを処理してくれたスタッフにはありがとうと言いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ステーションホテル新宮 2011年06月21日 15:06:26

 御宿泊ありがとうございます。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう深く反省し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めていきたいと思います。
御意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル (セミダブルタイプ)】

総合2

真夏の果実2624さんの ステーションホテル新宮 のクチコミ

真夏の果実2624さん [40代/男性] 2010年07月26日 11:33:43

ホテルの近隣にコンビ二がなく、夜間自転車をお借りしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ステーションホテル新宮 2010年07月28日 15:17:08

  この度はご宿泊いただきありがとうございました。ホテル近隣にコンビニがない為、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。貸し出し用の自転車がございますので、お越しの際はお気軽に申し付け下さいませ。 ご投稿いただき誠にありがとうございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル(カード支払い不可)】

19件中 1~19件表示

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