楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
淡路島うずしお温泉 うめ丸のクチコミ･お客さまの声
お客様の声を参考にこの「うめ丸」を選んだのですが…。 ６／９に宿泊しました。 友人が車椅子に乗っておりスロープの案内をして下さっていて、大変だったのかなとは思いますが、駐車場係りの方が、不機嫌そうに従業員の方（部下？）に怒り口調で言われていて、友人は恐縮していましたし、着いたばかりの私達は、旅館の印象を悪くしてしまいました。 第1印象って大事だなと思います。 お部屋からの鳴門海峡大橋の景色はよかったです。裏の空き地に少し興ざめしてしまいました。従業員の方の駐車場になっているのでしょうか？お庭になっていたらいいのになあと思い、少し残念でした。 食事の鯛料理は大変満足し、鯛のお刺身はシコシコしてとってもおいしかったです。有頭えびのてんぷらも最高でした。仲居さんの対応はとてもよかったです。 温泉はぬめり感がとてもよかったです。露天風呂があれば、もっといいのになあと思いました。 駐車場係りの件がなければ、とてもいい旅でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ようこそうめ丸へお越しいただきましてありがとうございました。到着早々ご不快な思いをされるようなこととなりまして大変申し訳ございませんでした。決してお客様に対してではなく、係りの者に早く動くようにと促す意味だったと思いますが、お客様に聞こえるところでの従業員同士の会話としては不適切な行為だったと思います。淡路弁での会話は島外の方が聞かれた場合は喧嘩をしているように聞こえると言われたことがございます。お料理が良くても温泉が良くても、たった一つの行為がお客様の大切なお時間を台無しにしてしまうということを自覚し、全員がサービスマンとしてお客様の為に出来ることを再確認したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し下ます。
淡路島うずしお温泉 うめ丸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
お客様の声を参考にこの「うめ丸」を選んだのですが…。
６／９に宿泊しました。
友人が車椅子に乗っておりスロープの案内をして下さっていて、大変だったのかなとは思いますが、駐車場係りの方が、不機嫌そうに従業員の方（部下？）に怒り口調で言われていて、友人は恐縮していましたし、着いたばかりの私達は、旅館の印象を悪くしてしまいました。
第1印象って大事だなと思います。
お部屋からの鳴門海峡大橋の景色はよかったです。裏の空き地に少し興ざめしてしまいました。従業員の方の駐車場になっているのでしょうか？お庭になっていたらいいのになあと思い、少し残念でした。
食事の鯛料理は大変満足し、鯛のお刺身はシコシコしてとってもおいしかったです。有頭えびのてんぷらも最高でした。
仲居さんの対応はとてもよかったです。
温泉はぬめり感がとてもよかったです。露天風呂があれば、もっといいのになあと思いました。
駐車場係りの件がなければ、とてもいい旅でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ようこそうめ丸へお越しいただきましてありがとうございました。到着早々ご不快な思いをされるようなこととなりまして大変申し訳ございませんでした。決してお客様に対してではなく、係りの者に早く動くようにと促す意味だったと思いますが、お客様に聞こえるところでの従業員同士の会話としては不適切な行為だったと思います。淡路弁での会話は島外の方が聞かれた場合は喧嘩をしているように聞こえると言われたことがございます。お料理が良くても温泉が良くても、たった一つの行為がお客様の大切なお時間を台無しにしてしまうということを自覚し、全員がサービスマンとしてお客様の為に出来ることを再確認したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し下ます。