楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

淡路島うずしお温泉 うめ丸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

淡路島うずしお温泉 うめ丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.23
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.60
  • 食事4.37

食事3

投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-08 20:48:09

お部屋は清潔で心地よく、大きな窓から大鳴門橋が見え、とても景色がよくて良かったです。料理は、みなさんの評価が良かったので期待していたのですが、普通でした。確かに鯛の活造りは新鮮で良かったのですが、料理がおしのぎがきた後、鯛のあら煮がでてくるまで1時間くらい待たされたり、あら煮はあら掃除がきちんとできていないのか鱗が何枚も入っていました。それと、朝ご飯もGWで忙しかったからなのかもしれないですが、朝食会場に行っても案内もないし、こちらから言わなければ干物が配膳されなかったりで、バタバタしていてゆっくりと食事を楽しむことはできませんでした。
お風呂はヌルヌルとした泉質で、とてもいい温泉でした。マッサージ機が無料なのもいいサービスだと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

鳴門海峡を見ながら、展望内風呂付和室12、5畳(別館)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
宿泊年月
2009年05月
淡路島うずしお温泉 うめ丸 2009-05-09 23:16:30

ようこそうめ丸へお越しいただきましてありがとうございました。

お料理、大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
GWで忙しいというのは、何の言い訳にもなりません。
どんな時にも、一人ひとりのお客様のご要望にお答えするのが務めでございます。
綺麗ごとではなく、そうしなければサービス業は成り立ちません。

広い朝食レストランでのご案内も何度かご指摘を戴いていますので、良い方法を考えていきたいと思います。

次回お越しの際は、「良かった」と言っていただけますよう細かなところから見直していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げます。

淡路島 うずしお温泉 うめ丸
           取締役 藤川ひとみ

ご利用のお部屋
【鳴門海峡を見ながら、展望内風呂付和室12、5畳(別館)】