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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 16:02:27
-
ご飯もお風呂も大変満足でした!外国人スタッフの日本語がうまくて、たくさんのおもてなしをしていただきました。ありがとうございました。
ただお部屋に関してはハウスダストアレルギーが発症してしまい、ずっとマスクをして過ごしていました。お布団をひいていただくときなどは窓を開けて換気をしながらの方がいいのでは……??
その点だけがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 玉ねぎフォンデュで鯛しゃぶしゃぶ付宿泊プラン【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【鳴門海峡を見ながら、禁煙和室12畳(本館)】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 07:49:46
-
口コミの評価を見て此方の旅館に決めたのですが、何故此処まで高評価なのか謎なくらい気分を害する事が多かったです。まず部屋が最悪でした。普通にゴミや髪の毛があちらこちらに落ちていて自分で掃除しました。次に夕食。サザエが凄く生臭くて食べれないし、鯛の刺身は骨だらけ。白御飯も固くて食べれたモンじゃなかった。
そしてコレが一番驚いたし腹が立った。最後の車出しの時のお見送り。他に数組の方とチェックアウトが一緒になったのですが、皆さんはきちんと御見送りされて居るのに私達には一声も無く最低最悪な気分で旅館を後にする事となりました。
家族には車椅子利用者の子がいて、駐車場が狭く車椅子を乗せるのに四苦八苦してるのに此方をチラチラ見るだけで『大丈夫ですか?』等の一声すらない。挙げ句見送りの言葉もない。今まで利用してきた旅館の中で一番嫌な思いをしたし、癒されるどころか苛立ち過ぎて無駄に疲れただけでした。
部屋からの景色は良く、檜側の貸切風呂は入浴介護するのに凄く使い易くて良かったけど二度と利用する事はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 鯛の活造りフルコースに淡路牛溶岩焼付プラン【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【鳴門海峡を見ながら、禁煙和室12畳(本館)】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 08:35:49
-
お盆に宿泊しました。
3年前に初めて宿泊して、サービスやお風呂、料理が素晴らしく、今回で3回目です。日にちの変更など、電話対応はスムーズで良かったです。
ですが、外国の方の従業員さんが増え、今までの心地よい丁寧な仲居さんが居なくなり残念でした。
食事も、料理の名前?も教えてくれず、何が入ってるのか分からない。個室だけど暗くて料理がよく見えない。風呂の更衣室に、無言で入り戸は開けっぱなし。本当にびっくりです。朝食時も、入り口付近で真後ろがバイキングになってました。宿泊客の方が従業員の方に質問されてましたが、答えられなかったのか、無視されてました。
若女将さんって、居られたんですね。口コミで見ましたが私は一度も見たことありません。
いろんな方に勧めてきたお宿でしたが、こんな嫌な気持ちになると申し訳ないから、今後はお薦めするのは、やめようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の旬、ハモすき!本場の南淡路ハモと淡路玉ねぎ2大ブランド饗宴プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】鳴門海峡を見ながら、展望内風呂付和室12、5畳】
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A63000さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- A63000さん [50代/男性] 2019年03月25日 16:31:15
-
部屋のトイレが狭く、食事中にもかかわらず片付けをし、配膳も雑で食事処の部屋に入る時に、足で戸を開ける等、接客は最低 最悪、四姉妹で楽しみにしてましたがもう二度と行きたくない最悪の旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 玉ねぎフォンデュで鯛しゃぶしゃぶ付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【鳴門海峡を見ながら、禁煙和室12畳(本館)】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月27日 21:07:30
-
海の見えない訳あり部屋に宿泊しました。
景色が良くないだけかと思ったら、普通の客室から離れた場所で、従業員用の仮眠部屋を改装した?ような感じでした。
安いプランなのでその点は仕方ないですが、空調の音がかなりうるさくてなかなか寝つけませんでした。あと、2部屋のうちの片方は小バエがものすごくて、かなり不快でした。小バエホイホイみたいなのが置いてありましたが、それでも20匹くらい潰しました。客を入れる前になんとかしておいてください。
お風呂と食事は良かったんですが、部屋でかなりテンションが下がりました。
やっぱりお金を出してちゃんとした部屋に泊まるべきですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定の訳ありプラン】なので…“玉ねぎフォンデュで鯛シャブシャブ”が最安値!
- ご利用のお部屋
- 【本館和室…訳あり部屋 ~海が見えなくてすみません~】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 12:25:36
-
研修生が多く、教育が出来ていない。
特にフロント- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路島(福良)3年とらふぐ ふぐ会席とゆったり温泉プラン☆冬の味覚、とらふぐ☆
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室(阿那賀)※食事会場食】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 16:27:43
-
数年前に、同等の内容で利用したが、夕食の内容・味が低下したしていると、感じた。
「鯛しゃぶ」の味が特にダメ、鯛・ウニの味・風味がいかされていなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 鯛の活造りフルコースに淡路牛溶岩焼付プラン
- ご利用のお部屋
- 【 別館 露天風呂付和室10+6畳】
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クマ5329さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- クマ5329さん [40代/男性] 2018年07月27日 00:56:28
-
ほぼ毎年行っているが、去年と同じプランを選んだつもりなのに、部屋のランクが明らかに下がっていた。
とてもショックだった。
トイレの近くに手洗いがない。
部屋の風呂には入るつもりはないが、扉が勝手口についてそうなアルミのドアだった。
見た目が?
もっと、わかりやすい表示にしてもらわないと、次に行く気がしない。
とくに、家族を連れているときは。
応接に問題はなく、説明が簡潔だったのはよかった。
毎年行っていたが、部屋の設備は、どの部屋もみんな同じだと思っていた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 宝楽焼き、活造り、あら煮の“鯛フルコース”
- ご利用のお部屋
- 【鳴門海峡を見ながら、禁煙和室12畳(本館)】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 12:44:49
-
10月2日という季節の変わり目での宿泊だったからなのか、部屋のエアコンが使えなくなっていました。寝苦しく寝汗で起きてしまう始末でした。今考えると、フロントにお願いして、何とかしてもらえば良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 玉ねぎフォンデュで鯛しゃぶしゃぶ付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館特別室】海と星を見ながらの露天風呂付メゾネット】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月28日 16:51:54
-
7月26日に宿泊しました。
温泉は室内、露天ともヌルヌル質で温泉に入った気分を満喫!!
ハモ懐石(鯛宝楽焼き付き)でハモを期待していましたが、少なくハズレでした。
朝食時、お味噌汁、焼き魚、温泉たまごが出るとの事でしたが、お味噌汁が出て、他が無
いので、お膳を下げにこられたので確認すると(忙しくて)忘れていたのでお持ちしますとの話し。食事終わっているのに、今更、焼き魚とたまご(丁寧にお断り致しました。)
風呂にヒゲ剃りが無かった事にチョット不満。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の旬、ハモ会席!本場の南淡路ハモと淡路玉ねぎ2大ブランドに鯛の宝楽焼までついてる島の幸満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【鳴門海峡を見ながら、展望内風呂付和室12、5畳(別館)】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月04日 11:19:54
-
お部屋から海が見えないのでお値段もリーズナブル。そこは良かったんですが、部屋に入ると玄関狭くて靴脱いでも下駄箱ないため内開きのドアに挟まり、そとに出るのも一苦労。夕食は毎回子ども椅子頼んでも来ない。おかずも揃わない(夕食も朝食も)きてないおかずごあるのに、デザート出されて食べかけをもっていかれました。布団あげも朝食の間にと聞いたけど、来たのはおわってから。施設は立派で温泉も良かっただけにサービスが成り立っていないのが本当に残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定の訳ありプラン】なので…“玉ねぎフォンデュで鯛シャブシャブ”が最安値!
- ご利用のお部屋
- 【本館和室…訳あり部屋 ~海が見えなくてすみません~】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月24日 22:00:16
-
3年ぶりに宿泊させていただきましたが、部屋からの眺めは相変わらず、すばらかしかったです。
しかし、反面、従業員の方々の質がものすごく悪くなったように感じました。(”もてなす”というより、とても事務的に扱われました)
施設、立地がすばらしいので、とても残念に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 淡路島うずしお温泉 うめ丸 2010年12月08日 15:54:21
-
ようこそうめ丸へお越しいただきましてありがとうございました
以前もご家族で夏にお越し頂き、ご満足いただけた故でのご利用でしょうに、
このような結果になり、大変残念でなりません
たとえ一生懸命していても お客様に伝わらなければしていないのと同じことですから
それぞれが、もっと意識を持っておもてなしということを考えていきたいと思います
さりげない中に“くつろぎと美味しさをうめ丸で”を実践できるよう努め、
次回おこしの際は、「良かった」と一言いただけますよう、心よりお待ち申し上げます
淡路島 うずしお温泉 うめ丸
取締役 藤川ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の旬、ハモ会席!本場の南淡路ハモと淡路玉ねぎ2大ブランドに鯛の宝楽焼までついてる島の幸満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【鳴門海峡を見ながら、展望内風呂付和室12、5畳(別館)】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 11:45:42
-
夕食、運ばれてくるペースが早すぎて食べるのが追いつかず、おいしいはずの料理が冷めてしまい、おいしくいただけず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】玉ねぎフォンデュで鯛しゃぶしゃぶ付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室10畳※食事会場食】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 20:38:41
-
和洋室に宿泊しましたが、部屋の照明がめっちゃ暗かったしテレビの位置が和室からだと全然見れない。
夕食も全然段取りが悪いし朝食も案内も説明も無いし、次は無いと確信しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の旬、ハモ会席!本場の南淡路ハモと淡路玉ねぎ2大ブランドに鯛の宝楽焼までついてる島の幸満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【鳴門海峡を見ながら、角部屋和洋室(別館307)】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月15日 20:27:45
-
料理は美味し買ったですが、事前に備考欄にてお願い事を連絡をしていたにもかかわらず、中居さんに連絡されておらず不快な思いであった。又料理も早く食べてくださいと急かされたり、これからごはんを食べる時にアイスを同時に持って来たり考えられない展開で笑うしかなかった。サービスは今まで最低の内容であった。せっかくの料理が台無しであった。非常に残念な思いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WELCOME TO HYOGO】鯛の活造りフルコースに淡路牛溶岩焼付プラン
- ご利用のお部屋
- 【鳴門海峡を見ながら、禁煙和室12畳(本館)】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 18:56:23
-
お部屋も広く、眺めもとても素晴らしく、またフロントの方も感じが良く 全体的には満足しています。
しかし とても楽しみにしていた食事が いまひとつでしたので こちらの評価にさせていただきます。
まず 量が多すぎます。
次から次へと仲居さんが持ってきて 落ち着きません。
今の時代、美味しいものを過不足なく食べたいというのがトレンドです。
素敵な器に美味しいものを適量に出す工夫を考えていただきたいと思います。
個人の感想ですが 夕食朝食でこれは美味しいというものがありませんでした。
今後に期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 玉ねぎフォンデュで鯛しゃぶしゃぶ付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【鳴門海峡を見ながら、ゆったり和室15畳(本館)】
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投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 22:25:03
-
年末の閑散期に宿泊しました。
フロントの対応は可もなく不可もなく。
部屋は洋室だったのですが、ビジネスに近い洋室でしたが、許容範囲でした。全体的にはキレイでした。
お風呂は大浴場と露天風呂、ミストサウナだけです。(女湯には小さいジャグジー風呂もありました)備品は、温泉旅館の定番は揃ってました。バスタオルはフロ場にあります。
そして、今回一番楽しみにしていた食事・・・
個室でのふぐのコースでした。量は程々でしたが、出てくるタイミングがどれも遅かったです。
最初のドリンク以外は、個室から電話注文後すぐに来ることはなく催促しないといけない状態・・・ひれ酒に関しては、再三の催促にも応じて貰えず(仲居さん同士でえっ?まだ?・・・って感じ)注文後30分は経過していました。
鍋も、雑炊食べるなら出汁の追加はできない(お湯を足すようになる)ので注意するよう食べる前に言われて、旅館でもこんな事があるんだ~と思いながら、何とか出汁で雑炊を頼んだら、その場ではなく調理場に持ち帰り作ってくるスタイルでした・・・(^^;
ここでも時差がありました。
案の定、デザートもタイミングを見計らってではなく、電話で注文してからくるので、また待たされました。
ドリンクひとつでも、なくなってなくても声かけというか、気にかけて貰えるという、優越感は全くなく、忙しいからうっかりという感じでもなく、サービスと言うか、こういう旅館なんだ~!と思いました。
館内にはソフトドリンクとアイスの自販機はありましたが、アルコールは部屋のビールと日本酒?だけです。
近く(インター降りてから)にコンビニはなく、他のアルコールはルームサービスでの対応だけです!・・・と言う落ちもありました。(-_-;)
久しぶりの夫婦だけの旅行で、期待が大きかっただけに・・・がっかりでした。
口コミは悪くはなかったので、この日だけ運が悪かったのかもですが、全体(お風呂、部屋)の印象も悪く感じてしましました。
オススメできません!!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- てっちりとゆったり温泉プラン★冬の味覚、淡路島3年とらふぐ★
- ご利用のお部屋
- 【鳴門海峡を見ながら、リニューアル洋室(本館)】
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Pele 3200さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- Pele 3200さん [50代/男性] 2018年03月22日 17:11:57
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どこが3年フグなんですかぁ?
近所のフグ屋で食べる方がなんぼか美味しい!だまされたぁ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- てっちりとゆったり温泉プラン★冬の味覚、淡路島3年とらふぐ★
- ご利用のお部屋
- 【鳴門海峡を見ながら、展望内風呂付和室12、5畳(別館)】
風呂3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月23日 16:16:05
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先日、一泊二日で利用させて頂きましたが、どこから評価していいのか。
楽天トラベルから予約した際に、料理に鯛の活け造り、海老と鮑の舟盛りと記載されていましたが実際には舟盛りは出てこず。
スタッフに確認したら、本日は鯛の活け造りのみのコースです。とのことで。
どちらかなら、そう記載しておけばいいのになぁと思いました。
ネットの予約確認のお品書きのところにはきっちり海老と鮑の舟盛りと鯛の活け造りと記載されております。
楽しみだった分とても残念でした。
どういうことだったのか説明頂けますか?
これから予約される方、ネットに記載されてある料理のプラン通りにこちらのホテルは料理が出てこないので!しかも説明もなく、、注意された方がいいですよ(-_-;)
またお部屋が古く、隣の部屋の子供の足音、泣き声が響きうるさかったです。
廊下の話し声も丸聞こえでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 貸切風呂45分付プラン
- ご利用のお部屋
- 【鳴門海峡を見ながら、癒しの和室10畳(本館)】
風呂5
ぽめ10000さんの 淡路島うずしお温泉 うめ丸 のクチコミ
けひの海と同じ感覚で行くと残念で仕方ない気持ちになりました。
3年とらふぐブランドは既定のサイズ等の決まりが無いのでしょうか?
これが3年とらふぐ会席料理、小さいとらふぐが出て来たので唖然としました。
3年エサ与えてないの?って感じました。
姉妹店が可哀想。
何度も3年とらふぐを食してる人間をなめ過ぎ
おまけに出てくるタイミングも遅すぎる、どんだけ待たすかな…
最後は一品飛ばしてくるからこちらから催促。
朝食も残念ずぎるレベル、御味噌汁は美味しかったがそれ以外は…特にフルーツはマズ過ぎて口直しでコーヒー飲んだ。
温泉は問題なしでした。
南あわじの観光協会にも伝えてもいいかも…
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