インターネットでの予約人数より、1人増えたので、事前に電話連絡をしていた。しかし、当日スタッフに伝わっておらず、再度説明し、部屋準備などで、待たされることとなった。
夕食のとき、飲み物を注文したが、復唱やお待ちくださいなどの声かけがなく、注文を受けてくれているか分からず、こちらから確認してしまった。
また、在室中に布団を片付けにきたスタッフ（3人）は、ものすごく手際よく片付けていたが、埃がたちますよ、だとか、浴衣を片付けてよいか、などの声かけがあると完璧だった。
他の客が、チェックアウトした後に、在室中、廊下から「○○○も出たよーーー！」など聞こえてくるので、朝はあまりゆっくりできなかった。
予約残数がギリギリだったので仕方ないのだろうが、妊婦と幼児がいたので、大浴場や食堂などから遠い部屋は、少し辛かった。

いろいろ書いたが、他の旅館では普通にあること。もっと良くなってほしいので書いた。
他はとても良かった。
館内は華やかでもありながら、落ち着きや独特の趣向もあり、とてもくつろぐことができた。
部屋からの眺望も良く、広かったし、居心地も良かった。
幼児が騒いだが、両隣は空室だつたようで、気兼ねせずに過ごせた。
全ての業務が合理的だった。
当然なのだろうが、この価格帯では、他の旅館には見られない、心遣いが良かった。
リピーターが多く、口コミが多い理由がわかる。
こちらが館内を迷っていると、案内業務も配膳もしているスタッフは気づいて声をかけてくれ、そこまで案内してくれた。すごい。
夕食はとても美味しかった。
玉ねぎフォンデュのソース（？）が、とても美味しくて、具がなくなっても食べていた。
刺身をあまり食べない者も「美味しい」と食べていた。
別室での夕食だったせいか、子どもは落ち着かず、あまり食べていなかったが、子ども用の食事もすごく豪華だった。
食後のメロンシャーベット、抹茶アイスクリームは甘すぎたので、改良してほしい。
うちは、4歳児と大浴場を楽しめた。露天風呂は、想像よりせまかった。メイククレンジングを忘れたが、たまたまか、脱衣所に置かれてあった。助かった。
館内には、足湯もあり、そこからも鳴門海峡を望める絶景の宿だった。
機会があればまた来たい宿だ。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月