９月16日家族で利用しました。
温泉の性質がトロントロンで
お肌すべすべになり
大変気にいりました。
鯛シャブも美味しかっです
朝食が普通でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

人手が足りなかったのか、夕食は一品が出てから次の一品が出るまでに、２０分以上掛かったりしてちょっと待ちました。食事は美味しかったのですが、最後に残りを全部持ってきてとお願いして、持ってきてもらっても食事時間は2時30分くらいかかりました。もう少し、手際よく配膳してもらえると気持ちが良かったです。お風呂は気持ち良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

禁煙ルームの明記がなかったため、消臭対応をコメント依頼していましたが、エアコンからの風を含め部屋が煙草の匂いが染み付いている状態でしたので、タバコを吸わない方は禁煙指定の部屋を選択されることをおすすめします。
大浴場はゆったりとでき、朝食は大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

設備は古いです。
しかし部屋からの景色や内風呂にも大きな窓があり景色が見れて良かったです。
スタッフの人数が少ないと思いますが夕飯時も忙しなく食事を持ってくるのではなく、こちらの進行を見ながら提供して頂きリラックスして楽しめました。
地ビールも美味しかったです。
メゾネット式のお部屋でベットがありましたが、お布団敷きますかと声を掛けて頂き高齢の母と来るときは助かるなと思いました。
フロント、売店、食事処とどの場面でもスタッフさんの心遣いやお話の仕方は丁寧で決して事務的でもなく気持ちの良いものでした。
残念な事は館内でマスクをしている人が少ない事と朝食は会場でしたが最低限のソーシャルディスタンスでした。
左右テーブルとの間隔を空けているとはいえ殆どのテーブルが埋まっていたと思うのですが蜜になってるように感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

　風呂は大浴場も部屋の露天風呂も気持ちよかったです。食事も美味しいものもあったのですが、一部の料理は、大きなホテルできめの細かい対応は難しいのかなと感じました。料金を考えると少し残念な気もしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

子供と母を連れて、渦潮を見に行くのに、利用しました。とても楽しみにして行きました。すみません、辛口の批評をさせて頂きます。
玄関での対応は良かったです、が、お部屋へ案内して下さる方が、足を引きずった感じの方で、私達は重い荷物を持っていたのですが、自分で持ちました。親切に対応して下さいましたが、その案内係りの女性はすっぴんで、お客様と対応するのに、こういう指導をしているのかと、旅館の程度にちょっと首をかしげました。
お部屋は、とっても景色が良く、普通、旅館なら窓際の座るスペースが細長いのですが、ここは景色を楽しめるように、大きくとってあり、椅子も窓側向いて、ゆったり座れるようになっていました。
お湯も、とても良く、肌がすべすべになりました。化粧水をつけなくても、肌がしっとりしていました。
とても残念に感じたのは、お料理なんです。突出しというか前菜も、なんのひねりもない、普通の物でした。玉ねぎフォンデュと、鯛の刺身。とっても楽しみにしてたのですが、まず最初に、鯛のお刺身を食べて、”？”となりました。母と私は顔を見合わせました。少し、魚くささがあるんです。淡路で鯛のお刺身を食べて、匂いを感じてしまうなんて、とっっっても残念でした。
玉ねぎフォンデュも、玉ねぎとお野菜のフォンデュで、玉ねぎの甘さはあまり感じられませんでした。それに、あまり美味しくもなかったです。残念でした。
鯛の荒焚きは美味しく頂きました。
お値段のわりには、朝食バイキングの内容も質も、あまり良くありませんでした。卵焼きも美味しくなかったですし、お魚も乾いた感じで、残念でした。
あと、お布団なのですが、敷布団が薄いですし、掛け布団のシーツには驚きました。今まで行った、どこの旅館も、掛け布団のシーツはしっかり布団を包むようなシーツでした。ですが、この旅館は、敷布団と掛け布団の間にシーツを１枚敷き、首元で外側に折り返してあるだけで、横も下も掛け布団に留めてないのです。本当に、シーツを挟んだだけなんです。これでは、少し動くと、元の布団に触れてしまします。この布団をどれだけ使ってきたのかを考えると、不衛生に感じました。夜は、なるべく元の布団に触れないように寝ました。
以上です。
辛口ですみませんが、本当にお料理は残念だったので、正直な感想を書かせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

総合的には良い宿だったと思います。
が・・・夜ご飯の酢の物にかなり古漬け的な茶色く変色した
髪の毛が混入していた。味、量共に良いのに残念でした。
衛生管理に問題有りな宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

朝食付で6300円なら利用回数が増えると思う

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

部屋に入った時、浴衣のサイズ確認と交換はしてくれたが、設備の説明などはほとんど無く愛想が悪い。夕食の部屋は個室であるのは良いが、室内は古い感じであまり良い雰囲気ではない。料理は味付けが濃く塩分過多。部屋からの眺めは抜群で気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

玉ねぎフォンデュという鍋を初めていただいたがおいしいと思う。ボリュームが食べ切れないほどあり満足感あり。部屋はオーシャンビューで景色は良かったが、廊下や他の部屋からの音がやや気になる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事はとても美味しかったです。

ただ、朝のバイキングの時にスタッフの方が控室から出てくる時に口をもぐもぐと咀嚼しながら宿泊客の前に出てきたのにはかなり幻滅しました。
奥でまかないを食べてらっしゃるのかもしれませんが、せめて飲み込んでから表に出てくるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

流石にリニューアルされたお部屋は綺麗だけとズボン用のハンガーが無かった。
エレベーター１基しか無く不便であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

泉質が気に入っているため、定期的に宿泊させてもらっています。
今回はお湯の塩素臭いがきつくて、せっかくの温泉が興醒めしました。
料理はいつも食べきれないボリュームで、新鮮な活きている鯛に子供たちがびっくりしていました。
夕食も朝食も椅子の席でしたが、食事を頼んでいない子供の椅子が用意されておらず、段取りの悪さにあまり良い気持ちになれず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋からの眺望は鳴門海峡が一望出来良かったです。残念なのは朝食会場で一同で摂るのですが、配膳の様子が丸見えで仲居さん(おばちゃん)の段取りが悪く色んな声が飛び交う中、隣で食べてた私達は落ち着いて食べる事が出来ませんでした。配膳の準備はなるべく人目のつかない場所でやって頂いた方が良いと思います。外国の仲居さんはテキパキと一生懸命で好感が持てました^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

知人のオススメで家族で利用させてもらいました。聞いていた通り料理のボリュームがすごい！お肉付きである意味良かったかなと思います。美味しかったけど鯛だけだとちょっと飽きてきますね、、。スタッフさんが料理を落としささっと戻し提供したこと（名前も出したい位ですが伏せます）外国人のスタッフさんがつまみぐいしていたとこを見た時はエーーって思いましたが。お風呂は良かったと思います。とろとろで気持ちよかったです。後、部屋から鳴門海峡が見え素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

今からまでいろんな旅館に泊まりましたが、接客は一番あっさりしてるなという感じ。駐車場のおじさんはフレンドリーで印象はいいですが、車からフロントまで荷物を運んでくれる人はおらず、受付を終わらせて荷物を持ってくれようとするも若くか弱そうな女性なので悪いと思い断りました。帰りもフロントで会計しそのまま自分達で荷物を持ち車まで。お見送りもなし。若い人達にはこれくらいあっさりしてた方がいいかと思いますが、接客を気にする方にはイマイチです。
大人２人子供(小学生と幼児)と泊まりましたが、食事あり布団なしで予約した子供の方には歯ブラシがついていませんでした。布団なしにしていたものの、ちゃんと宿泊料金を払っているのに。むしろ食事ありにしているのなら歯ブラシはいる気がするのですが。
その他は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

一泊お世話になりました。
悪かった点：
始めに部屋に案内された際に、夕食の時間を聞かれ回答しましたが、食事の際、鮑と海老もついてるコースなのに用意されずに大変不快でした。
また、朝食の説明も一切なく、夜中にこちらからフロントへ電話して時間・内容・会場の確認をしました。
団体の方がいたからなのかも知れませんが、放置されてるんだという印象が強かったです。
よかった点：
大浴場のバスタオルがその都度使えたのはよかったです。ドライヤーも使いやすかったです。

今回下見をして、親の誕生日にまた来たかったですが、今回の対応で候補から外れました。食事を楽しみにしていたので、本当にショックでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

10月27日に宿泊しました。温泉は期待通りいい湯で肌がすべすべになりました。食事も良かったですが、量が多いかなと思います。サービス面では、建物の構造上しようがないかとは思いますが、朝夕の食事時は従業員の方々と廊下で入り混じって騒々しかったのと、朝食から部屋に帰ってくると布団の片付け中だったので改善に向けて努力をお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月