海の見えない訳あり部屋に宿泊しました。
景色が良くないだけかと思ったら、普通の客室から離れた場所で、従業員用の仮眠部屋を改装した？ような感じでした。
安いプランなのでその点は仕方ないですが、空調の音がかなりうるさくてなかなか寝つけませんでした。あと、2部屋のうちの片方は小バエがものすごくて、かなり不快でした。小バエホイホイみたいなのが置いてありましたが、それでも20匹くらい潰しました。客を入れる前になんとかしておいてください。
お風呂と食事は良かったんですが、部屋でかなりテンションが下がりました。
やっぱりお金を出してちゃんとした部屋に泊まるべきですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

福良フグの解禁時期に合わせて、定期的に利用させていただいています。

例年10月が解禁で、プランもフグプランがあったので予約しました。
宿泊当日の夕方のニュースで解禁が11月になることを初めて知りました。予約したプランを確認すると記載は国産フグでした。
確認をしなかったこちらのミスですが…騙された気分になりました。
昨年は福良フグが無くなったので国産のフグになりますと事前に確認の電話を頂いたんですが、今回も事前に連絡をいただきたかったです。

部屋はリニューアル後初めて利用しましたが、内風呂が最悪です。
露天風呂には洗い場が無いため、内風呂で洗う必要がありますが、洗面所に浴槽がついている感じで、洗い終わると洗面スペースが水浸しになります。
高い料金を支払っているのに、今回は罪悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

客室の露天風呂に、シャワーが付いていないので、部屋を通って浴室へ行かなければ洗えないので、凄く面倒でした。露天風呂付き客室でこんなことは、初めてでがっかりしました。
あと、温泉で泉質はとても良いのですが、水の循環がされているか分からないのも不満を感じました。
少し横になろうと、押入れから出した座布団が汗臭く、使うのを止めました。
還暦の祝いで利用させて貰ったのですが、従業員の方からも祝って貰い、嬉しく思いました。
従業員の方の対応は、良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ご飯もお風呂も大変満足でした！外国人スタッフの日本語がうまくて、たくさんのおもてなしをしていただきました。ありがとうございました。
ただお部屋に関してはハウスダストアレルギーが発症してしまい、ずっとマスクをして過ごしていました。お布団をひいていただくときなどは窓を開けて換気をしながらの方がいいのでは……？？
その点だけがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

お部屋も広く、眺めもとても素晴らしく、またフロントの方も感じが良く　全体的には満足しています。

しかし　とても楽しみにしていた食事が　いまひとつでしたので　こちらの評価にさせていただきます。
まず　量が多すぎます。
次から次へと仲居さんが持ってきて　落ち着きません。
今の時代、美味しいものを過不足なく食べたいというのがトレンドです。

素敵な器に美味しいものを適量に出す工夫を考えていただきたいと思います。
個人の感想ですが　夕食朝食でこれは美味しいというものがありませんでした。
今後に期待したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

夕食、運ばれてくるペースが早すぎて食べるのが追いつかず、おいしいはずの料理が冷めてしまい、おいしくいただけず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

数年前に、同等の内容で利用したが、夕食の内容・味が低下したしていると、感じた。
「鯛しゃぶ」の味が特にダメ、鯛・ウニの味・風味がいかされていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

期待大で行ってしまったので…
お部屋はベッドがよかったので、少し高いお部屋にしました。
リニューアルされていて綺麗でしたが、髪の毛が落ちていたのと、ソファや足付きの椅子がないので、一度座ると次に立つのが大変でした。
鯛が大好物の娘を喜ばす旅行でしたので、もっと鯛を満喫できるかなと思いましたが生の鯛は少なく、別料金で追加よお刺身を二人前頼みました。
どのお料理も味は美味しかったです。
特に宝楽焼きは期待していなかったのに思わぬ美味しさでした。
お風呂は温泉ですが、学校のプール並みの塩素臭が体に染みつく程で残念でした。
スタッフの方々は外国人の実習生も含めて頑張っておられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ほぼ毎年行っているが、去年と同じプランを選んだつもりなのに、部屋のランクが明らかに下がっていた。
とてもショックだった。
トイレの近くに手洗いがない。
部屋の風呂には入るつもりはないが、扉が勝手口についてそうなアルミのドアだった。
見た目が？
もっと、わかりやすい表示にしてもらわないと、次に行く気がしない。
とくに、家族を連れているときは。
応接に問題はなく、説明が簡潔だったのはよかった。
毎年行っていたが、部屋の設備は、どの部屋もみんな同じだと思っていた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

どこが３年フグなんですかぁ？
近所のフグ屋で食べる方がなんぼか美味しい！だまされたぁ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

設備は綺麗だし、部屋も広々としています。料理は抜群に美味しい。また部屋食でない点も評価できます。

風呂の評価が最低なのは説明を要します。はじめに泉質は文句なしです。トロッとしてまるで昆布のとろみみたいです。本当に最高でした。
評価を下げているのは朝6時からの入浴開始時間です。温泉に来たら朝湯をのんびりと楽しみたいものです。7時から朝食を考えると、6時開始ではのんびりとしません。朝食も空腹ですから7時には絶対に食べたい。
他は文句なしですが、一般的な5時入浴開始になるまでは再訪をする気になれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

温泉好きな家族５人で利用しました。

料理は満足いくものでしたが、肝心の温泉にはがっかりでした・・・。

まず大浴場に行くのに結構、急な勾配の長い階段を
上がらないといけない（エレベーターは少し遠くにあり不便）
お湯はヌルヌルしていて、いかにも肌には良さそうでしたが
温度が低い感じで全然、身体が温まらない！

いつも温泉に入ったあとは芯からぽかぽかになるのに、逆に
寒さを感じるなんてまったく初めての経験でした。

あまりにも冷えるのでエアコンの温度をあげようとしましたが
集中管理されていて調整もできず寒さを感じながら就寝しました。

あとトイレのペーパーの取り付け位置も悪く、体を後ろによじらないと
使用できませんでした。
このホテルはほんとに客の事を考えているのか疑問です。

今回、同行した足の悪い母には全く不向きで不満の残る旅行になりました。

もう二度と行きません・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

和洋室に宿泊しましたが、部屋の照明がめっちゃ暗かったしテレビの位置が和室からだと全然見れない。
夕食も全然段取りが悪いし朝食も案内も説明も無いし、次は無いと確信しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事は、とっても美味しかったですが朝風呂行ったら、シャンプーボトルが空っぽ、シャワー準備出来てなかったのかお湯が出るのにしばらくかかりました。
フロントの方も今一つで久しぶりに行かせてもらいましたが残念です
。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10月2日という季節の変わり目での宿泊だったからなのか、部屋のエアコンが使えなくなっていました。寝苦しく寝汗で起きてしまう始末でした。今考えると、フロントにお願いして、何とかしてもらえば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

先日、一泊二日で利用させて頂きましたが、どこから評価していいのか。
楽天トラベルから予約した際に、料理に鯛の活け造り、海老と鮑の舟盛りと記載されていましたが実際には舟盛りは出てこず。
スタッフに確認したら、本日は鯛の活け造りのみのコースです。とのことで。
どちらかなら、そう記載しておけばいいのになぁと思いました。
ネットの予約確認のお品書きのところにはきっちり海老と鮑の舟盛りと鯛の活け造りと記載されております。
楽しみだった分とても残念でした。
どういうことだったのか説明頂けますか？
これから予約される方、ネットに記載されてある料理のプラン通りにこちらのホテルは料理が出てこないので！しかも説明もなく、、注意された方がいいですよ(-_-;)

またお部屋が古く、隣の部屋の子供の足音、泣き声が響きうるさかったです。
廊下の話し声も丸聞こえでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年01月

7月26日に宿泊しました。
温泉は室内、露天ともヌルヌル質で温泉に入った気分を満喫！！
ハモ懐石（鯛宝楽焼き付き）でハモを期待していましたが、少なくハズレでした。
朝食時、お味噌汁、焼き魚、温泉たまごが出るとの事でしたが、お味噌汁が出て、他が無
いので、お膳を下げにこられたので確認すると（忙しくて）忘れていたのでお持ちしますとの話し。食事終わっているのに、今更、焼き魚とたまご（丁寧にお断り致しました。）
風呂にヒゲ剃りが無かった事にチョット不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

安いのでしょうがないですが、いつもの様に大浴場に行かなくてもいいと思っていたのと違い、浸かるだけのサブの露天風呂でした。またアメニティも歯ブラシ、タオル、剃刀、ブラシなど最低分でした。料理は品数も多く食べきれないぐらい。新鮮で美味しかったけど、タイの活け造りの半身が薄造りとして出ましたが、同じポン酢。カルパッチョとか中華風とか一工夫欲しかった。従業員の方は皆会うとご挨拶されましたが、帰り玄関に出たら雨。雨。主人が（雨ですね）と言っても（そうですね）と返事だけで、車まで傘を貸してくれるわけでもなく、車を玄関まで回すでもなく、ただ突っ立ているのは、どうかと思います。何のためにいるのかとわかりません。挨拶だけでなく、動けよと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

研修生が多く、教育が出来ていない。
特にフロント

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

けひの海と同じ感覚で行くと残念で仕方ない気持ちになりました。

3年とらふぐブランドは既定のサイズ等の決まりが無いのでしょうか？
これが３年とらふぐ会席料理、小さいとらふぐが出て来たので唖然としました。
3年エサ与えてないの？って感じました。
姉妹店が可哀想。
何度も３年とらふぐを食してる人間をなめ過ぎ
おまけに出てくるタイミングも遅すぎる、どんだけ待たすかな…
最後は一品飛ばしてくるからこちらから催促。
朝食も残念ずぎるレベル、御味噌汁は美味しかったがそれ以外は…特にフルーツはマズ過ぎて口直しでコーヒー飲んだ。


温泉は問題なしでした。

南あわじの観光協会にも伝えてもいいかも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月