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淡路島うずしお温泉 うめ丸 クチコミ・感想・情報

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淡路島うずしお温泉 うめ丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.23
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.60
  • 食事4.37

投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ

投稿者さん 2006-09-26 21:15:42

9月24日一泊で初めて利用させていただきました。海の幸に期待して口コミ情報を見てうめ丸さんに決めました。従業員さんの笑顔が本当に素敵でした。鯛の活造り子供達は初めて見て驚きでいっぱいのようで「鯛さん美味しいょ ゴメンね」って言いながら食べていました。子供が土瓶蒸しを倒してしまったのですが従業員さんの「火傷は なかったですか?」の一言とても嬉しかったようでした。食後に口直しの“すだちのシャーベット”めちゃくちゃ美味しかったです♪大浴場の洗面台に置かれていた“古い角質を取るピーリングジェル”お肌がピカピカになり お年頃の娘も大変お気に入りで娘用と私用と1本ずつ お土産に買って帰りました♪ただ気になった事が1つありました夕食の時どんな順序で お料理が出てくるのか“お品書き”を一枚あったらいいな~(コピーでも良いので)と思いました。お料理が多く食べきれない場合に早めにキャンセルが出来るので(我が家は食事係の方に聞いてみてご飯をキャンセルしました)総合的には大変素晴らしい旅館でした。駐車場で お見送り方につい「また来年!」と声をかけてしまいました。「お待ちしております」の言葉 胸が温かくなりました。本当にお世話になり有難うございました(*^∇^*)/

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淡路島うずしお温泉 うめ丸 2006-09-26 23:40:58

当館をご利用頂きましてありがとうございました。24日は楽天から大勢のお客様にお越しいただきました。皆様からお褒めの言葉を頂きまして、嬉しいやら、ホッとするやら、コメントを見せていただくたびに、スタッフもニコニコ顔です。今年入った新人さん達もたどたどしいサービスを暖かく見守っていただき、お客様とのふれあいの中からサービス業のすばらしさを少しずつ戴いていることとでしょう。感謝の気持ちを忘れずにより一層のサービスに努めたいと思います。ご指摘の「お品書き」ですが、スタッフの間でも以前より課題となっていまして、どのような形でお出しするか只今検討中です。「もったいない」運動も世界中に広がっていることですし、多すぎるのも少し問題かもしれませんね。
でもしばらくは、田舎の家でのおもてなしと、ベルトをゆるめることをお許し下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
取締役 藤川ひとみ